已經自動清洗四五回，又製水四箱後，出來的水依然是滿滿機器塑膠味，沒能敢喝下肚，請問可否退貨呢
你好，請問如果不能裝生水，是否可退貨，再請您回復，謝謝。
有寄信詢問濾芯如何退貨，可是都沒人回應？
我訂單地址是錯誤的 請協助修改
您好，請問上面的製冷按鈕可以常開嗎？
嗨嗨你好，製冷按鈕可以常開沒問題喔！
收到！謝謝您的回覆～
請問一個x20濾芯 大概可以過濾多少公升的水呢？謝謝您
嗨你好，單濾芯過濾水量，平均都可以:150L-200L喔！
謝謝您
您好UVC 紫外線殺菌燈 它的燈管有大概的使用壽命嗎？謝謝您
嗨你好，UVC殺菌燈採用UV LED，為紫外發光二極體壽命可達5,000-10,000小時以上喔！
請問安裝完水箱，下面卻漏水，該如何排除困難？謝謝
您好，再麻煩將詳細狀況與圖片私訊到 SABA 粉專，我們會為您處理喔！
您好 想請問退貨流程
嗨你好， 還請您將訂單編號與欲退貨的原因來信至 service@wabay.tw， 將會有專人為您服務，謝謝您！
今天收到了冰水實測沒有4度 ，溫度計測出來20度 這樣怎麼會是冰水呢？
您好，製冷的時間會受環境影響，如果想要更低溫，建議讓製冷功能開啟 20-30 分鐘後出水就會更冰，再麻煩您試試看，謝謝您
我目前放了快40分鐘，喝起來也沒有達到10度以下
我今天收到，也是沒有出冰水，倒是旁邊散熱一直有在運作....
先確認水箱水量在1L以上,在將機台後方的制冷鍵和電源鍵切換至ON，在先將安全鎖解除，然後長按住冰水鍵，開始出水後就可以鬆開冰水鍵，出水一段時間會聽到蜂鳴聲後自動停止出水，即成功完成冰水激活設定，等待約20-30分鐘後在按冰水鍵即可正常出冰水。
請問要如何查看訂單寄貨地址呢？
您好，可以私訊我們提供您的訂單編號/手機號碼/電子信箱呦！讓小編幫您做查詢～
運作時會產生蒸氣嗎
嗨嗨～沒有蒸氣產生呦！
請問可以加自來水嗎？可過濾？
嗨你好，SABA 澪智飲符合 SGS 可飲用水標準，且搭配全效型濾芯與 UVC 紫外線殺菌燈，但因各地區的水質/管線仍有不同，若希望有更好的飲水品質，建議添加飲用水哦！
您好 請問品項有通過像SGS, bsmi的認證嗎 謝謝您
您好 請問UV 殺菌燈如果壞掉它可以修理嗎 一樣是走售後保固申請嗎 謝謝您
一年內皆有保固呦！若有疑慮屆時歡迎直接聯繫我們，非常感謝！
您好，請問裡面只有一顆濾心嗎？ 如果使用RO濾過的水，一般來說多久需要換一次？ 機台有換濾心提示對不對？ 是依據進水量，還是有偵測濾心髒汙程度的功能？ 未來濾心容易購買嗎？ 除了濾心，其他耗材如果損壞要透過甚麼管道購買？ 謝謝
您好，內含一顆濾芯呦！ SABA 澪智飲全效型濾芯採用活性碳過濾技術，不產生廢水，也不過分濾除微量礦物質，沒有 RO 逆滲透與電解水技術的缺點喔！ 機台本身沒有內建提醒更換濾心的功能，只要依照使用習慣1-3個月更換一次即可呦～ 耗材未來在本公司官網皆可購入，感謝詢問！
可以直接使用過濾水飲用嗎？
請問這台本身有煮水功能嗎？
嗨嗨， 產品自身即可加熱並提供冰水、常溫、45、55、65、75、85、HI（99度），溫度選擇多元，沒有額外的煮水功能囉！
濾芯可濾一般從水龍頭打開的水嗎? 還是得去買用外面買的那種投幣式提供的水?
SABA X20濾芯有無第三方機構認證？和認證結果的公布？
請問加熱管是 304 不繡鋼嗎？
嗨你好，順熱出水管的材質444 不鏽鋼的喔！
請問如果後續沒有在購買濾芯 但倒入的是像瓶裝水，或是RO過濾水等可飲用水 這樣的方式也是可以正常使用SABA 澪智飲 冰溫熱即熱式濾淨開飲機嗎？謝謝您
嗨你好，不放濾芯也可以使用喔！
濾芯是目前市面上X20同款嗎？
嗨你好，SABA 澪智飲 冰溫熱即熱式濾淨開飲機搭配的濾心型號為X20喔！
問一下，我有看到FB留言說制冷會因為環境溫度4～14度這樣，請問室溫（或水溫）幾度才會出現14度這樣？
請問有折扣可以使用嗎？謝謝
嗨你好，建議您可以私訊確認是否曾購買預付券喔！
已經自動清洗四五回，又製水四箱後，出來的水依然是滿滿機器塑膠味，沒能敢喝下肚，請問可否退貨呢