Q1 小食袋、小吃袋可以放入微波爐、冷凍庫嗎? 不可用於微波爐烤箱、消毒鍋或是直火加熱。 可放置冷藏,但冷凍庫部分請特別留意: TPU材質耐低溫到零下20度C,一般家用冰箱的冷凍庫溫度約零下18度C ,放在家用冰箱冷凍庫是沒問題的,但餐飲業用的冷凍庫大多會設定更低溫。將食物袋放入冷凍庫前請留意設定的溫度,避免低於零下20度C,且避免放入餐飲業用的冷凍庫。 更新時間: 2022年5月13日 21:45
Q2 我想知道更多關於食袋的問題,資訊從哪裡獲得呢? 關於小食袋、小吃袋的產品規格、注意事項、使用方法及常見問題可參考好日子Agooday,官網提供: https://agooday.com/pockeat-qa#tab_%E5%B8%B8%E8%A6%8B%E5%95%8F%E9%A1%8C 更新時間: 2022年5月13日 21:45
Q3 使用一段時間後,食袋產生氣味怎麼處理? 去味秘方請參考以下建議: 咖啡渣 將完全乾燥後的咖啡渣用衛生紙包起來(擔心破掉可以包兩層衛生紙),自製簡易的咖啡包,再放入Pockeat中,半天後味道明顯改善。 柑橘類果皮 把吃剩的 橘子皮/柚子皮 直接丟進Pockeat裡,放進冰箱冷藏,半天後食物味將轉為柑橘清香。 白醋 白醋+小蘇打:倒入白醋+小蘇打粉+溫熱水(1湯匙:1湯匙:200ml)浸泡半小時,晾曬後即可有效消除。 更新時間: 2022年5月13日 21:45
Q7 我想更改收件資訊,要怎麼做呢? 專案期間都可以做寄件資訊修改唷!請放心下單~ 1 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入) 2 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」 3 在成功贊助紀錄中,找到贊助方案 4 若您想要更改收件資訊,請選擇「編輯收件資訊」的按鈕,在此,您可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註資訊,更改好後請更改好後請按下「確定更改」。 更新時間: 2022年5月20日 19:46
Q8 收到商品後,是否可以退換貨? 商品皆享有七天鑑賞期,如欲退換貨、或是收到瑕疵商品,請於收到商品的七天內聯繫我們。 1. 請於收到商品七天內(包含假日)透過SELFPICK的客服管道申請(facebook私訊、email),客服人員收到您的申請後會立即為您處理。 2. 客服人員確認詳情後,會於兩個工作天內安排貨運公司至原送貨地點,收取退換貨商品,若無法在兩個工作天內聯繫到消費者,將不予退貨。 3. 請將退換貨全新商品和完整包裝一併備齊,並於配送人員到達時,一併交予配送人員。 4. SELFPICK將在確認完商品狀況後進行退貨程序,如果您的退貨商品不符合退貨條件,本公司將請貨運公司送返取件地址,造成不便尚請見諒。 更新時間: 2022年5月20日 19:46
Q9 我有其他疑問,我可以怎麼聯絡到團隊? 請洽以下聯繫資訊: 客服信箱:ourselves@selfpick.cc Facebook 粉絲專頁:https://www.facebook.com/selfpick 更新時間: 2022年5月20日 19:45