團隊在包裝出貨前都會檢查商品外觀完整性，如收到商品時有重大瑕疵、缺件等情事，請於收到商品七天內聯絡團隊（團隊信箱：tainanrainbow@gmail.com），會有專人協助您處理後續退換貨事宜。

募資品進行退換貨時，須保持物品的原始狀態，包含但不限於商品、附件、贈品、包裝等，並於收到商品七天內透過下列聯絡方式與我們聯絡，以辦理後續退換貨手續。若有缺漏，團隊有權不受理。

如對募資專案有任何疑問，歡迎來信至團隊信箱：tainanrainbow@gmail.com，我們將盡快回覆您。

募資期間若需要取消或修改訂單，請寄信至同上信箱，並附上您的訂單編號以加速客服處理速度喔！