退換貨規則

依消費者保護法規定，消費者享有商品到貨次日起七日內之解除權（猶豫期，非試用期），無須說明理由即可申請退貨。退回之商品請盡量保持完整，並附上所有配件、贈品、說明文件及原包裝；如商品有毀損或缺件，團隊得依實際毀損程度，向消費者請求必要之回復原狀費用。

PQX 教具到貨確認

一、收到商品後，請先確認內容物是否齊全、基本功能是否可正常運作。如發現零件缺漏或到貨即無法正常運作，請盡速來信客服信箱，並附上訂單編號、問題說明及照片或影片，團隊將協助補件或換新。

二、到貨後因摔落、撞擊、受潮、浸水、接錯電源、自行拆改等使用不當或人為因素造成之損壞，恕不提供免費維修或更換；如需維修，可來信洽詢，團隊得酌收維修及零件費用。

三、本說明不影響消費者依法享有之權益。

線上講座與實體工作坊方案

一、付款完成後 7 日內，得申請全額退費。

二、轉讓：本人無法出席時，得於開課前 1 日（含）以前來信客服信箱，將名額轉讓他人，不另收取費用。

三、改場：得於開課前 7 日（含）以前來信申請改至其他場次，以一次為限。

四、退費：無法轉讓或改場時，始得申請退費，退費比例如下：開課前 14 日（含）以前，退還已付金額 80%；開課前 13 日至 7 日，退還 50%；開課前 6 日內或未出席，恕不退費。

五、未成班或天災等不可抗力：場次報名人數未達開班門檻，或因天災等不可抗力因素無法如期舉辦時，將另行改期，並以 Email 通知新場次；若改期後之場次均無法配合，得申請全額退費。

六、募資期間結束後之退費，由團隊以匯款方式辦理，請來信提供贊助編號及收款帳戶資訊。

客服聯絡方式

客服信箱：sightcubesat@gmail.com

服務時間：週一至週五 10:00–18:00（例假日順延回覆）

Instagram：@sight_cubesat