Slowave 慢波深眠燈｜百人科學實證睡眠神器，比全黑環境更好入睡！

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  • MK
    贊助者
    菜殼

    麻煩告知出貨進度

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    3 則回覆
    希艾銥健康光股份有限公司
    提案者

    您好，
    抱歉讓您久等了，訂單我們目前正在積極安排出貨中，
    待出貨後也將會第一時間發送快遞單號至您的信箱，方便您追蹤詳細派送進度，再次感謝您的支持~

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    贊助者
    菜殼

    積極安排出貨所以是還沒有出貨⋯麻煩沒辦法在二月出貨就不要中旬又改成下旬⋯公告提到1月前的訂單會在二月中旬前出貨，我12月下訂單的一直等從二月中旬改成二月中下旬、難道下一次發公告會改成三月以後了嗎⋯這樣一直跳票給人的感覺真的很差，有被詐欺的感覺耶

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    希艾銥健康光股份有限公司
    提案者

    您好，12月下訂單的全部都已經在2/25委由新竹貨運寄出了喔! 謝謝您的耐心等後!

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  • 蕭今翔
    贊助者
    小殼

    衝動購買！麻煩幫我取消贊助，也同步寫信到客服信箱了，感謝！

    交易編號
    REG970501738244326

    交易日期
    2025年1月30日 21:38

    專案名稱
    Slowave 慢波深眠燈｜百人科學實證睡眠神器，比全黑環境更好入睡！

    交易金額
    NT$ 3,450

    0
    1 則回覆
    希艾銥健康光股份有限公司
    提案者

    您好，

    我們已回覆您信件囉!再請您查收，也再次感謝您的支持!

    0
  • Peng-Cheng Bruce Hsu
    贊助者
    菜殼

    小編如果繼續不回應，大家可以上行政院消費者保護會申訴！
    網址：
    https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx

    0
    1 則回覆
    希艾銥健康光股份有限公司
    提案者

    Peng-Cheng Bruce Hsu 先生 您好，

    首先，感謝您對漫波身眠燈的期待與支持。
    對於原本預期有機會在1月中完成生產發貨，有些延遲，請您見諒。
    我們初創公司，並沒有專屬於自己的生產工廠，是委由OEM服務廠商安排生產。由於OEM產線上其他產品數量龐大，基於產線排程，我們被安排的生產期程被向後推移。又適逢今年年假有九天，整個生產期程的安排會跨越年假前後，容易造成生產產品品質不易掌控，只能忍痛延至年後。

    我們將給予所有在2024/12/31前完成訂購的朋友，誠心地附上7-11超商禮券100元，以表示我們的歉意，感謝您的支持，同時期待您的諒解。

    敬祝 新年快樂!

    希艾銥健康光 曹令諴 敬上

    0
  • Peng-Cheng Bruce Hsu
    贊助者
    菜殼

    請曹令誠先生出來說明！

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    1 則回覆
    希艾銥健康光股份有限公司
    提案者

    Peng-Cheng Bruce Hsu 先生 您好，

    首先，感謝您對漫波身眠燈的期待與支持。
    對於原本預期有機會在1月中完成生產發貨，有些延遲，請您見諒。
    我們初創公司，並沒有專屬於自己的生產工廠，是委由OEM服務廠商安排生產。由於OEM產線上其他產品數量龐大，基於產線排程，我們被安排的生產期程被向後推移。又適逢今年年假有九天，整個生產期程的安排會跨越年假前後，容易造成生產產品品質不易掌控，只能忍痛延至年後。

    我們將給予所有在2024/12/31前完成訂購的朋友，誠心地附上7-11超商禮券100元，以表示我們的歉意，感謝您的支持，同時期待您的諒解。

    敬祝 新年快樂!

    希艾銥健康光 曹令諴 敬上

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  • chun_che
    贊助者
    中殼

    小編你好
    有傳2次E-Mail沒有回覆
    要求取消訂單
    請取消訂單
    交易編號
    REG7315471735139811
    交易日期
    2024年12月25日 23:16
    專案名稱
    Slowave 慢波深眠燈｜百人科學實證睡眠神器，比全黑環境更好入睡！
    交易金額
    NT$ 3,200

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    1 則回覆
    希艾銥健康光股份有限公司
    提案者

    chun_che 您好

    請您看看是否已經成功取消訂單，如果還未完成，請再來信告訴我們喔!
    感謝您的支持!
    謝謝!

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  • 廖佳汶
    菜殼

    請問燈一定要照到臉上才有用嗎？

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    1 則回覆
    希艾銥健康光股份有限公司
    提案者

    佳汶您好， 慢波深眠燈的作用原理是透過超慢速的色溫變化，傳遞給視神經(閉著眼睛，透過眼皮，讓微弱的光線帶著色溫變化的訊號)誘發大腦產生讓Delta波來產生助眠效果的。如果戴著眼罩，深眠燈的效果被隔絕在外，是無法產生助眠的效果喔!

    0
  • HouAn Hsieh
    贊助者
    菜殼

    當初說一月中陸續出貨，現在一點消息都沒有？

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    4 則回覆
    希艾銥健康光股份有限公司
    提案者

    您好，
    若您的訂單為2024年12月底以前贊助，將會有機會於一月中以前陸續安排出貨，
    目前訂單都尚在整理準備中，出貨後也將會第一時間發信通知您快遞單號，
    方便您追蹤詳細派送進度，再次感謝您的支持!

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    HouAn Hsieh
    贊助者
    菜殼

    你好，1/15應該是所謂的1月中吧？！
    再來QA是寫1月中會陸續出貨，而非安排出貨，與本次的回覆有所謂差異！
    這樣讓趕在超早鳥購買的人很失望⋯⋯

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    希艾銥健康光股份有限公司
    提案者

    您好，

    再次感謝您對漫波身眠燈的期待與支持。
    對於原本預期有機會在1月中完成生產發貨，有些延遲，請您見諒。
    我們初創公司，並沒有專屬於自己的生產工廠，是委由OEM服務廠商安排生產。由於OEM產線上其他產品數量龐大，基於產線排程，我們被安排的生產期程被向後推移。又適逢今年年假有九天，整個生產期程的安排會跨越年假前後，容易造成生產產品品質不易掌控，只能忍痛延至年後。

    我們將給予所有在2024/12/31前完成訂購的朋友，誠心地附上7-11超商禮券100元，以表示我們的歉意，感謝您的支持，同時期待您的諒解。

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    HouAn Hsieh
    贊助者
    菜殼

    您好，中旬的定義是11～20日，所以20號前會出貨嗎？會提供貨運單號嗎？

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提案者名稱
希艾銥健康光股份有限公司
統一編號
93732037
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