Q1 Q : 產品如何清洗? A : 因為布料特性,洗衣精、柔軟精或漂白水等分子,會阻塞布料吸附異味分子的孔洞,削弱布料吸附異味的使用壽命。因此,我們建議用溫水(清水)溫柔手洗,而布料表面髒汙,可使用小蘇打粉和刷子輕刷,即可乾淨。 清洗後脫水,可用烘衣機、吹風機、小型烘衣機、....等可加熱的方式乾燥內褲,即可恢復產品吸附異味功能。 更新時間: 2023年8月21日 14:48
Q2 Q:請問研發團隊與製造地點是哪裡呢? A:產品從開發、原物料、布料測試、製造、包裝,............等,全程都於台灣,材質安全,希望能為台灣紡織與內衣產業注入新活力,並解決現代人腸胃脹氣問題,提供更好的生活品質。 更新時間: 2023年8月18日 16:13
Q3 Q:預購期間我要如何取消訂單呢? A:請寫信至 WaBay 客服信箱,並提供訂單編號,平台會於 4 個工作天內確認回覆信件,並協助退款。 聯絡信箱:irenecheng420@gmail.com 更新時間: 2023年8月18日 16:13
Q5 Q:收到商品後,是否可以退換貨? A : 依《消費者保護法》,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,內著商品有個人衛生安全問題,一經拆封/使用/下水、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退換貨,謝謝您的配合。 更新時間: 2023年8月18日 16:13