星光想想故事屋 | 新年星希望,與你的2026 | 獨家設計馬年春聯預購組

常見問題

Q1

此春聯商品為預購商品, 預計於2026年1月底按照下單順序出貨,預計過年前會收到貨, 感謝您的預購與耐心等候,也感謝您支持星光想想故事屋。

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Q2

訂單成立後,您可透「會員-交易紀錄」中查詢訂單狀況,並可更改收件地址資料。

若需修改品項或退款,還需請將您的姓名、訂單號碼、以電子郵件(starthinker@gmail.com)聯繫我們 ,將由專人為您處理。

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Q3

如您有團體訂單,請發信至starthinkery@gmail.com,將有專人於三日內回覆您,感謝支持。

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Q4

沒有,請您自行準備適合的膠來貼,祝福闔家平安。

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Q5

請聯繫星光想想故事屋粉絲團私訊:https://www.facebook.com/share/17P9zq3ZV2/?mibextid=wwXIfr

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Q6

因海外運輸諸多考量,感謝您的支持,請發信至starthinkery@gmail.com,將有專人於三日內回覆您,感謝支持。

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Q7

•為保證彼此權益,拆封過程請務必全程錄影。
•根據消費者保護法第 19 條規定,我們提供您商品到貨的七日猶豫期(非試用期) ,權益計算方式是由您完成簽收取件的隔日開始算起至七天止。如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日算起。若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵,請於收到產品次日起七天內,立即與我們聯繫確認。
•產品退貨時,必須保持您收到產品時的原始狀態(包含產品、包裝等皆需完整無損),並於收到產品次日起七天內,以電子郵件(starthinker@gmail.com)聯繫我們辦理退貨手續。若缺少其中任一樣物品或有破損,將不受理退貨。
 

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