來自馬來西亞的探索台灣求學計劃

常見問題

Q1

共可以選擇:信用卡刷卡、ATM 轉帳及超商繳費三種付款方式。

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Q2

由於各位的慷慨協助柯螢才能順利繼續求學,因此在只要是在台灣境內的贊助者需要郵寄的回饋品皆不需要運費,

但是如果您居住地並不在台灣,運費請參考中華郵政之運輸價格。

當然也歡迎您來信與我協商。

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Q3

【贊助時已註冊會員】

可回到網站右上角登入您的帳號,然後:個人頁面 > 交易紀錄(點選此專案) > 修改訂單,就能編輯您的訂單。

【贊助時沒有註冊會員】

您可使用贊助時的信箱來進行登入:

  登入方式:
  ➀ 至登入頁面
  ➁ 點選「忘記密碼」
  ➂ 輸入電子信箱
  ➃ 重設密碼

【重設後即可修改備註】
  ➀ 募資平台頁面右上方 > 個人頁面 > 交易紀錄(點選此專案) > 修改訂單
  ➁ 完成送出即可

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Q4

明信片以及禮物等回饋品將統一在6月或者12月發放,因為柯螢需要時間回馬來西亞或者請馬來西亞的親友代為購買需要的物品。

寄出之前將會寫信通知贊助者,還請各位務必填寫清楚收件資訊哦!

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Q5

不好意思,訂單產生後即無法自行修改,若需修改捐款金額、備註或退款,請將您的姓名、訂單號碼、原因以電子郵件寄至 merrcuy5096@gmail.com ,將有專人為您處理。

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