Q1 想當作開幕或新年禮物送人,可以指定收件人與出貨時間嗎? 可以。結帳時填寫收件人資訊即可;若希望在特定日期前送達,請在訂單備註註明,我們會盡量配合排程(活體商品仍以天氣狀況為優先考量)。 更新時間: 2026年9月23日 15:32
Q4 預計什麼時候出貨? 募資結束後依訂單順序製作,全手工分層造景,預計於 2027 年 1 月陸續出貨;活體商品會避開極端天氣出貨,實際時程會在「最新消息」公告。 更新時間: 2026年10月05日 19:32
Q5 超早鳥、早鳥、一般募資價有什麼差別? 同一款商品在募資期間分三個階段的價格:超早鳥價最優惠,賣完或到期後進入早鳥價,最後是一般募資價。內容物完全相同,只差在你下單的時間。 更新時間: 2026年9月23日 15:32
Q6 活體商品怎麼寄送?可以超商取貨嗎? 生態瓶與生態缸為活體植物商品,統一以宅配寄送、不提供超商取貨;出貨前會依天氣狀況安排,遇極端高溫或寒流會暫緩以確保植物狀態。生態香氛框與鋁線樹可正常宅配。 更新時間: 2026年10月05日 19:32
Q7 生態瓶、生態缸要怎麼照顧?會不會養死? 生態瓶不用換水,大約兩週加一次水即可;放在有散射光、避免陽光直曬的位置,避開冷氣出風口,正常養護下可維持一季以上。每座生態瓶、生態缸到貨都會附上養護小卡,請依小卡說明照顧。 更新時間: 2026年10月05日 19:32