《台語鹿音樂冊-算看覓》手按音樂書x遊戲x找找圖 | 邊遊戲邊學習台語

常見問題

Q1

雖然《台語鹿音樂冊-算看覓》包括企劃、創作、製作、錄音、繪圖...等都在台灣完成,但這次負責印刷的是位於中國的工廠。

團隊詢問了許多印刷廠商,也拜託出版社幫忙尋找,但得到的答案都是「台灣已經沒有做這種手按有聲書的工廠,都移往中國了。」 雖然無法在台灣製造,但台語路親子樂團堅持產品由台灣團隊設計、品管,使用安全大豆油墨,讓家長對內容的品質及安全性都可以放心!

我們非常希望有朋友能夠提供其他台灣印刷廠的資訊,讓我們的產品完全Made In Taiwan!

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Q2

可以的!我們有華語翻譯、台語示範音檔,適合所有族群的大朋友小朋友使用。

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Q3

請寫信至 WaBay 客服信箱,並提供訂單編號,平台會於 3 個工作天內確認回覆信件,並協助退款。聯絡信箱:service@wabay.tw

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Q4

我們的寄送方式為郵寄到府,目前尚無提供超商取貨方式喔!

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Q5

《台語鹿音樂冊-算看覓》出貨日預定為 2024年9月,並按照下單順序陸續出貨,敬請留意。

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Q6

專案期間都可以自己修改收件資訊唷!請放心下單~

① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入)
② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」
③ 在成功贊助紀錄中,找到此專案的方案
④ 若您想要更改資訊,請點選「編輯資訊」的按鈕,就可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註欄位,更改好後再點選「確定更改」。
⑤   備註:若找不到交易紀錄,有可能是交易時的信箱跟當時註冊挖貝平台的信箱不一樣,請來信 service@wabay.tw,會有專人立即為您確認。

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Q7

團購方案沒有提供分寄服務,所有方案都是寄至同一地址。

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Q8

「台灣本島」、「台灣外島」寄送皆免運費。

目前尚未提供海外地區下單,如欲購買,請私訊本專案的客服信箱確認:

taigilok@gmail.com

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Q9

《台語鹿音樂冊-算看覓》不需要額外設備,只要用手按一下,就能輕鬆播放音樂囉!

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Q10

很抱歉,我們無法提供維修服務,但是到貨後七天內檢查產品不良可直接換新,運費由賣方(台語路親子樂團)負擔,請於七天內檢查產品狀況,謝謝。

 

欲換貨請私訊本專案的客服信箱:

taigilok@gmail.com

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Q11

下訂單的隔天就會經由電子郵件收到電子發票囉!

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