Q2 請問捐給地震的款項會有平台金流服務費嗎? 事關國際人道緊急事件,挖貝平台就本專案僅收取銀行與信用卡支付必要成本(約1.8%),選擇取消贊助者將全額退款,相關費用由平台吸收。 更新時間: 2023年5月16日 12:14
Q7 可以選擇哪些付款方式呢? ◆ 提供單筆支持可使用信用卡、ATM 轉帳、超商繳費。 ◆ 提供定期支持方案,需使用信用卡方式,以自動定期扣款。 ◆ 操作上若遇到問題請寄信至:info@ihaea.org 。 ◆ 勸募字號:北市社團字第1113147642號 合作金庫(006)東台北分行 戶名:社團法人國際人道建築與教育協會 帳號:0796 717 086103 更新時間: 2023年5月16日 12:14
Q8 預計什麼時間會收到回饋品和收據呢? 回饋品將於集資計畫結束後(2023 年 4 月中)陸續寄出,預計於 2023 年年底前寄送完畢。若因土耳其國情、敘利亞戰事、在地緊急不可抗力之情況影響婦女產製,會另行公告出貨時間 / 補償方案。捐款收據最晚將於贊助後一個月寄出,響應環保將以電子收據形式寄到您的信箱。如有額外需求請來信:info@ihaea.org。 更新時間: 2023年8月22日 22:32
Q9 贊助訂單成立後,可以更改付款方式、訂單內容或取消訂單嗎? 不好意思,訂單產生後即無法自行修改,若需修改捐款金額、備註或退款,請將您的姓名、訂單號碼、原因等請來信:info@ihaea.org,我們將有專人與您聯絡。 更新時間: 2023年5月16日 12:14
Q12 本次計劃的發起團隊為何? 本次募款計劃由在台立案之「國際人道建築與教育協會」發起和實際執行;計劃委託「貝殼放大股份有限公司」負責行銷策劃。客服信箱:info@ihaea.org。 更新時間: 2023年5月16日 12:14
Q13 「國際人道建築與教育協會」和「台灣 - 雷伊漢勒世界公民中心」有什麼不同? 「台灣 - 雷伊漢勒世界公民中心」為土耳其在地援助機構,以在台灣正式立案之「國際人道建築與教育協會」進行在台募款、開立收據等行政工作。本次集資募款費用將會全數用於「台灣 - 雷伊漢勒世界公民中心」營運。 更新時間: 2023年5月16日 12:14
Q14 反詐騙宣導 ◆ 本專案相關單位不會主動致電捐款人要求提供信用卡資訊或銀行帳號、更改捐款設定。 ◆ 若您有接獲可疑電話,提及以下資訊如「解除設定」、「分期付款」、「重複扣款」、「系統被駭」,或是要求「變更捐款扣款方式」、「操作 ATM 或網銀」,以及要您提供「信用卡號或金融卡資料」、「安全碼」銀行帳號等,都是詐騙行為,請直接掛斷電話,並與警政署 165 反詐騙聯絡! ◆ 如捐款人接獲以「國際人道建築與教育協會」、「台灣 - 雷伊漢勒世界公民中心」、貝殼放大名義之可疑電話,請務必聯繫查證,您可以寄電子郵件至:info@ihaea.org。 更新時間: 2023年5月16日 12:14