早早前欲取消訂單,寄客服信箱都沒有回應,也沒有退款記錄,現在公告說出貨完成但訂單裡沒有出貨資訊,已經不清楚訂單的狀態了,煩請回覆好嗎?
您好,已為您確認過訂單資訊。 由於先前確實有收到退款來信,因此訂單已取消, 退款也於2022/9/21匯出,所以並沒有更新訂單的出貨狀態,造成困擾請見諒。
詳細退款細節有寄信與您說明,再麻煩查收,謝謝。
您好,請問目前商品寄出了嗎? 或是又有延期呢? 謝謝
您好,目前商品已經印製完成,進入出貨階段, 會按照進度於1/20前寄出!感謝您的耐心等候與支持!
請問何時出貨,也延遲太久了
您好,目前產品都已經進入印製階段。 先前有寄信並發布出貨延遲消息,出貨時間由原訂的11月,延後至2023年1月20日前。 造成您的困擾非常抱歉!感謝您的耐心等候!
請問出貨的時候會有出貨通知嗎?
您好,出貨後會通知包裹追蹤等資訊,如有任何問題都可以來信至 service@taiwanbar.cc詢問,感謝您的支持與體諒。
希望1/20可以正常出貨,不要再延期,謝謝!
請問何時可以收到貨呢?
您好,圖文誌即將於本周完稿送印, 產品將於2023年1月20日前寄出。 感謝您的耐心等候!
現在已經11月中了,還沒有見到貴單位到達生產階段,請問何時會收到貨呢?
您好,目前圖文誌正在進行校稿,卡牌則完成校稿,進入打樣階段。 先前有寄信並發布出貨延遲消息,出貨時間由原訂的11月,延後至2023年1月20日前。 為確保各章節的知識正確性與可讀性,前面花費了較多時間在反覆增修討論,造成您的困擾非常抱歉!
本人要取消訂單,寫信至貴單位客服信箱無回應,寫信給挖貝客服,他們說要找貴單位才能解決,打電話至貴單位電話02-77515251無人接聽,請問接下來是要找誰?消保官嗎?
您好, 由於這週本公司進行員工旅遊,導致客服有所疏失,造成您的困擾非常不好意思! 相關退費說明已回信給您,煩請查閱。謝謝。
今天已寄出取消訂單信件至貴公司信箱,再請處理回應,感謝。
您好 我2月贊助至今仍未收到 想請問大概何時會到貨呢?謝謝
您好!產品目前正在緊鑼密鼓的製作中,預計 2022/11 依訂單成立順序開始出貨!感謝您的耐心等候!
您好,已按照常見問題所附信箱與內容去信要取消訂單,但遲遲未收到回覆,煩請回覆謝謝。
請問我可以再追加一份嗎?自用沒有要捐贈的謝謝
您好~感謝您的支持!麻煩您來信service@taiwanbar.cc並提供我們訂單編號,讓我們確認詳細情形喔!
請問抽中書也已經回覆,是到時候連同產品寄送嗎?還是會先寄出?整整一個月了,FB詢問也完全沒消息...?
您好~抽中的獎品不用等到十一月產品出貨的時候!我們會在整合募資期間數次抽獎活動的抽獎結果之後,於募資截止5/18之前將獎品全數寄出。
FB訊息也同步回覆您了,很不好意思讓您久候了!
有核銷需求,請問電子發票能在111年7月底前寄送嗎?
您好~可以的,發票可以於7月底前寄送,商品則維持是11月出貨喔! 再麻煩您在贊助時,於備註欄說明有這樣的需求。 如果您已經完成贊助的話,再請提供交易編號(可留言或來信service@taiwanbar.cc),讓我們可以註記之後幫您特殊處理!
您們好,我寄了2封信至您們提供的信箱,一直未收到回覆,懇請查收回覆,感謝~
您好~發票部分已處理完畢! email 部分也同步回覆您了,不好意思讓您久等!
收到了,感謝你們,期待產品~~~
請問如果需要20套,有另外的方式可以訂購嗎?
您好~可以的!請來信service@taiwanbar.cc進一步討論訂購方法及價格!
早早前欲取消訂單,寄客服信箱都沒有回應,也沒有退款記錄,現在公告說出貨完成但訂單裡沒有出貨資訊,已經不清楚訂單的狀態了,煩請回覆好嗎?
您好,已為您確認過訂單資訊。
由於先前確實有收到退款來信,因此訂單已取消,
退款也於2022/9/21匯出,所以並沒有更新訂單的出貨狀態,造成困擾請見諒。
詳細退款細節有寄信與您說明,再麻煩查收,謝謝。