專案須知
【關於產品出貨與時程】
曬太陽工作團隊預計於募資上線後,每3個月依訂單順序陸續出貨。
【關於物流與退換貨】
*地址填寫提醒: 本次募資方案皆無包含運費,為確保您的權益,請務必確認收件資訊(姓名、電話、地址)正確無誤。
*特別聲明: 若因地址填寫錯誤、電話無人接聽導致包裹被退回,再次寄出的運費需由贊助者自行負擔。
專案可能遇到各種不可控因素,若遇突發狀況,將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險,並接受可能延遲出貨之變因。
【退換貨須知】
實體回饋品若有瑕疵或因包裝破損導致產品損毀,請於收到的7日內與我們聯繫,並提供照片參考,我們將視情況處理換貨。
以下情況無法接受退貨:
*超過 7 天的商品鑑賞期。
*商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
*退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
*惡意或大量退貨。
*因個人喜好不符、色差、香味主觀感受等非瑕疵因素
*贈品、特惠組合品恕不接受單獨退換
【退貨流程】
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 自行寄回。
【退款說明】
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
【客服聯絡方式】
🚩曬太陽文化創研社
🚩Email:shai-tai-yang@sunniness.tw
🚩Line 官方:@837cvxvl
🚩YT頻道:https://www.youtube.com/@whatsintaiwan/videos / 台灣有啥物
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【營業人登記資訊】
營業人名稱:曬太陽文化創研社
統一編號:26346470