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中華鯨豚協會｜搶救海洋保育類動物集資計畫

提案者
贊助專案

專案留言

  • 楊奕庭
    贊助者
    菜殼

    您好，贊助期滿，如果你們能繼續收到贊助可以不用取消，如果你們沒辦法收到贊助，請幫我取消扣款設定，謝謝
    交易編號：SUB2623291692025460

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    1 則回覆
    中華鯨豚協會
    提案者

    您好，很感謝您的支持，協會每個月還是可以持續收到大家的持續贊助喔！如果有需要更改捐款狀態也可以再隨時來信tcs.crowdfunding@gmail.com，謝謝您！

  •
    ni
    贊助者
    小殼

    您好，目前已贊助15期，尚未收到回饋品，請幫我確認一下~
    交易編號SUB8499961685340342

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    1 則回覆
    中華鯨豚協會
    提案者

    您好，感謝您的支持！經查詢您的回饋品因多次未投遞成功且招領逾期被退回，先前有email退回通知給您，詢問是否有需要避開的寄出時間以利重新寄件，如果沒有收到或是需要確認的部分也可以來信tcs.crowdfunding@gmail.com，將有專人協助您重新寄出回饋品，再次感謝您的支持！

  •
    Taja
    贊助者
    菜殼

    您好
    想請問訂單編號 SUB8925761691288571 的回饋品預計何時會寄出
    麻煩再將第十三期的定期定額停止
    謝謝您

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    1 則回覆
    中華鯨豚協會
    提案者

    您好，已將您的定期定額取消，下期將不再扣款囉！回饋品部分下一批次預計於8/1寄出，再請耐心稍候，感謝您的支持！

  • 陳韻婷
    贊助者
    菜殼

    交易編號SUB8790331688927080
    請問定期定額方案不是12期嗎？為何今天又扣了第13期的款項？我平常沒有查看信箱的習慣，是今天無意中點開才發現的，這是我第一次的捐款經驗，我很疑惑正常會這麼操作嗎？

    網頁上也沒有看到任何選項可以取消，不會不願意捐款，但沒有提前告知直接被接續扣款感覺蠻差的也覺得自己被話術誤導了，常見問答裡說滿12期會通知回饋品寄出我也沒收到任何消息，難不成是我成了邊緣人的部分？！

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    1 則回覆
    中華鯨豚協會
    提案者

    您好，感謝您的支持！跟您說明扣款部分，信用卡部分原始設定是會扣款到到期日，並且會在滿１２期後寄出回饋品，因此我們寄出回饋品時會同時提醒已滿12期，若需要提前停止贊助可以來信跟我們取消後續扣款，這邊已先為您取消後續的扣款！回饋品部分很不好意思，這一批的寄出比預計的延遲了一些，預計是今日會寄出，因此您下週可以收到，再請稍等我們一下，再次抱歉，非常感謝！

  •
    吳富榮
    贊助者
    菜殼

    你好，交易編號為：SUB5308481688965290
    已經贊助滿１２期，７／１０號又扣款第１３期他不會自動取消是嗎？需要如何取消？
    以及贊助品什麼時候會收到？

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    1 則回覆
    中華鯨豚協會
    提案者

    您好，感謝您的支持！跟您說明扣款部分，信用卡部分原始設定是會扣款到到期日，因此我們寄出回饋品時會同時提醒已滿12期，若需要提前停止贊助可以來信跟我們取消後續扣款，這邊已先為您取消後續的扣款！回饋品部分很不好意思，這一批的寄出比預計的延遲了一些，預計是週五會寄出，因此您下週可以收到，再請稍等我們一下，再次抱歉，非常感謝！

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    洪雪芬
    贊助者
    菜殼

    你好 想詢問我的交易編號：SUB2115411719666563
    想問說 贊助12期後會自動停止繼續贊助嗎？

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    3 則回覆
    中華鯨豚協會
    提案者

    您好，感謝您的支持！定期定額設定時預設會每月贊助到信用卡的到期日，滿12期後不會自動停止，不過我們寄出的回饋品會附上提醒，如需要提早停止贊助可以來信告知我們～以上說明，謝謝您
    洪雪芬
    贊助者
    菜殼

    你好今天扣繳第12期了
    可以幫我設定停止贊助嗎
    謝謝你😊
    中華鯨豚協會
    提案者

    您好，感謝您的支持！已將您的定期定額停止，下期將不再扣款囉，再次感謝您！

  •
    米羅
    贊助者
    菜殼

    您好，之前發現未選擇到回饋品款式，留言後有寫mail更改，因當時未收到回覆，想再請您幫忙確認SUB9062361693411532的襪子T恤是否已標註為海龜款式 >_<

    謝謝您們，辛苦了，很開心看到米菇回家的消息！

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    1 則回覆
    中華鯨豚協會
    提案者

    您好，感謝留言！不好意思當時可能漏回信了，確認過您的襪子T恤都已註記為海龜款式喔，再次感謝您的支持！

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    張裕欣
    贊助者
    菜殼

    交易編號SUB8802221689091107，想詢問回饋品寄出時間，謝謝

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    1 則回覆
    中華鯨豚協會
    提案者

    您好，感謝支持！回饋品將在滿12期後的一個月內批次寄出，經查詢您的方案在2024/6/11滿12期，因此您將在2024/7/11前收到回饋品，以此類推，如果在過程中有任何問題也歡迎來信到tcs.crowdfunding@gmail.com，再次感謝您！

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    hsuan
    贊助者
    菜殼

    您好，我的交易編號SUB950821715763563
    想詢問回饋品大概何時會寄出呢?

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    1 則回覆
    中華鯨豚協會
    提案者

    您好，感謝支持！經查詢目前您已成功定期捐款10期，回饋品將在滿12期後的一個月內批次寄出，如果有需要進一步確認的部分也歡迎來信到tcs.crowdfunding@gmail.com，再次感謝您！

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    林庚典
    贊助者
    菜殼

    您好，贊助專案已屆滿十二期，也有收到回饋品
    想請問海洋教育講座的消息，感謝

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    1 則回覆
    中華鯨豚協會
    提案者

    您好，不好意思久等了，中心階段性的工程到近期終於告一段落，我們稍早有將講座及參訪的資訊寄出囉，如果沒有收到或有任何想了解的部分也歡迎再隨時與我們聯繫，非常感謝！

@wabay.tw 1 個專案
@wabay.tw 團隊提案者
提案者名稱
中華鯨豚協會
統一編號
83869955
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