常見問題
Q3
◆ 「單筆支持」方案:線上匯款可使用信用卡、ATM 轉帳、超商繳費
◆ 「定期支持」方案:需使用信用卡方式,以自動定期扣款
◆ 若「信用卡刷卡」、「ATM 繳款」、「超商代碼繳款」皆不符合您的需求,可直接捐款至線下帳戶:https://forms.gle/SbccF793JUvHPBvv6
◆ 操作上若遇到問題請寄信至:tcs.crowdfunding@gmail.com ,我們將有專人與您聯絡
Q4
可以的,若「信用卡刷卡」、「ATM 繳款」、「超商代碼繳款」皆不符合你的需求,可直接捐款至線下帳戶:https://forms.gle/SbccF793JUvHPBvv6
若需可抵稅收據,匯款完成後請務必填寫表單、留下收據資訊,謝謝你一起加入守護!
Q7
不好意思,訂單產生後即無法自行修改,若需修改捐款金額、備註或退款,請將您的姓名、訂單號碼、原因等請來信:tcs.crowdfunding@gmail.com,我們將有專人與您聯絡。
Q8
除了專業的醫療人員支持之外,大量且持續的救援人力支援,更是推動鯨豚救援工作重要的一環!
凡有意成為協會志工者,皆需完成「基礎訓練」與「進階訓練」,訓練課程時間與地點請私訊粉絲專頁,我們將有專人與您聯絡:https://www.facebook.com/tcstcswhale
Q9
請來信貝殼放大 陳正隆 roychen@backer-founder.com,標題註明【搶救海洋保育類動物集資計畫|(媒體單位名稱) 計畫報導 / 採訪邀約 】 ,將有專人與您接洽。
Q10
請來信:tcs.crowdfunding@gmail.com,將有專人為您接洽。
Q11
定期定額選擇有回饋品之方案,其回饋品價值為 12 期付款總額,若未滿 12 期即終止贊助,則以已付款金額換算為單筆回饋方案。若需停止贊助,請來信 tcs.crowdfunding@gmail.com 由專人接洽。
提醒您如若未來信停止訂閱,定期定額方案將會扣款至信用卡到期日,感謝您的支持!
Q12
◆ 本專案相關單位不會主動致電捐款人要求提供信用卡資訊或銀行帳號、更改捐款設定
◆ 若您有接獲可疑電話,提及以下資訊如「解除設定」、「分期付款」、「重複扣款」、「系統被駭」,或是要求「變更捐款扣款方式」、「操作 ATM 或網銀」,以及要您提供「信用卡號或金融卡資料」、「安全碼」銀行帳號等,都是詐騙行為,請直接掛斷電話,並與警政署 165 反詐騙聯絡!
◆ 如捐款人接獲以中華鯨豚協會、貝殼放大名義之可疑電話,請務必向中華鯨豚協會與貝殼放大聯繫查證,您可以撥打 (02) 2368-4000 或是寄電子郵件至 tcs.crowdfunding@gmail.com