交易編號SUB8790331688927080 請問定期定額方案不是12期嗎？為何今天又扣了第13期的款項？我平常沒有查看信箱的習慣，是今天無意中點開才發現的，這是我第一次的捐款經驗，我很疑惑正常會這麼操作嗎？
網頁上也沒有看到任何選項可以取消，不會不願意捐款，但沒有提前告知直接被接續扣款感覺蠻差的也覺得自己被話術誤導了，常見問答裡說滿12期會通知回饋品寄出我也沒收到任何消息，難不成是我成了邊緣人的部分？！
您好，感謝您的支持！跟您說明扣款部分，信用卡部分原始設定是會扣款到到期日，並且會在滿１２期後寄出回饋品，因此我們寄出回饋品時會同時提醒已滿12期，若需要提前停止贊助可以來信跟我們取消後續扣款，這邊已先為您取消後續的扣款！回饋品部分很不好意思，這一批的寄出比預計的延遲了一些，預計是今日會寄出，因此您下週可以收到，再請稍等我們一下，再次抱歉，非常感謝！
你好，交易編號為：SUB5308481688965290 已經贊助滿１２期，７／１０號又扣款第１３期他不會自動取消是嗎？需要如何取消？ 以及贊助品什麼時候會收到？
您好，感謝您的支持！跟您說明扣款部分，信用卡部分原始設定是會扣款到到期日，因此我們寄出回饋品時會同時提醒已滿12期，若需要提前停止贊助可以來信跟我們取消後續扣款，這邊已先為您取消後續的扣款！回饋品部分很不好意思，這一批的寄出比預計的延遲了一些，預計是週五會寄出，因此您下週可以收到，再請稍等我們一下，再次抱歉，非常感謝！
你好 想詢問我的交易編號：SUB2115411719666563 想問說 贊助12期後會自動停止繼續贊助嗎？
您好，感謝您的支持！定期定額設定時預設會每月贊助到信用卡的到期日，滿12期後不會自動停止，不過我們寄出的回饋品會附上提醒，如需要提早停止贊助可以來信告知我們～以上說明，謝謝您
你好今天扣繳第12期了 可以幫我設定停止贊助嗎 謝謝你😊
您好，感謝您的支持！已將您的定期定額停止，下期將不再扣款囉，再次感謝您！
您好～交易編號：SUB5182041688717301 想詢問贊助品什麼時候會收到？謝謝 因為想要更改收件地址
您好，已為您更新收件地址，回饋品部分本週會寄出，再請耐心稍候，謝謝您！
您好，之前發現未選擇到回饋品款式，留言後有寫mail更改，因當時未收到回覆，想再請您幫忙確認SUB9062361693411532的襪子T恤是否已標註為海龜款式 >_<
謝謝您們，辛苦了，很開心看到米菇回家的消息！
您好，感謝留言！不好意思當時可能漏回信了，確認過您的襪子T恤都已註記為海龜款式喔，再次感謝您的支持！
交易編號SUB8802221689091107，想詢問回饋品寄出時間，謝謝
您好，感謝支持！回饋品將在滿12期後的一個月內批次寄出，經查詢您的方案在2024/6/11滿12期，因此您將在2024/7/11前收到回饋品，以此類推，如果在過程中有任何問題也歡迎來信到tcs.crowdfunding@gmail.com，再次感謝您！
您好，我的交易編號SUB950821715763563 想詢問回饋品大概何時會寄出呢?
您好，感謝支持！經查詢目前您已成功定期捐款10期，回饋品將在滿12期後的一個月內批次寄出，如果有需要進一步確認的部分也歡迎來信到tcs.crowdfunding@gmail.com，再次感謝您！
您好，贊助專案已屆滿十二期，也有收到回饋品 想請問海洋教育講座的消息，感謝
您好，不好意思久等了，中心階段性的工程到近期終於告一段落，我們稍早有將講座及參訪的資訊寄出囉，如果沒有收到或有任何想了解的部分也歡迎再隨時與我們聯繫，非常感謝！
嗨，我想更改贊助週期，已經寫email不過尚未收到回覆，再請協助，謝謝您🙏🏽
您好，感謝來信，也不好意思因這兩日協會外出行程較多回覆較慢🙏已經有回信給您囉，再請查收確認，很感謝！
請問回饋品何時會寄出呢?SUB8646991714874033
您好，您的回饋品已於上週寄出，近兩日再請留意收件，謝謝您！
你好 贊助有點久了 不確定自己有沒有填到可以抵稅的資訊 請問要怎麼查詢呢？
您好，有將資訊email給您了，再請查收確認，謝謝您！
你好，我已經贊助滿12期了，可以幫我查詢回饋品寄出了嗎，謝謝
您好，您的回饋品已於上週寄出，這幾日再請留意收件，很感謝您！
請問要怎麼捐款?
您好，感謝您的支持，目前集資行動已結束，可以到協會的官網進行捐款喔：https://www.whale.org.tw/portal_c1_cnt_page.php?owner_num=c1_561041&button_num=c1&folder_id=75632&cnt_id=729247&sn_judge=1
謝謝您！
請問一下~每期500元的方案是繳完12期就自動結束嗎?
我的編號SUB8646991714874033
您好，以下摘錄自常見問答的Q11：
「如若未來信停止訂閱，定期定額方案將會扣款至信用卡到期日，感謝您的支持！」
如果需要停止訂閱，可以來信tcs.crowdfunding@gmail.com 由專人接洽，謝謝您！
您好，我忘記當初贊助專案時是否有申請協助上傳國稅局？想麻煩您幫我確認，沒有的話我想補申請，謝謝!
您好，再請您提供訂單編號或是手機號碼，寄信至tcs.crowdfunding@gmail.com，我們將儘速為您查詢確認喔，謝謝！
請問近幾個月為什麼都沒有近況更新呢？
您好，不好意思久等了，有把最近米菇野放的好消息更新上來囉！https://wabay.tw/projects/tcs_whale-org/posts/3584?context=heading&locale=zh-TW
如果有興趣也可以追蹤我們的粉絲專頁或是Instagram，會有更多更即時的更新資訊喔！謝謝您🙏
Facebook:https://www.facebook.com/tcstcswhale/ Instagram:https://www.instagram.com/tcs_whale/
你好，一直未收到回饋品，可以提供寄出日期嗎？謝謝
您好，感謝支持！定期定額方案捐款的回饋品會在滿12期後的一個月內批次寄出，您的方案將在2024/7/25滿12期，因此您將在2024/8/25前收到回饋品，以此類推，如果在過程中有任何問題也歡迎來信到tcs.crowdfunding@gmail.com，再次感謝您！
您好，目前使用定期定額贊助中，但當初忘記填寫收據需求，請問可以補申請嗎？謝謝
您好，感謝支持，已將收據寄至您的信箱，謝謝您！
目前已經穩定捐款6個月 還沒收到禮品 感恩
您好，感謝支持！定期定額方案捐款的回饋品會在滿12期後的一個月內批次寄出，如：2024/5/24滿12期，您將在2024/6/24前收到回饋品，以此類推，如果在過程中有任何問題也歡迎來信到tcs.crowdfunding@gmail.com，再次感謝您。
你好已經1月捐款回饋品什麼時候才收到？
您好，感謝支持！查詢確認後您支持的是定期定額方案，捐款的回饋品會在滿12期後的一個月內批次寄出，如：2024/5/24滿12期，您將在2024/6/24前收到回饋品，以此類推，如果在過程中有任何問題也歡迎來信到tcs.crowdfunding@gmail.com，再次感謝您。
請問紙本收據何時會寄出？
您好，收據會在本週寄送哦！另外因為我們新增了協助上傳國稅局的功能，如果您沒有額外的紙本需求，也可以跟我們說，我們將在明年統一上傳至國稅局，就不用另外申報🙏感謝您
收到禮品了！也謝謝您們對環境、對大自然的美麗付出～～一點小意見回饋：如果可以的話，希望未來的商品能標注產地，謝謝您們(=ﾟωﾟ)ﾉ By 寧可純贊助不拿回饋品，也不想拿中國製的產品的小菜殼
謝謝您的鼓勵和回饋，建議的部分也收到！也跟您說明，本次的回饋品除了吊飾為中國製，抹香鯨書籤及本次集資限定新製作的襪子、T-shirt跟木雕皆為台灣製造🙏
哇謝謝回覆( ´▽` )ﾉ是的，主要就是吊飾，收到時有點疑慮。無論如何～再次謝謝您們，期待世界愈來愈好！聖誕快樂🌟
你好請問捐款回饋品能在1月6號前收到嗎？ 我1月6號就離開台灣了
您好，您的批次目前安排在本週會寄出，如果12/26仍未收到可以來電協會，感謝您的耐心等候🙏
好的謝謝
請問捐款回饋品何時會寄出？離預計時程差很久
您好，目前正火力全開寄送回饋品中，不好意思讓大家久等了，所有回饋品都會在12月底前寄出，萬分感謝！
中華鯨豚協會您好，前幾個月因開銷較多而選擇了捐款$3600（一次扣款方案），但實在是心心念念兩萬塊的海洋守護者方案、很想擁有手工雕刻的鯨豚木雕，若能擺在家中一隅、提醒自己有能力協助救助動物別具意義。因此想詢問海洋守護者方案會有機會也能在官網捐款、參與嗎？感謝
您好，這次新設計的回饋品都是集資限定，所以後續不會有其他管道可以取得＞＜很感謝您的支持及對回饋品的喜愛！
交易編號SUB8790331688927080
請問定期定額方案不是12期嗎？為何今天又扣了第13期的款項？我平常沒有查看信箱的習慣，是今天無意中點開才發現的，這是我第一次的捐款經驗，我很疑惑正常會這麼操作嗎？
網頁上也沒有看到任何選項可以取消，不會不願意捐款，但沒有提前告知直接被接續扣款感覺蠻差的也覺得自己被話術誤導了，常見問答裡說滿12期會通知回饋品寄出我也沒收到任何消息，難不成是我成了邊緣人的部分？！
您好，感謝您的支持！跟您說明扣款部分，信用卡部分原始設定是會扣款到到期日，並且會在滿１２期後寄出回饋品，因此我們寄出回饋品時會同時提醒已滿12期，若需要提前停止贊助可以來信跟我們取消後續扣款，這邊已先為您取消後續的扣款！回饋品部分很不好意思，這一批的寄出比預計的延遲了一些，預計是今日會寄出，因此您下週可以收到，再請稍等我們一下，再次抱歉，非常感謝！