進度公告｜出貨延遲狀況公告1
Update
*12/10 接受希望收到黑桌曆的贊助人登記截止
*12/10 傍晚剩餘黑桌曆已全數寄回工廠加工
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各位浪貓之友您好
非常感謝各位的支持，讓浪貓為友的募資計劃成行，幫助我們在推出可愛公益品的同時也回饋給需要幫助的動保團體。
在文章的開頭，浪貓之友團隊先向所有支持募資的朋友致上誠摯的歉意。
為何出貨延遲
我們與大家相同，都非常期待收到浪貓為友的商品，而在我們反覆與廠商來回溝通之下，我們定下了12/10交接貨物完成的約定。
在7號我們詢問廠商並得到進度一切正常的保證下，我們在平台發出了理貨公告，並向大家發布我們會準時於12/10出貨的好消息，當時好多朋友私訊我們表達你們的期待，我們也很開心。
然而在我們開始清點品項時發現，所有的桌曆裝訂都是錯誤的，印刷雖然沒有問題，但是線圈與底版的部分都被搞混裝成黑色而非原定的白色線圈與牛皮色底版。
我們明白大家在年末很需要收到桌曆，更多人也許是希望在聖誕活動用來參加交換禮物而購買。
但在深思熟慮之下，我們不希望支持者們等待一個月收到的品項卻與募資頁面上的照片不符合，更不希望公益品募資的美意被曲解成斂財的騙局。因此，即便我們很難過，但我們決定將出貨日期最慢延遲一個月1/10（工廠承諾將於12/24聖誕節前提供出貨，但我們希望凡事保險一點，因此在此公告最慢1/10號，如有提前出貨將另行公告），並要求廠商提供正確的桌曆品項以供出貨。
為何那麼晚發現
裝訂是製作印刷品項的最後一道工序，所以在看印時通常看到印刷內頁的步驟就等同於步驟結束了。
但萬萬沒有想到因為年末工廠量大，所以搞混了一開始談好的裝訂細項，一直到收到貨團隊才發現全部商品都裝訂錯了.......。
我們知道拖延出貨是很重大的疏失（畢竟我也很討厭拖延），但我們更不希望硬著頭皮寄出根本就和照片不一樣的品項，
如若有民眾因為延遲出貨而希望退款，請來信至 severuslian.service@gmail.com 並告知訂單編號，我們將協助後續處理。
為加速工廠重裝訂，12/10傍晚已經將全數黑桌曆送回請工廠作業了，還請願意支持專案的贊助人們等候了，非常謝謝你們。
再次致謝
往後我們將每週與廠商確認，並於此平台進行進度公告，並盡力監督生產出的品項是符合我們在募資頁面宣傳的水準。
如若等待時間有任何問題，都可以聯絡 severuslian.service@gmail.com，浪貓為友的溝通管道都會是暢通的，請不用擔心。
再次感謝大家對本專案的支持。
Best,
浪貓為友
留言回覆
我也不在意黑色但很想先拿到貨，1/10才出貨真的很困擾
請聯絡客服信箱，團隊會協助您～
已聯絡但沒有收到然後回信
但做錯的那些會怎麼
處理呀？支持浪貓，但是也不希望製造太多垃圾
您好，我們也不希望產出太多垃圾，考量到桌曆清點時的內頁都是完整的，我們希望廠商那邊可以不要破壞內頁的方式重新裝訂。而在裝訂過程中損傷到內頁，廠商那邊會另外補製作，希望這樣可以把不必要的浪費降到最低，也請大家不要擔心品質問題，內頁有先確認過都是完整的。
如果不在意底板是黑色，可以先出貨嗎?
請聯絡客服信箱，團隊會協助您～
我可以接受黑色線圈跟底板耶
可以直接出貨給我嗎哈哈
請聯絡客服信箱，團隊會協助您～
您上文提供的客服信箱連結無法直接跳轉，html建議修正或直接在文中提供客服信箱，謝謝 :)
提供範例給您
客服信箱
不好意思！謝謝告知！
已寄信到客服，希望可以很快收到你們回覆，謝謝！
雖然還要在多等一個月到新的一年，真的覺得誇張日子都開始過了，但是也感謝團隊在發現後為了維護商品的品質而延後也是值得被等待，也希望能盯緊工廠畢竟抽換線圈重新裝訂的過程蠻容易失敗和瑕疵所以煩請團隊要注意，別在有問題進而延後讓人失望空等，希望農曆年前能收到！加油💪
謝謝體諒，我們會努力監督好商品的品質的
辛苦了 不介意黑色 會再跟客服信箱聯繫
謝謝您，已收到您的來信。
Dear Mrs,
午安,
您們辛苦了也謝謝及時通知大家.
期待1月份收到桌曆囉...^ ^...
**廠商也辛苦了;大家加油.
Blessings,
Alice
謝謝您，會盡快完成出貨的。 All the best.
沒關係，加油。我喜歡原色，可以等，這種品管精神很好，要肯定一下。聖光術~
謝謝您的耐心等候，我們會盡力盡快完成出貨的。
我不在意黑色的底版，可以先出貨，沒關係的，謝謝你們，辛苦了
您好，請聯繫severuslian.service@gmail.com並告知訂單編號，我們會協助您做登記。
不介意底板是黑的。可直接出貨