Q1 若收到的募資品項有問題或瑕疵,我該如何處理? 為保障您的權益,包裹開箱務必「全程錄影」,並聯繫團隊信箱:thirteen013vtuber@gmail.com,提供錄影畫面才能做退換貨。 ✦大量印刷之微小偏移及細小刷點、擦點不屬於瑕疵,完美主義者請勿下單。 ✦若商品因使用者不當拆卸或使用造成故障、磨損、髒污或破損等情況,恕不接受退貨。 ✦若包裹未取被退件,如:錯誤的姓名/地址、物流送達時無人收件等,經查詢非為箱箱出貨失誤的情形,須事先酌收運費方可再寄出。 ※請注意:3D化募資之回饋紀念品於到貨次日起七天內需確認紀念品是否有瑕疵。 更新時間: 2025年4月09日 19:15
Q2 如果修改訂單或收件資訊,我該怎麼辦? 1. 登入您贊助後的挖貝帳號 2. 點選右上角個人頭像並選擇「交易紀錄」 3. 在成功贊助紀錄中,找到「行動代號:參滴募資」方案,即可進行修改 ✦詳情請參考網頁說明:https://ppt.cc/fhnMcx 更新時間: 2025年4月09日 19:12