您好:今天中午收到砧板大的中的都有暇疵撞凹請問要如何申請退貨，交易編號REG6451411689757743謝謝。
您好，請您先聯繫平台客服 service@wabay.tw，並附上您的贊助編號以及瑕疵品照片，客服會再與我們進行確認，謝謝！
首批贊助者（1200名內）8/3已收到貨，比預期快。中的好小，後悔沒買大的
您好，我申請取消訂單，再麻煩協助取消感謝。
您好，請您協助提供您要取消訂單贊助編號，待下週一我們會為您做查詢！
你好，我有email 編號等資料給你們客服了。
了解，目前已超過平台客服回覆時間，下週一返工後我們會再提醒平台客服盡速回覆喔！
REG8849091689833520 請問約什麼時候可收到貨?
您好，我申請取消訂單一直未收到回覆，再麻煩協助取消感謝
交易編號：#REG8847881689824513 請問這筆訂單何時可收到貨？
7/12 上線開賣至 7/20 23:59 的訂單，將於 8/1 開始依照訂單順序陸續出貨！出貨後會通知您，請您稍後喔！
不限金額免運，為何還要收運費60
經查詢後是小編設定有誤，現皆已調整為免運，我們會將多收的運費退還給您，如您尚未收到挖貝平台的客服聯繫，請您留下您的贊助編號，讓小編為您做查詢！謝謝！
為什麼我也是有被收運費？
因為重量較輕，請問使用的時候會滑嗎？
小編用起來覺得不會滑喔，我們過往的使用者也沒有會滑的問題，但是每個人的廚房檯面不同，如果您的使用情況比較會滑，建議您可以墊上我們的萬用巾減緩滑動感喔！
關於產品說明中的「鈦表面的光觸媒效果」這句話，目前技術可在可見光下產生氧化還原反應嗎？ 若還是需要紫外光能量，那放在一般廚房使用不曬太陽，還會有殺菌效果嗎？
抗菌效力良好，並非是殺菌或滅菌哦！ 因有進高溫爐燒過，砧板洗乾淨不曬太陽也不會發霉，潮濕環境下也乾得很快
謝謝你的回覆 不過我並不是擔心發霉的問題，廠商說的的確是抗菌而不是殺菌 但即使是抗菌，我還是想了解文案所說「鈦表面的光觸媒效果，能夠有效抑制細菌孳生」，抑制細菌孳生的方式是靠光觸媒，但光觸媒就我找到的資料需要光能啟動，而光能要相當於波長380 奈米（nm）以下的紫外線，但可見光波長是400～700 nm。 我看的資料非近5年內容，所以好奇現在的技術是否已有突破，利用
(續上則)可見光之光能即可啟動光觸媒？ 可惜廠商遲遲未回覆，跳過了我的問題，倒是比我晚留的留言已經得到回覆了
廠商怎麼都不針對留言者光觸媒說明啊？ 我正好要買耶，現在考慮一下！
請問我有訂貨，為什麼都沒有來？我已經付款了？？？什麼時候寄出？？？
純鈦砧板是挖貝集資平台上的預購專案唷！ 🔔 7/12 上線開賣至 7/20 23:59 的訂單，將於 8/1 開始依照訂單順序陸續出貨！ 🔔 7/20 以前的訂單如要進行修改，請贊助者於 7/24 前修改完畢；7/25 起如要修改訂單，請寫信至 titan@titan.com.tw，將有專人為您服務！ 🔔 7/21 00:00 以後的訂單，將於第一批出貨後另行公告出貨時間，預計在 8-9 月可出貨，詳細出貨時間請以日後公告為準 如不確定如何自行修改訂單，請您聯繫 service@wabay.tw，將有專人為您服務！
我有訂貨，也已經付款，為什麼沒有收到貨，是什麼情形？還是我遇到詐騙集團？
請問折扣碼是要輸入什麼？才會有贈品？
折扣碼只有日前填過問卷的人才會取得喔！如您日前填寫過純鈦真砧板的問卷，請您找看看日前填問卷時留下的 email 信箱，折扣碼是於 7/12 透過信箱寄送的喔！
謝謝您的答覆！我已於群組裡預訂貨，謝謝您！
請問一下我購買團購六入組．結完帳之後沒有看到出現贈品，請問會隨貨附嗎？
贈品會隨貨發出喔！
全館不限金額免運中，為什麼結帳還要運費
目前各方案皆為運費 0 元，如有其他問題，歡迎您聯繫粉專詢問！ 鈦安粉專：https://www.facebook.com/tiann.tw/
說點進有折扣碼..但是都找不到
請問這適合拿來剁雞與排骨嗎
鈦砧板不適合用力剁喔，不過拿來放剁好的雞或炸好的排骨可是絕佳選擇～
請問可進烤箱的耐熱溫度？
用在烤箱上沒有溫度的限制，而且鈦金屬本身是無毒金屬，純鈦材質對高溫也不會產生毒性反應，反而會更抗菌，我們的發明專利製程就是利用這個特性！ 然而，大砧板因為尺寸比較大，有可能因為溫度發生輕微板彎的情況，但不影響安全使用！
想問可以背面也可以使用嗎？
因為是整片純鈦製成，背面也可以正常使用，享受超強抗菌力！
請問這樣對刀具來說，會容易鈍掉嗎？
正常切純鈦砧板的話不會傷刀喔，不用擔心刀刃捲起，當然也不用擔心影響刀具使用壽命！
請問何時會出貨？
純鈦砧板預計八月中旬開始依訂單順序陸續出貨，如有機會提早出貨，我們一定盡我們所能趕工喔！
👍
請問單買一個中型的$950，要另外再加快$100的運費? 沒別的選項可免運的嗎?
單筆訂單滿 $1,100 即可免運，再加購一條萬用巾即可享有免運囉！
大尺寸的是最新的三代嗎？ 和前兩代的差別？
大尺寸砧板與目前市售大砧板無異，中尺寸的話則是全新推出的尺寸喔！
請問下單輸入問卷優惠碼，享雙重好禮！ 預購期間享訂單現折 30 元！ 加贈鈦安專屬萬用巾 x1（市價 $390）
但下單時並沒有顯示贈品，是否出貨時會自動隨貨送出？
有輸入折扣碼的話，贈品會隨貨送出喔！
請問折扣碼是.......
請問為什麼大砧板的價格比目前市售還高？
目前大砧板的市售價都是1800元喔！
您好:今天中午收到砧板大的中的都有暇疵撞凹請問要如何申請退貨，交易編號REG6451411689757743謝謝。
您好，請您先聯繫平台客服 service@wabay.tw，並附上您的贊助編號以及瑕疵品照片，客服會再與我們進行確認，謝謝！