已經取消半個月卻還未收到退款，請協助查詢退款
您好， 經查詢您的訂單為取消訂閱定期定額訂單，亦即會是下一期開始不再扣款， 而不會有退款相關事宜。 如若對於定單有任何問題歡迎您再來信至來信客服信箱 service@tri-small.com，將會有專人為您服務，謝謝您。
請問 ，蜂蜜這期，何時可收到？
您好， 近期已陸續安排寄送喔! 若需要更詳盡地確認您的訂單狀態，歡迎來信客服信箱 service@tri-small.com 同步提供您的訂單編號喔，我們將為您查詢後回覆給您，謝謝您。
請問商品能寄超商收件嗎
您好， 我們目前是安排宅配到府的服務喔，還請您見諒。
請問本期刊物會在什麼時候寄出呢？謝謝
我想定期定額捐款，但能收到的農家不會只僅限於蜂農對嗎？（因為專案下方只有寫到蜂農）
你好， 因為集資的活動是計畫兩年共計八期，每一期的安排都不相同，現在是第一期為蜂農，若您支持的是定期定額贊助，未來也將會收到其他的刊物與食材，刊物的發行順序在這喔 https://wabay.tw/projects/tri-small?locale=zh-TW
請問這個捐款是可以報稅的嗎？
您好， 感謝您的詢問， 與您說明，此專案的支持款項目前無法作為報稅使用喔! 還請您見諒。
請問好田良伴跟初見好田這兩個方案有甚麼不同?
我想兩種的分別是"單筆"和"定期定額(自動扣款)",定期的價格較為優惠. 例如一季一份來說,好田良伴(定期定額)價格1490元VS初見好田(單筆)價格1580元.
您好，
感謝來訊詢問， ・好田良伴是屬於單筆支持，每次支持皆為獨立訂單，您可以依照自己的需求選擇支持金額及 次數，支持方式較為彈性。 ・初見好田為定期定額方案，設定後會依照方案週期定期扣款，不需要每次重新下單。 對我們而言，定期支持的穩定支持來源，有助於我們長期規劃相關推廣及行動呦。 兩種方式都能支持好田計畫，您可以依照自己的需求選擇適合的支持方式喔！ 再次感謝您的支持與陪伴 ❤️
請問每季主題刊物是否有電子版呢？
您好， 目前每季主題刊物會以紙本刊物為主，暫時沒有提供電子版本。 若未來有提供電子版的安排，將會再另行公告喔，謝謝您。
請問有沒有單次捐款？
您好， 感謝您的支持，贊助方案選擇"單筆支持"即為單次捐款喔。
已經取消半個月卻還未收到退款，請協助查詢退款
您好，
經查詢您的訂單為取消訂閱定期定額訂單，亦即會是下一期開始不再扣款，
而不會有退款相關事宜。
如若對於定單有任何問題歡迎您再來信至來信客服信箱 service@tri-small.com，將會有專人為您服務，謝謝您。