【使用教學影片】收到後有點霧煞煞的點進來~
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使用教學
許多第一梯的朋友已來信表示收到了好開心！但雖然有說明書，還是想看到影片教學比較放心，因此我們連夜製作出教學使用影片！讓你可以更快上手、好好享受 UFO 磁浮杯~
第一批 9 成以上已到貨，各位有到貨的應該都有收到簡訊、信件，若還沒收到的請不用擔心，有下單一定會出貨!
後續到貨時間提醒
08/15前購買者 → 已經出貨，預計 10/4 前可到貨
09/05 14:00前購買者 → 09/29 出貨至物流中心，依物流中心配貨後約兩周可到貨
09/21 20:00後購買者 → 10/5 出貨至物流中心，依物流中心配貨後約兩周可到貨
09/30 23:59後購買者 → 10月中下旬出貨至物流中心，依物流中心配貨後約兩周可到貨
因為訂單是人工整理，有些分開下單的浮粉可能會沒有併到單而分開到貨，請浮粉不用緊張，有下單都會出貨
留言回覆
吸管孔對不上，呈現斜線狀，寫mail也沒回覆，到底……
收到了，但是店員裝飲料跟吸珍珠的時候珍珠就會順著吸管洞掉到下面去，上面的磁浮裝載就沒什麼太大意義了
收到了，但是店員裝飲料跟吸珍珠的時候珍珠就會順著吸管洞掉到下面去，上面的磁浮裝載就沒什麼太大意義了
我收到了！但我的蓋子蓋上後跟吸管無法同一直線…….我試了很多方向都一樣！？怎麼辦？
您好！方便將您遇到的問題提供照片及影片到我們客服信箱 info@dearcheer1988.com 嗎？我們會有專人為您處理，感謝您！
前天收到了, 不過還沒時間開箱~
9/28收到了, 不過還沒開箱@@
我6.24下單的，剛收到，其實都會收到，早晚而已，不要太在意時間，不知不覺就收到了，只要在官方說的時間內沒到，再問即可。
6/25定的我有收到杯子了 還行 有點小可惜的地方是 不是我喜歡的草泥馬
7/26購買 單號 REG7113831658817908 非得要等到10/4才能查？萬一你們或是物流電話填錯了，消費者這邊沒收到簡訊根本不知道送到了，這個算誰的錯？？不是每個人都有時間去超商詢問欸
我們目前已在著手處理物流單號上傳的問題，我們也一再的跟各位保證如果10/4還未收到任何消息，聯繫我們絕對會協助處理，「絕對絕對絕對不會把沒收到貨的錯推給消費者」，出貨確有延誤我們非常抱歉，再麻煩您稍作等候，感謝您！
期待收到貨，每天都會看一下手機有沒有簡訊
很感謝您的您好，感謝您的回饋！我們跟您一樣都希望趕快讓您收到磁浮杯！因此對於物流中心的延宕，我們都是每天打去催趕快排出倉、也會去現場盯工，很抱歉因為物流中心單方面的調度問題，讓您們必須多等數日甚至兩周
9/19 當日我們確實將產品交由物流中心，而他們沒辦法依照承諾的收到即快速出倉；因為第一梯出貨大概出了近兩千個組，因此一成約是還有兩百人還沒收到；這是來自因為物流中心的問題，但我們也想跟包含您在內的近兩百人說聲抱歉，很抱歉的讓您們的期待變成了種感受不佳的等待，我們也有如此感受。請您放心，有下單一定會出貨！不論是我們或是平台都有責任保護您的權益
我們也鼓勵已經收到然後看到訊息的朋友，到我們粉絲團上留言分享收到的照片，分享心得，也能與杯友交流！