Q1 關于正品獨家代理說明 Vermilionbird團隊保證挖貝出品漫仙手模為臺灣獨家代理商正品,可保證產品後續的配件損壞的更新、換件等相關售後問題,挖貝贊助的漫仙手模擁有唯一的編號,除挖貝以外其它渠道購買,無法保證為漫仙正品,Vermilionbird團隊不予受理售後。 更新時間: 2023年12月20日 12:55
Q2 請問我該如何清潔保養,是否可以用水清洗? 請用棉布少量蘸取清水擦拭表面清潔灰塵,或用少量清水沖洗配件表面,清洗后需儘快擦乾。 請勿使用酒精或酸堿性清潔劑清潔表面,以免產生掉色、腐蝕; 請勿將產品放置在陽光下暴曬。 更新時間: 2023年12月20日 13:07
Q4 我想更改收件資訊,要怎麼做呢? 專案期間都可以自己修改收件資訊唷!請放心下單~ ① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入) ② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」 ③ 在成功贊助紀錄中,找到此專案的方案 ④ 若您想要更改資訊,請點選「編輯資訊」的按鈕,就可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註欄位,更改好後再點選「確定更改」。 ⑤ 備註:若找不到交易紀錄,有可能是交易時的信箱跟當時註冊挖貝平台的信箱不一樣,請來信 service@wabay.tw,會有專人立即為您確認。 更新時間: 2023年12月20日 13:08
Q7 預購期間我要如何取消訂單呢? 請寫信至 WaBay 客服信箱,並提供訂單編號,平台會於 3 個工作天內確認回覆信件,並協助退款。聯絡信箱:service@wabay.tw 更新時間: 2023年12月20日 13:09