為什麼展示盒還沒消息
不理解您的意思，請問是沒有收到展示盒嗎？
對 沒收到展示盒
請您Email訂單編號至hhch@newretail.com.tw，我們將盡速為您查詢
已於Email中回覆您的提問
我沒留意到寄出簡訊,超過時間未提領被7-11退回,該如何處裡
REG9056551693280621
我們可以為您安排再次寄送，不過須由您負擔再次寄送的運費，您可Email聯繫hhch@newretail.com.tw，我們將確認相關資訊後為您安排再次寄送
請問什麼時候開放訂購剩餘的？
由於目前尚有數十組逾期未取、換貨及補寄等相關訂單還在處理中，具體時間須待該訂單之法定期限過後，我們才能納入販售庫存，因此還需約1-2週才能公佈販售通路，我們會盡快公佈販售資訊給各位，謝謝
邊車兔兔開放加購了嗎？
😀所以什麼時後開剩餘數量
你好，我有兩張訂單 交易編號：REG9053061695125522小賤狗 交易編號：REG9053061693220119一中盒 兩張訂單是同一個物流編號，但是今天超商取貨，拆開發現包裹只有1中盒，沒有小賤狗
更正，末三碼522是邊車，和小賤狗一樣也未收到
您好，經與物流方確認，出貨明細單確實有揀貨之紀錄，不知道您這邊是不是方便提供開箱之紀錄，以便我們盡快請物流方作業處理，可直接私訊粉專，謝謝。
好想兔×台灣歐兜邁 群募公佈欄嗎？ 已經留言了
您好,有關訂單REG6782471695874670與REG6782471695874345合併寄送至全家,但因分兩箱上面標註資訊落差導致無法取件可以詢問誰呢?
您好，LINE私訊已有回覆給您，請確認一下喔!謝謝
購買中盒的贈品為什麼…都沒有拿到
您好，購賣中盒的感恩贈已於年前寄出，可私訊提供訂單編號確認喔!謝謝
收到貨了 感謝 但我的警察兔兔車的頭盔怎沒有黃色橫條紋 我看影片是有的？
您好，因為製程關係，所以取消黃線，版權也知情且同意，加上照片上為「監修中」，需以實物為準喔!
開心～但是food rabbit & rabbit eat 2款 後方外送箱太重，整個翹孤輪🤣🤣
已完整收到，車好精緻，公仔超可愛！
感謝您的耐心與等候，同時也謝謝各位粉絲的支持、鼓勵與反饋。
終於收到了只是商品用塑膠袋完全沒有任何防撞，兩個訂單兩千多用一些防撞不過分吧？都等那麼久了！其中REG9340501698767141 這個紙盒有壓傷，還有收到的每個小盒的膠都黏超厚非常難拆，很難保持外盒完整性以上每個東西都很可愛，但還是有一些刮傷跟染色的不完美！
您好，很抱歉因物流運送途中造成的外盒損傷，帶給您感受上的不愉快，我們已強烈向物流單位反應外包裝盒碰損的問題，同時希望您可以將碰損圖片Email給我們：hhch@newretail.com.tw。謝謝。
邊車兔兔還可以買嗎？
我們將在所有商品出貨/換貨完畢後，少量開放贊助者優先加購，活動細節請隨時關注公告。
我是訂單REG9110721697548544的買家， 收到的邊車銜接處有瑕疵，剛裝上就斷掉， 已經有寫信通知了
您好，信件的部分都已有回覆，請再收信確認看看喔!
同樣問題 = ="
買了三個也是同款（rabbiteat) 雖然是三個人買，但都一樣一點樂趣都沒有了。
您好，【單盒兔兔】6 款兔兔歐兜麥隨機出發，因為是盲盒，所以這邊出貨也不知道內容物喔!
買了兩個收到都是同款的，太瞎了吧！
爛死了 單盒用一塊厚紙板固定 盒子像是被車壓到 郵差車側面包包直接斷掉 有夠隨便
您好，麻煩您直接私訊粉專提供訂單編號和照片喔!
不用了直接用模型膠水黏起來 第一次遇到盲盒直接用運輸袋裝 被壓壞也可以怪給運輸業 笑死
我是訂單兩筆買家 REG458121695131435 REG458121693596860 有缺貼紙及鑰匙圈等商品，已寫信通知 再麻煩處理一下囉
您好，信件已有回覆給您，請收信確認喔!
雖然等待超級久，但今天全數已收到，還滿意，加油！
19號收到通知寄出，20號全都收到了，謝謝！
您好 請問邊車版本的要如何購買 謝謝
請問 公告要到哪裡看 謝謝
商品全部收到了 精緻可愛 雖然等待時間過久 但品質不錯 加油啦
你好，請問一下我收到一中盒但是3個角的透明貼紙被割開，請問公司在出貨的時候割開的嗎？因為詢問代購人員說原本就這樣了，想確認是不是代購者所為，還是公司本身割開沒有換透明貼紙，因為有其他人也有同樣情形，然後好想兔貼紙都剝落了，再麻煩回覆，有拍照在信件傳送
您好，若您已有來信，稍晚會回覆信件給您，謝謝。
東西收到了喔!很精緻,顏色不會暈染,造型可愛立體分明,還可互換摩托車,超讚的.不輸日本公仔喔!等待是值得的.很用心,讚讚!
已出貨了嗎？可是我還沒接收到出貨通知！可以幫我查看一下嗎？ REG9067971693474251
您好，查詢已於3/18送達指定7-11，再麻煩撥空於2024-03-25前攜帶證件前往取件，謝謝。
有了有了收到了
為什麼展示盒還沒消息
不理解您的意思，請問是沒有收到展示盒嗎？
對 沒收到展示盒
請您Email訂單編號至hhch@newretail.com.tw，我們將盡速為您查詢
已於Email中回覆您的提問