出貨進度更新公告
感謝各位粉絲們對於好想兔公仔的支持與關心,團隊深知目前的專案進度無法滿足各位的期待,在此深深向粉絲致上歉意!但也請各位諒解,團隊已盡最大努力投入專案,我們和您一樣非常期待公仔的到來!
以下說明2項具體延遲原因及1項後續承諾,距離拿到公仔就差最後一步,請各位跟我們一起等待!
1.延遲來自高標準的堅持,請跟我們一起等待:
由於版權方與團隊對於公仔都有高度的期待與要求,團隊對於作者提出的任何修改也都全力配合,因此在公仔「設計、開模打樣、設計包裝」等階段耗時超過8個月的溝通與調整,在1月中還在針對首批成品做微調後才大貨生產,量產時同步送各項商品檢驗,給您最優質的產品是團隊的宗旨,因而造成出貨時程有所延宕,在此誠摯向各位粉絲致歉,但也請理解我們對於品質上的堅持。
2.延遲來自春節假期與運輸影響,請跟我們一起等待:
團隊商請工廠以最高優先投入生產,截至1/29號已全數生產完成,並進入高規格的品質檢查,通過檢驗合格的可愛兔兔們正在等待包裝,可惜因遇春節假期,造成後續工作被延宕。
(1). 春假提前開始:因春節到來,工廠已於本周提早放假,造成後續包裝必須延至2/20才能夠進行。
(2). 春節運輸遽增:因為年節貨運輸出量增加關係,目前所貨物運輸排程作業已推延到2月底才能夠進行。
團隊跟您一樣著急,但因為春節的關係,我們的兔兔們上不了船!我們深知自己責無旁貸,因為時程調整才遇到春節狀況,但也請諒解我們對於成品的高標準與堅持。
- 工廠資訊補充:我們合作的生產工廠是具有「ISO9001:2015品質管理系統」的國際認證,以及通過全球樂園級玩具品牌大廠之驗廠標準審核。時間延宕來自於我們的堅持,期待好想兔公仔能有最好的呈現狀態。
3.團隊承諾於2024年3月15日前出貨,請跟我們一起等待:
我們非常抱歉造成出貨延遲,因此我們也將已經生產完成的相關商品,本週已全數寄出給各位粉絲,希望能夠緩解粉絲們對好想兔毆兜麥的思念!
我們承諾,團隊會在3月15日前將全數好想兔公仔寄出給各位贊助者!
團隊再次為專案延宕向各位粉絲致上萬分歉意,各位的心情與感受我們都接收到了!
然而我們每一刻都沒有鬆懈,團隊全員都積極投入各方面的溝通與協調!
非常感謝您的等待、更感謝您的支持,請和我們一起等待好想兔公仔的到來!預祝新年愉快、龍年大吉!
留言回覆
謝謝,已經收到貨👍🏻
等到都變成生日禮物了😶
提供高標準的產品是團隊的宗旨,目前全數產品已生產檢驗完成,因春節及運輸擁塞的關係造成延遲出貨,在此誠摯向您致歉,同時承諾於2024年3月15日前將好想兔歐兜麥公仔配送給您,很抱歉讓您等候這麼久的時間,非常感謝您的等待、更感謝您的支持,請和我們一起等待好想兔公仔的到來!
到底幾時要出貨?
提供高標準的產品是團隊的宗旨,目前全數產品已生產檢驗完成,因春節及運輸擁塞的關係造成延遲出貨,在此誠摯向您致歉,同時承諾於2024年3月15日前將好想兔歐兜麥公仔配送給您,很抱歉讓您等候這麼久的時間,非常感謝您的等待、更感謝您的支持,請和我們一起等待好想兔公仔的到來!
可以退款嗎?不想等了
未能及時回覆讓您有不愉快的感受,團隊在此向您致歉,非常遺憾收到您希望退貨的消息,我們會依照您的要求進行後續退款作業,請您私訊粉專「好想兔x台灣毆兜麥 群募公佈欄」以便客服人員協助您辦理,謝謝!
過完年了 發點訊息讓大家開心一下吧?
例如第一批貨出去了之類的
產品還没完成就直說、跟春節運輸遽增有何關係?我跟其他公司買東西2/16才下的單今天就收到了、他們怎没運輸遽增?
要變成龍了
希望延這麼久 可以送一些小禮物~再耐心等等中 期待收到的那一天
不是說已全數寄出,但我剛查詢訂單,根本未配送呀~~
你們的"本週"已全數寄出是寄去哪裡,"本週"指的又是哪一週,請直接說明日期好嗎
這樣我們要怎麼追蹤貨物,若被配送搞丟了我們也不知道
沒有收到所謂的紅包春聯啊,都一個月了,
一再的延誤真的讓人很失望。。。行事曆的提醒都是空等 要一直重設提醒