出貨進度更新公告
感謝各位粉絲們對於好想兔公仔的支持與關心,團隊深知目前的專案進度無法滿足各位的期待,在此深深向粉絲致上歉意!但也請各位諒解,團隊已盡最大努力投入專案,我們和您一樣非常期待公仔的到來!
以下說明2項具體延遲原因及1項後續承諾,距離拿到公仔就差最後一步,請各位跟我們一起等待!
1.延遲來自高標準的堅持,請跟我們一起等待:
由於版權方與團隊對於公仔都有高度的期待與要求,團隊對於作者提出的任何修改也都全力配合,因此在公仔「設計、開模打樣、設計包裝」等階段耗時超過8個月的溝通與調整,在1月中還在針對首批成品做微調後才大貨生產,量產時同步送各項商品檢驗,給您最優質的產品是團隊的宗旨,因而造成出貨時程有所延宕,在此誠摯向各位粉絲致歉,但也請理解我們對於品質上的堅持。
2.延遲來自春節假期與運輸影響,請跟我們一起等待:
團隊商請工廠以最高優先投入生產,截至1/29號已全數生產完成,並進入高規格的品質檢查,通過檢驗合格的可愛兔兔們正在等待包裝,可惜因遇春節假期,造成後續工作被延宕。
(1). 春假提前開始:因春節到來,工廠已於本周提早放假,造成後續包裝必須延至2/20才能夠進行。
(2). 春節運輸遽增:因為年節貨運輸出量增加關係,目前所貨物運輸排程作業已推延到2月底才能夠進行。
團隊跟您一樣著急,但因為春節的關係,我們的兔兔們上不了船!我們深知自己責無旁貸,因為時程調整才遇到春節狀況,但也請諒解我們對於成品的高標準與堅持。
- 工廠資訊補充:我們合作的生產工廠是具有「ISO9001:2015品質管理系統」的國際認證,以及通過全球樂園級玩具品牌大廠之驗廠標準審核。時間延宕來自於我們的堅持,期待好想兔公仔能有最好的呈現狀態。
3.團隊承諾於2024年3月15日前出貨,請跟我們一起等待:
我們非常抱歉造成出貨延遲,因此我們也將已經生產完成的相關商品,本週已全數寄出給各位粉絲,希望能夠緩解粉絲們對好想兔毆兜麥的思念!
我們承諾,團隊會在3月15日前將全數好想兔公仔寄出給各位贊助者!
團隊再次為專案延宕向各位粉絲致上萬分歉意,各位的心情與感受我們都接收到了!
然而我們每一刻都沒有鬆懈,團隊全員都積極投入各方面的溝通與協調!
非常感謝您的等待、更感謝您的支持,請和我們一起等待好想兔公仔的到來!預祝新年愉快、龍年大吉!
留言回覆
之前還在想說這麼早買好女友的生日驚喜要藏在哪裡才不會被發現,現在竟然要擔心不知道她生日前,禮物到不到的了……🤔
提供高標準的產品是團隊的宗旨,目前全數產品已生產檢驗完成,因春節及運輸擁塞的關係造成延遲出貨,在此誠摯向您致歉,同時承諾於2024年3月15日前將好想兔歐兜麥公仔配送給您,不好意思讓您久等了!非常感謝您的等待、更感謝您的支持,請和我們一起等待好想兔公仔的到來!
選超商連你們說要先寄的東西 都沒寄 不想等了 要怎麼退款
未能及時回覆讓您有不愉快的感受,團隊在此向您致歉,非常遺憾收到您希望退貨的消息,我們會依照您的要求進行後續退貨作業,請提供訂單編號以便客服人員協助您,謝謝!
今天一覺醒來就收到7-11的簡訊了,等等來去取貨!
今天一早收到7-11的簡訊了!
早上我收到超商取貨通知了
收到紅包袋、歐兜麥鑰匙圈、還有可愛的歐兜麥系列貼紙
期待好想兔歐兜麥
早上我收到超商取貨通知了
收到紅包袋、歐兜麥鑰匙圈、還有可愛的歐兜麥系列貼紙
期待好想兔歐兜麥
了解,謝謝
第三次延遲
上次還把責任推給物流人員,說什麼過年期間包裹量大,會壓到商品,事實根本是壓不到商品吧?皇帝的包裹嗎?都未生產好,是要怎麼被壓到?
您好,我們是在收到工廠方的作業調整通知,而不得不改變原訂物流時程,請隨時關注最新公告,我們目前正盡全力讓好想兔及早抵達到各位手中!
經過這次...應該不會再有下次購買了
非常抱歉造成您不愉快的感受,您寶貴的建議團隊都收到了,請隨時與我們聯繫,我們會盡力解答您的疑問,謝謝您!
請問一心想退款 但剛剛收到贈品便利商店取貨通知 這樣還要取貨嘛?