出貨進度更新公告
感謝各位粉絲們對於好想兔公仔的支持與關心,團隊深知目前的專案進度無法滿足各位的期待,在此深深向粉絲致上歉意!但也請各位諒解,團隊已盡最大努力投入專案,我們和您一樣非常期待公仔的到來!
以下說明2項具體延遲原因及1項後續承諾,距離拿到公仔就差最後一步,請各位跟我們一起等待!
1.延遲來自高標準的堅持,請跟我們一起等待:
由於版權方與團隊對於公仔都有高度的期待與要求,團隊對於作者提出的任何修改也都全力配合,因此在公仔「設計、開模打樣、設計包裝」等階段耗時超過8個月的溝通與調整,在1月中還在針對首批成品做微調後才大貨生產,量產時同步送各項商品檢驗,給您最優質的產品是團隊的宗旨,因而造成出貨時程有所延宕,在此誠摯向各位粉絲致歉,但也請理解我們對於品質上的堅持。
2.延遲來自春節假期與運輸影響,請跟我們一起等待:
團隊商請工廠以最高優先投入生產,截至1/29號已全數生產完成,並進入高規格的品質檢查,通過檢驗合格的可愛兔兔們正在等待包裝,可惜因遇春節假期,造成後續工作被延宕。
(1). 春假提前開始:因春節到來,工廠已於本周提早放假,造成後續包裝必須延至2/20才能夠進行。
(2). 春節運輸遽增:因為年節貨運輸出量增加關係,目前所貨物運輸排程作業已推延到2月底才能夠進行。
團隊跟您一樣著急,但因為春節的關係,我們的兔兔們上不了船!我們深知自己責無旁貸,因為時程調整才遇到春節狀況,但也請諒解我們對於成品的高標準與堅持。
- 工廠資訊補充:我們合作的生產工廠是具有「ISO9001:2015品質管理系統」的國際認證,以及通過全球樂園級玩具品牌大廠之驗廠標準審核。時間延宕來自於我們的堅持,期待好想兔公仔能有最好的呈現狀態。
3.團隊承諾於2024年3月15日前出貨,請跟我們一起等待:
我們非常抱歉造成出貨延遲,因此我們也將已經生產完成的相關商品,本週已全數寄出給各位粉絲,希望能夠緩解粉絲們對好想兔毆兜麥的思念!
我們承諾,團隊會在3月15日前將全數好想兔公仔寄出給各位贊助者!
團隊再次為專案延宕向各位粉絲致上萬分歉意,各位的心情與感受我們都接收到了!
然而我們每一刻都沒有鬆懈,團隊全員都積極投入各方面的溝通與協調!
非常感謝您的等待、更感謝您的支持,請和我們一起等待好想兔公仔的到來!預祝新年愉快、龍年大吉!
留言回覆
我有訂中盒 可是紅包跟周邊都沒拿到
我也超商的,但什麼都沒有看到
進度也都沒有更新
我也是超商取貨的,我今天收到了!
團隊再次為專案延宕向各位粉絲致上萬分歉意,在1/29~2/2期間已全數已依各位粉絲指定的配送方式寄送,請留意電話或簡訊通知,您的心情與感受我們都接收到了!然而我們每一刻都沒有鬆懈,團隊全員都積極處理您的提問及回覆,如需寄送編號請提供訂單編號或收件資訊,由客服人員為您查詢,非常謝謝您的等待、更感謝您的支持及諒解,請和我們一起等待好想兔公仔的到來!
(實際送達時間需視物流運輸配送狀況為準)
選擇退貨了,藉口真多。不退款就去消基會告你們。
未能及時回覆讓您有不愉快的感受,團隊在此向您致歉,非常遺憾收到您希望退貨的消息,我們會依照您的要求進行後續退貨作業,請提供訂單編號以便客服人員協助您,謝謝!
好想兔商品的價格真的不便宜,也讓消費者等了很久,當初選擇離公司近的超商取貨,結果等到都要換公司了?東西還沒到!
如果這次再收不到貨我希望可以官方好好處理退貨、退款的問題。
非常抱歉造成您不愉快的感受,您寶貴的建議團隊都收到了,請隨時與我們聯繫,我們會盡力解答您的疑問,謝謝您!
超商取貨不是人?補償垃圾已經讓人不爽,然後還沒收到,有空發廢文不如趕快做事
團隊再次為專案延宕向各位粉絲致上萬分歉意,在1/29~2/2期間已全數已依各位粉絲指定的配送方式寄送,請留意電話或簡訊通知,您的心情與感受我們都接收到了!然而我們每一刻都沒有鬆懈,團隊全員都積極處理您的提問及回覆,如需寄送編號請提供訂單編號或收件資訊,由客服人員為您查詢,非常謝謝您的等待、更感謝您的支持及諒解,請和我們一起等待好想兔公仔的到來!
(實際送達時間需視物流運輸配送狀況為準)。
第三次延遲
上次還把責任推給物流人員,說什麼過年期間包裹量大,會壓到商品,事實根本是壓不到商品吧?皇帝的包裹嗎?都未生產好,是要怎麼被壓到?
您好,我們是在收到工廠方的作業調整通知,而不得不改變原訂物流時程,請隨時關注最新公告,我們目前正盡全力讓好想兔及早抵達到各位手中!
你們這個跟詐欺的行為根本沒什麼兩樣,你們以為騙得過這一次下次還會有人讓你再繼續騙嗎?還好我只讓你們騙一隻而已,我記得是三百多塊吧沒有下次了反正總覺得這次是拿不到東西。這次說過年後過年後就三月份了,然後三月份一到你們又說四月份四月份一到又說五月份五月份一到又收六月份依此類推,反正你們的信用已經沒了再說再多也沒有用我們有言論自由你是不是會拿這個來告我
提供高標準的產品是團隊的宗旨,目前全數產品已生產檢驗完成,因春節及運輸擁塞的關係造成延遲出貨,在此誠摯向您致歉,同時承諾於2024年3月15日前將好想兔歐兜麥公仔配送給您,不好意思讓您久等了!非常感謝您的等待、更感謝您的支持,請和我們一起等待好想兔公仔的到來!
當初下單選超商的人,說好的補償紅包跟有買一中盒的鑰匙圈還有相關贈品,一樣都還沒拿到,這個你們官方都沒想辦法處理嗎?
我也是沒看到,有人選超商取貨的有通知嗎?
我也還沒收到通知☹️
我是使用全家取貨,剛才用APP查詢終於已經出貨了
我剛查也沒任何通知及出貨記錄
沒收到通知+1
我也沒有收到任何通知
連出貨都沒有
超商的收到通知了!
我在今天的10點也剛收到通知
只收到贈品而已
剛收到贈品
我也是突然剛剛才收到贈品通知
到現在什麼東西都沒收到
團隊再次為專案延宕向各位粉絲致上萬分歉意,在1/29~2/2期間已全數已依各位粉絲指定的配送方式寄送,請留意電話或簡訊通知,您的心情與感受我們都接收到了!然而我們每一刻都沒有鬆懈,團隊全員都積極處理您的提問及回覆,如需寄送編號請提供訂單編號或收件資訊,由客服人員為您查詢,非常謝謝您的等待、更感謝您的支持及諒解,請和我們一起等待好想兔公仔的到來!(實際送達時間需視物流運輸配送狀況為準)
我收到摟感謝
又要從過年後延長到3/15之前??? 你們團隊是不是IMB詐騙集團啊?還是政黨政客?說謊都不用打草稿的嗎?你們團隊沒有PM嗎?不會專案管理?還是公司付不出薪水,只能請工讀生做事?
非常抱歉造成您不愉快的感受,您寶貴的建議團隊都收到了,請隨時與我們聯繫,我們會盡力解答您的疑問,謝謝您!
希望這次是最後一次延期了,加油吧!
我有買ㄧ中盒,但是到現在都沒有收到任何的補償商品🥲