Q4 如果收到商品有損傷,我可以如何取得協助? 為保證彼此權益,拆封過程請務必全程錄影。 若您收到作品時,發現損傷或明顯斷裂,請於7天內連繫團隊客服信箱:aakk6666@gmail.com或rolleca@gmail.com,提供我們您的「訂單編號」以及「聯絡資訊」,並附上損傷照片及影片,讓我們理解損壞的狀況,我們將盡速為您進行退換貨及修復的作業。 產品退貨時,必須保持您收到產品時的原始狀態(包含產品、木盒包裝、吊牌或保證書等皆需完整無損),若缺少其中任一樣物品或有破損,將不受理退貨。 更新時間: 2023年6月07日 09:27