🌙 WOOD小夜燈|我的小夜燈 開啟不同光景 讓生活變得療癒

提案者

常見問題

Q1

考量超商取貨可能有逾期取件等等問題
小夜燈只提供宅配服務喔

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Q2

你可以選擇使用信用卡付款、 ATM 轉帳或是超商代碼繳款。
轉帳務必注意時間限制,並且要出現「轉帳付款成功」才算完成訂單。

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Q3

台灣本島免運、離島運費NT$200元
香港地區NT$200元、其他海外地區暫不提供

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Q4

專案期間修改款式、尺寸選擇、寄件資訊修改唷!請放心下單~

① 登入挖貝(記得以當時贊助的帳號登入)
② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」
③ 在成功贊助紀錄中,找到「WOOD小夜燈」的集資方案
④ 若您想要修改款式,請選擇「修改訂單資料」的按鈕,更改好後請按下「確定更改」。
⑤ 若您想要更改收件資訊,請選擇「編輯收件資訊」的按鈕。您可以修改收件人姓名、電話、地址、備註資訊,更改好後請更改好後請按下「確定更改」。

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Q5

① 請寫信至客服信箱 shang.mong@gmail.com
② 附上您想取消的交易編號(可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得,為一串 REG 開頭英數代碼)

完成以上兩步驟,小幫手會盡快協助您處理!

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Q6

以收件人簽收該商品的時間起算七天內為猶豫期。
(例:2022/1/1 簽收,猶豫期為 2022/1/1 起算至 2022/1/7 為止)

留意:含客製化項目訂單,不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期間規定,無法退貨,在購買前務必先確認是否訂購喔

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