裸光慕絲被 | 100% MIT 輕奢光感天然絲被,獻給您一年四季的慕絲般親膚輕柔包覆

常見問題

Q1

商品請放入洗衣袋中,並建議先將洗劑稀釋,或完全溶於水中之後再放入商品清洗,避免將商品直接接觸洗劑,也提醒您切勿使用清潔力過強的合成洗劑!
不建議烘乾、熨燙、浸泡、搓洗或扭擰,清洗後脫乾,並晾曬於通風處自然陰乾就可以囉!

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Q2

我們預計於 2 月底前開始出貨,但因年節物流及工廠製作時程較難控制,我們仍會盡快出貨,若有異動我們將即時告知!

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Q3

完成訂購並超過鑑賞期後,我們將以 email 寄出電子發票。

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Q4

專案期間都可以自己修改收件資訊唷!請放心下單~

① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入)
② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」
③ 在成功贊助紀錄中,找到此專案的方案
④ 若您想要更改資訊,請點選「編輯資訊」的按鈕,就可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註欄位,更改好後再點選「確定更改」。
⑤   備註:若找不到交易紀錄,有可能是交易時的信箱跟當時註冊挖貝平台的信箱不一樣,請來信 service@wabay.tw,會有專人立即為您確認。

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Q5

請聯繫我們的粉專,並提供訂單編號,我們會於 3 個工作天內確認回覆,並協助安排退款。

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Q6

依照消費者保護法的規定,消費者享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。
但請注意:猶豫期並非試用期,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。

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