Q1 請問什麼時候會收到實體繪本? 因繪圖、審定、印製都耗力耗時,為求完美呈現預計今年(2022)十二月可排入正式印刷期,並於明年(2023)二月開始出貨,若有任何異動必會提前公告,好的作品值得等待,還請各位資助的夥伴們耐心等候,非常感謝! 更新時間: 2022年7月30日 23:02
Q2 要如何修改訂單收據、備註...等呢? 【購買時已註冊會員】 可回到網站右上角登入您的帳號,然後:個人頁面 > 交易紀錄(點選本募資專案) > 修改訂單,就能編輯您的訂單。 【購買時沒有註冊會員】 您可使用購買時的信箱來進行登入: 登入方式: ➀ 至登入頁面 ➁ 點選「忘記密碼」 ➂ 輸入電子信箱 ➃ 重設密碼 【重設後即可修改備註】 ➀ 平台頁面右上方 > 個人頁面 > 交易紀錄 > 修改訂單 ➁ 完成送出即可 更新時間: 2022年7月28日 11:11
Q3 請問繪本的適合閱讀年齡? 適合三歲以上閱讀。請注意繪本沒有注音,學齡前可由爸爸媽媽帶著按照圖片導讀認識動物,識字後繪本文案不多,以生物科普知識為主還有小篇幅的趣味故事,所以都可輕鬆閱讀學習。 更新時間: 2022年7月28日 11:11
Q4 可以寄送至國外嗎? 目前已有香港、澳門、馬來西亞、新加坡、日本、加拿大、美國、澳大利亞、英國、法國、德國都能運送,請於結帳時選擇國家就會有對應的運費,若沒看到您希望寄送的國家請至窩窩粉絲專頁私訊詢問是否能寄送及運費金額再行下單。 ⚠️ 注意 ⚠️ 若方案購買數量2組以上(包含2組)請私訊粉絲團,我們將重新為您計算運費喔! 更新時間: 2022年9月30日 10:36
Q5 會開立發票嗎?能開立統編嗎? 均會開立電子發票寄至您的信箱,可以開立統編(請於結帳頁面留下資料)。 *註:因為繪本為免稅圖書商品,因此統編發票無法折抵公司營業稅,但可折抵營業所得稅。 更新時間: 2022年7月28日 11:11
Q6 有提供保固或退換貨服務嗎? 相似動物繪本屬於紙類印刷品,若於收到後沒有拆封(封膜維持完整)則可於收到商品七天內無條件退貨,已拆封若無瑕疵恕無法退貨,有其他退換貨需求歡迎來信:info@wuo-wuo.com 更新時間: 2022年7月28日 23:19