常見問題
Q6
依照《消費者保護法》規定,保固期間依產品包裝標示為主,收到產品次日起享有七天猶豫期,猶豫期非試用期,故產品經拆封恕不接受退 貨;退貨需包裝完整、配件齊全(包含贈品)的狀態退回,缺乏完整性致失去再販售價值時和超過七天逾期恕不受理。
公仔有瑕疵情形請於收到商品後七日內將照片發送至客服系統,我們將檢視該瑕疵情況,協助您進行換貨事宜。
|不列入瑕疵範圍情況|
1. 商品外盒有二次溢膠屬正常現象。(海關拆檢、出廠時重拆補件,都可能會造成二次溢膠之現象)
2. 公仔為大量生產之商品,本身有輕微出廠傷痕、噴油、摩擦印痕、刮痕、塗裝溢色不影響整體呈現與使用。
3. 本商品照片與實際商品可能存在色差情形,圖片僅供參考,以實際出貨商品顏色與規格為準。
4. 因部分零組件為生產線手工塗裝,同款商品可能會有差異。
5. 商品外包裝盒,盒損非屬瑕疵範圍。
6. 因不當使用拆卸產生人為因素之損毀、磨損、擦傷、髒污、包裝破損不完整者,恕不接受退換貨之請求。