【 XpreSole® 全天候防水咖啡靴 】15 杯咖啡渣打造,全球唯一可機洗雨靴!

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  • 您好
    想請問日前購買 XpreSole® 全天候防水咖啡靴 時
    我有加購 PackAge+ 循環包裝加入「無塑網購」! 這個50元的項目
    但我拿去兩間指定的店家 他們都不知道有此活動或者可以兌換咖啡等。請問團隊使否有跟店家溝通過?是否哪邊有問題呢?

    1 則回覆

    您好,確實是有此項活動喔,想請問您是至哪一個門市呢?再請回覆告知,謝謝

  • 您好
    想請問日前購買 XpreSole® 全天候防水咖啡靴 時
    我有加購 PackAge+ 循環包裝加入「無塑網購」! 這個50元的項目
    關於拿到的袋子,請問是要依上面指示歸還的嗎?
    還是說留著用沒有關係呢?

    1 則回覆

    您好,提供PackAge+官網說明https://www.packageplus-tw.com/可依照您個人意願處理喔

  • 您好,訂單REG4386471619064217 需要換貨,我8/27寄信過去,但還沒收到回信,無法匯款跟填表單,以利後續動作換貨,謝謝

    1 則回覆

    您好,經與客服人員確認收到消費者來信後約會在1~2天工作天內回覆,故若遲遲未收到回覆建議可至垃圾信箱查看喔~

  • 您好!我已經有寄了信到客服去詢問關於尺寸的事情,但等兩天了都還沒回信,這事情關係到我有沒有要換貨…..不回的話難道是可以讓7日換貨期限延長嗎?

    1 則回覆

    您好,經與客服人員確認收到消費者來信後約會在1~2天工作天內回覆,故若遲遲未收到回覆建議可至垃圾信箱查看喔~

  • 你好,我想詢問一下如果已經填寫換貨表單,那還是需要等客服人員確認才將要換貨的商品寄出嗎? 又或者是填寫完表單就可以寄出商品了呢? 因為我看了幾次還是覺得退換貨項目有點讓人感覺模糊,再麻煩你們回覆,謝謝!

    1 則回覆

    您好,請您走完流程後告知客服人員,讓客服人員可以幫忙核對相關資訊等,有狀況可方便連絡喔,謝謝

  • 問贈品襪子的事情,上面的下面的留言都回了,就我的跳過不回?!明目張膽地想略過這件事?很好的態度,我讓大家欣賞欣賞。

    3 則回覆

    您好,與您說明非為不回復您訊息,只是要再核對資料等等故需要一些時間,還請見諒,指示在此要請您幫個忙,因為涉及個人隱私問題故須請您來信info-tw@ccilu.com告知寄件資料與尺寸以便核對,麻煩您囉~謝謝

    寄信已過兩個工作天毫無回應

    您好,客服人員已於2021/8/31 (週二) 下午 06:17回覆至您的GMAIL信箱,目前尚待您的回應喔~

  • 我有訂一筆訂單兩雙鞋,收到貨後,其中一雙我要送人的女鞋尺寸不合腳,對方不喜歡不想要了~ 請問可以單獨退一雙女鞋嗎? 請問要如何退貨?

    3 則回覆

    您好,很抱歉未得您朋友的喜歡,可以單獨退一雙,但因涉及個人隱私故請來信info-tw@ccilu.com客服人員將提供給您退貨等流程,謝謝

    我已寄信,請盡快回覆如何退貨,謝謝。

    您好,客服人員會在收到信件後1~2天工作天內回覆給您,有時候可能會被信箱歸入垃圾信件,還請留意,謝謝

  • 編號REG4009441623335303
    挑一樣的尺寸,大杯沒問題,小杯瓜地馬拉花神反而尺寸偏小,小杯製作板模是不是異常?需要換貨

    3 則回覆

    您好,依據兩個量測尺寸基本上是相同的,還請直接mail至info-tw@ccilu.com並提供其相關照片將有專人為您服務,謝謝

    要怎麼拍照?要拍怎樣的照片?腳塞進去根本看不出來緊鬆度,連繩子都沒綁都覺得緊,拍照能解決問題?

    您好,在此與您說明與您索取照片主要為釐清狀況,小編與客服人員聯絡得知已經回信給您,故還請您留意喔,謝謝

  • 您好,現在咖啡鞋到台北中山新光三越還有試穿嗎?
    我試穿完後,後腳跟可以剛好放入一手指,但感覺腳左右兩側有點鬆鬆的

    所以我不確定是不是要再換小半號

    1 則回覆

    您好,目前試穿活動已經結束囉~鞋子的穿著感受因人而異,有人喜歡穿緊有人喜歡鬆,若腳踏不會有落鞋的狀況,就沒關係,因為EVA材質正常使用狀況下是不會變形的,除非外力或高溫的破壞喔~若還有疑問可以來信inf-tw@ccilu.com詢問,將有專人為您解惑~謝謝

  • 請問低筒的雨靴,綁鞋帶部分,無外殼,而是紗襪套直接漏出;這部分如果遇下雨,會不會浸濕?

    1 則回覆

    您好,紗襪套為屬萊卡材質,主要為親水透氣提升穿著的舒適感,故無防水功能但可吸濕快乾
    ,該鞋款主要防水為外層EVA材質喔~

  • 請問REG4418931619452200和REG4418931619451924出貨了嗎

    再請問一下因為時間有點久所以忘記我有購買所以請寄送人員幫我退,這樣我還想要的話怎麼處理,又或者怎麼退費,不好意思打擾。

    1 則回覆

    您好,經查詢您的訂單已經出貨囉~若需退貨再請來信info-tw@ccilu.com與我們聯絡,將有專人為您處理,謝謝

@wabay.tw 4 個專案
@wabay.tw 團隊提案者
提案者名稱
馳綠國際股份有限公司
統一編號
53835064