大概8月中開始陸續出貨嗎？
您好,商品預計於八月中旬會陸續出貨，在此感謝您耐心等候，出貨前三天會統一發群組郵件通知，再請您留意,謝謝。
您好，由於產品還沒寄送，請問可以改顏色嗎？
您好，因已進入倉庫系統程序，恕無法再做更改，謝謝
請問之後還能買得到嗎？
您好，目前的商品優先於募資平台的贊助者們，在接下來的幾個月會依據消費者反饋，才會於台灣市場線上販售，歡迎加入lab22粉絲團:https://www.facebook.com/Lab22Taiwan 才不會錯過任何資訊喔~
請問為何頁面上的產品進度一直停留在樣品狀態？
您好，產品進度已進入量產階段囉，已做更新。
請問四月下旬集資的預計何時出貨？
您好，在常見問題中有提到於八月底出貨唷，團隊也在爭取能夠提早，感謝您耐心等候，後續開始出貨也會發公告通知。
您好，我贊助後就一直忘了…但發現這雙鞋不適合扁平足，想取消訂單，申請退費。
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您好，因要核對個資相關信息，須與您索取相關個人銀行帳號，再麻煩您發郵件到 info-tw@ccilu.com 再麻煩您囉~
想請問襪套需要定期更換嗎？可以買備用襪套？(先前已經提問過，但被提案者忽略，請正視問題並回答，謝謝。）
您好，襪套目前是跟鞋子貼合在一起的，無法任意更換。 建議要加穿一雙襪子比較衛生唷。
請問不適合扁平 可否申請退費？
您好，先前已為您處理退款囉，謝謝您的來訊。
請問訂單有一雙低筒想改高筒，還可以修改嗎
我剛剛看可以修改把他修改掉，ok的嗎
在 6/31 前改是可以的唷，感謝您的留言
你好👋，請問預計何時出貨？
您好，本次集資保守估計會在 8 月底出貨，越早下單優先出貨唷
我是扁平足，剛剛已贊助才發現留言有寫不適合扁平足穿＞＜ 請問可以取消訂單嗎？
請附上您欲取消的交易編號（可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得，為一串 REG 開頭英數代碼）
小幫手會盡快協助您處理！
您好 我是團購的團員，團主有給交易編號，請問屆時是否可以查詢自己是否在單子上？謝謝～
您好，您可以寄信至 xpresole2021@gmail.com，提供團主的交易編號，查詢此訂單是否有成功繳款唷
請問腳長23.2 寬9 ，但是平常一般鞋子都穿24.5，該選女7號還是8號呢
您好，可以選擇女款 US 7 號唷
請問腳長25.5，但寬10.5該選什麼尺寸?
您好，可以選擇男款 US 8，或是女款 US 10 唷。
想請問久穿後會大一些嗎？因為試穿的時候發現8號有點太剛好，9號又太大了～
咖啡雨靴由於是 EVA 一體成型，遇到高溫才會改變形狀，建議您拿 9 號並且穿襪子。另外補充襪套沒辦法拿下來洗，會建議要穿襪子比較衛生。
請問扁平足穿起來後會不舒服，以及這款鞋子是不是扁平足穿著呢?
您好，咖啡雨靴屬於雨天機能鞋，比較不適合扁平足穿唷
請問扁皮足穿起來後會不舒服，以及這款鞋子是不是扁平足穿著呢?
您好 解鎖新色還是沒有看到呢
您好，目前皆有解鎖新色囉
我選錯尺寸了?請問可以修改嗎?
專案期間都可以做顏色、尺寸選擇、寄件資訊修改唷！請放心下單~
① 登入挖貝（記得以當時贊助的帳號登入） ② 點選右上角個人頭像，選擇「交易紀錄」 ③ 在成功贊助紀錄中，找到「XpreSole® 全天候防水咖啡靴」的集資方案 ④ 若您想要修改鞋子的顏色、尺寸，請選擇「修改訂單資料」的按鈕，更改好後請按下「確定更改」。 ⑤ 若您想要更改收件資訊，請選擇「編輯收件資訊」的按鈕，在此，您可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註資訊，更改好後請更改好後請按下「確定更改」。
提醒您要在 6/10 23:59 前修改唷
我後來重新贊助兩雙的方案，單一雙的要辦退款，請問怎麼辦理
① 請私訊粉絲團 https://www.facebook.com/Lab22Taiwan ② 附上您欲取消的交易編號（可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得，為一串 REG 開頭英數代碼）
完成以上兩步驟，小幫手會盡快協助您處理！
訂單修改無法選擇新解鎖顏色
您好，即日起已經可以修改成新解鎖色囉
我也想要訂藍色的，可是沒看到解鎖的選項
您好，即日起已經可以選擇成新解鎖色囉
您好，已經達標800萬了，很想買牙買加藍山，請問一下是這幾天會開放嗎？謝謝。
您好，即日起已經可以更改成新解鎖色囉
差一點點就800萬了，我有在揪20人團，等我這團加上去就一定破800萬了。 剩最後4天，大家加油。
哇，太棒了，已經破800萬了，趕快去通知團員改色！ YA
感謝各位支持～想改成美美的新色要趕快去修改唷！
大概8月中開始陸續出貨嗎？
您好,商品預計於八月中旬會陸續出貨，在此感謝您耐心等候，出貨前三天會統一發群組郵件通知，再請您留意,謝謝。