您好，請您私訊粉絲團 https://www.facebook.com/Lab22Taiwan
並附上您的交易編號（可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得，為一串 REG 開頭英數代碼），由我們為您服務，謝謝。

您好，若要更改方案，請依照下列步驟操作唷

①　贊助新的方案，並私訊粉絲團 https://www.facebook.com/Lab22Taiwan
②　附上您欲取消的交易編號（可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得，為一串 REG 開頭英數代碼）

完成以上兩步驟，小幫手會盡快協助您處理！

沒問題，請您寄信至客服信箱：xpresole2021@gmail.com，謝謝！

您好，下訂好請您使用此表單填寫資料唷，謝謝
https://forms.gle/RKAPkk7nzq4jmmdE8

您好，目前集資金額還差一點點🤏，我們還在努力中！！
提醒您，這次的新色解鎖只會有小杯（低筒）的唷

當然可以的，歡迎您再贊助 48H 的活動唷～

您好，這次的新色解鎖只會有小杯（低筒）的唷

您好，高度的部分因目前還在做些微調整，目前無法提供。
之後歡迎在體驗活動開始後，前往試穿唷！

團購可任選高筒或低筒，請放心！

咖啡雨靴穿著舒適，而秘密武器其實就是「咖啡紗襪套」，讓你穿一整天都不會腳悶悶不舒適。
咖啡紗線的三大亮點為：① 吸濕排汗｜優於業界標準值 25% ② 抗菌除臭｜實驗證實消除 26% 異味分子 ③ 涼感親膚｜有感降温 1-2 度 C。

專案期間都可以做顏色、尺寸選擇、寄件資訊修改唷！請放心下單~

①　登入挖貝（記得以當時贊助的帳號登入）
②　點選右上角個人頭像，選擇「交易紀錄」
③　在成功贊助紀錄中，找到「XpreSole® 全天候防水咖啡靴」的集資方案
④　若您想要修改鞋子的顏色、尺寸，請選擇「修改訂單資料」的按鈕，更改好後請按下「確定更改」。
⑤　若您想要更改收件資訊，請選擇「編輯收件資訊」的按鈕，在此，您可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註資訊，更改好後請更改好後請按下「確定更改」。

剛剛已為您做好修改囉，也在此提醒您，訂單編號為私人資訊，若往後有任何問題須提供訂單編號，可私訊粉絲專頁唷，謝謝
https://www.facebook.com/Lab22Taiwan

兩雙剛剛好方案，是可以分別選擇高低筒的唷！
襪套不行拆洗，但可機洗，所以丟進洗衣機洗就行了！

您好，在集資頁面問答都有說明，GreenPlax® 寶特鞋由台灣團隊設計研發，原料使用的寶特瓶也都是來自台灣在地的回收廠！每一個鞋子重要部件皆由台灣製造，然而最後的組裝需要勞力充沛的產線，目前台灣沒有合適的夥伴，所以是請中國的合作工廠協助組裝。

您好，目前沒有三雙的方案，歡迎參與團購，用最優惠的價格贊助唷！
https://www.facebook.com/groups/xpresoleboots

專案期間都可以做顏色、尺寸選擇、寄件資訊修改唷！請放心下單~

①　登入挖貝（記得以當時贊助的帳號登入）
②　點選右上角個人頭像，選擇「交易紀錄」
③　在成功贊助紀錄中，找到「XpreSole® 全天候防水咖啡靴」的集資方案
④　若您想要修改鞋子的顏色、尺寸，請選擇「修改訂單資料」的按鈕，更改好後請按下「確定更改」。
⑤　若您想要更改收件資訊，請選擇「編輯收件資訊」的按鈕，在此，您可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註資訊，更改好後請更改好後請按下「確定更改」。

每次交易成功時，〈Backme 貝殼集器〉皆會寄送成功通知信至您交易時所填寫的信箱（該信箱亦為您的登入帳號）。點擊信中的「查詢訂單」或「查詢或變更信用卡資訊」連結（如下例圖），並用您的帳號進行登入即可。

https://backme.zendesk.com/hc/zh-tw/articles/360021875314-%E5%A6%82%E4%BD%95%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E6%98%AF%E5%90%A6%E6%9C%89%E4%BA%A4%E6%98%93%E6%88%90%E5%8A%9F-%E5%A6%82%E4%BD%95%E6%9F%A5%E8%A9%A2%E4%BA%A4%E6%98%93%E7%B4%80%E9%8C%84%E8%88%87%E4%BA%A4%E6%98%93%E7%B7%A8%E8%99%9F-

您好，目前寬度還在做些微調整，我們會在之後提供給大家唷！

您好，我們不提供超商取貨唷。

您好，請您私訊我們的粉絲專頁，描述您的狀況及交易編號唷，謝謝
https://www.facebook.com/Lab22Taiwan

全由台灣團隊設計研發的 XpreSole® 和 S.Café 兩大國際專利強強聯手，使用環保科技咖啡材料，具環保且永續的高機能性。每一個鞋子重要部件材料皆由台灣製造，然而最後的組裝需要勞力充沛的產線，目前台灣沒有合適的夥伴，所以是請越南或是中國的合作工廠協助組裝！

咖啡雨靴穿著舒適，而秘密武器其實就是「咖啡紗襪套」，讓你穿一整天都不會腳悶悶。咖啡紗線的三大亮點為：① 吸濕排汗｜優於業界標準值 25% ② 抗菌除臭｜實驗證實消除 26% 異味分子 ③ 涼感親膚｜有感降温 1-2 度 C。

除此之外，更採用全球知名「會呼吸的泡棉」Ortholite®，吸汗透氣除臭抗菌，堪稱是鞋墊屆的勞斯萊斯。而且鞋墊最上面還覆蓋了一層咖啡渣製成的薄膜，等於說你的整雙腳都被咖啡紗線包覆住了，想不酥糊都難！

如果本身腳汗不是很多，是可以不穿襪子的唷！

由於系統問題，很抱歉無法使用載具。我們將會於出貨後統一用電子發票寄送，謝謝您。

1.鞋墊可以拆，襪套不行拆但可機洗～所以丟進洗衣機洗就行了唷！
2.每個「贊助方案」都會有一個出貨編號，團主也會拿到一組編號~需請團主把編號提供給團員 團員換貨時可以直接與我們聯繫並提供該出貨編號，直接換貨。不過若團員要申請退款，由於贊助時金流是透過團主下定，則需要請團主跟我們聯繫申請，我們把錢退給團主唷。

是的，主要是差在鞋底的顏色唷。

本次集資保守估計會在八月底出貨，越早下單優先出貨，八月底出貨表示會在八月底開始寄送唷。