Q1 請問預計何時能夠出貨? 最新出貨狀態如下: ►►德訓瞬變鞋 ➔ 預計 6 月底出貨 ►►寶特星戰鞋 ➔ 預計 6 月底出貨 ►►全天候防水咖啡靴 ➔ 預計 6 月底出貨 ►►咖啡休閒鞋 1.0 ➔ 預計 6 月底出貨 ►►極輕小啡鞋 ➔ 預計 6 月底出貨 訂購 咖啡休閒鞋 2.0,或 1 雙 咖啡休閒鞋 2.0 + 1 雙瞬變鞋組合 ➔ 預計 7 月最後一週出貨 插畫家聯名款 ➔ 因製程較長,預計 8 月底出貨 7 月份的訂單 ➔ 預計 7 月底出貨 如有需要優先拆單出貨,請來信 info-tw@ccilu.com,我們將視到貨狀況協助安排,若有提前到貨也會優先出貨。 更新時間: 2025年6月13日 10:19
Q2 我想更改顏色、尺寸選擇、寄件資訊,要怎麼做呢? 專案期間都可以做顏色、尺寸選擇、寄件資訊修改唷!請放心下單~ ① 登入挖貝(記得以當時贊助的帳號登入) ② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」 ③ 在成功贊助紀錄中,找到「XpreSole®咖啡休閒鞋 2.0 & 德訓瞬變鞋」的集資方案 ④ 若您想要更改收件資訊,請選擇「編輯收件資訊」的按鈕,在此,您可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註資訊,更改好後請更改好後請按下「確定更改」 ⑤ 若您想要修改鞋子的顏色、尺寸,請來信 info-tw@ccilu.com,將會有專人為您處理 更新時間: 2025年6月10日 13:22
Q3 如果買錯方案了,想要退款、重買怎麼辦? ① 請寫信至客服信箱 info-tw@ccilu.com ② 附上您欲取消的交易編號(可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得,為一串 REG 開頭英數代碼) 完成以上兩步驟,小幫手會盡快協助您處理! 更新時間: 2025年6月10日 13:22
Q4 請問若收到鞋子後尺寸不合適,可以免費換貨嗎? 可以退換貨,本次集資贊助者享 7 天鑑賞期,收到產品後 7 天內都可以更換尺寸! 不過寄回運費需要由您負擔,因此建議購買前一定要確認好尺寸~ 更新時間: 2025年6月13日 10:19
Q5 請問有實體體驗點可以試穿嗎? 大家的聲音我們都有聽到!試穿體驗點已登場囉~ \\ 快閃體驗資訊 // 📍 地點:貝殼好室(台北市大同區迪化街一段 155 號) 📍 時間:即日起至 6/30 💡建議前往試穿前請先確認好貝殼好室營業時間,避免落空! 更新時間: 2025年6月03日 13:36
Q6 請問有哪些尺寸?該如何測量? 本次提供男鞋美版 7 - 13 號、女鞋美版 5 - 11 號,可以測量腳長及腳寬找尋對應尺寸,不管你是大腳小腳中腳通通都能找到合適尺寸唷!測量方式請參考下方留言區參考圖。 更新時間: 2025年6月03日 13:34
Q8 請問集資會推出哪些顏色呢? 咖啡休閒鞋 2.0:美式黑、奶泡白、炭焙灰、醇奶茶、經典棋盤、海浪藍(解鎖色)、薰衣紫(解鎖色)、可可咖(解鎖色) 德訓瞬變鞋:深焙咖啡、雪白奶泡、伯爵烤奶、雲霧卡布、巧克摩卡,共 5 色 更新時間: 2025年6月03日 13:34
Q9 請問鞋子要如何清理呢? 當你想清潔鞋面時,只需要將附贈的木漿棉用清水或中性洗劑/小蘇打沾濕,輕輕擦拭就可以讓鞋子清潔溜溜,讓你不必蹲在浴室用清潔劑大力刷鞋,還得等大太陽時花上一個整天曬乾,省時又省力,再也不必提心吊膽費心外出後要怎麼清理鞋子! 更新時間: 2025年6月03日 13:34
Q10 請問此版鞋型腳偏寬可以穿嗎? 休閒鞋 2.0 與瞬變鞋是依據台灣人的腳型做設計,就算是寬腳型的朋友也可以穿得很舒適唷!如果您真的覺得自己腳非常寬,也可以考慮買大一號的鞋款。 更新時間: 2025年6月03日 13:34
Q12 想參加團購方案,要去哪裡找有興趣團購的朋友呢? 歡迎加入「VIP 團購討論社團」的官方 Facebook 社團,一起找團購夥伴、湊優惠! 加入社團請進:https://www.facebook.com/groups/2723502494578042 更新時間: 2025年3月12日 20:20
Q13 請問鞋子的研發團隊與製造地是哪裡呢? 休閒鞋 2.0 & 瞬變鞋由台灣團隊設計研發,鞋子重要部件皆由台灣製造,然而最後的組裝需要勞力充沛的產線,目前台灣沒有合適的夥伴,所以是請中國的合作工廠協助組裝唷! 更新時間: 2025年6月03日 13:34