常見問題

Q1

若此專案達標,回饋品將於2024年8月開始陸續出貨,預計於2024年9月底前出貨完畢。

由於回饋品製作、寄送需要時間,還請您耐心等候。

若有特殊需求,請來信:

yachildgogogo@gmail.com

更新時間:

Q2

本專案回饋品之寄送,目前僅限於台灣本島及外島地區,國外暫不開放。

更新時間:

Q3

請來信至 yachildgogogo@gmail.com ,

信件標題註明【野孩子起步走|(媒體單位名稱)採訪邀約 】,將會專人與您接洽聯繫。

更新時間:

Q4

請來信至 yachildgogogo@gmail.com ,標題註明【野!孩子起步走!|(單位名稱)合作 】,將有專人與您接洽。

更新時間:

Q5

會的,我們將於回饋品出貨時,一併附上紙本發票。

若為公司行號,請於結帳欄位填寫「抬頭」及「統一編號」。

更新時間:

Q6

可以選擇:信用卡刷卡、ATM 轉帳、超商繳費共三種付款方式。

更新時間:

Q7

訂單產生後,在計畫結束前您可以修改「寄送地址」和「客製化選項」。

但若需修改品項或退款,還需請將您的姓名、訂單號碼、原因以電子郵件寄至客服信箱  yachildgogogo@gmail.com ,將有專人為您處理。

更新時間:

Q8

本次群眾集資計劃由節目發行團隊「海爾斯行銷有限公司」發起,

並協助回饋品出貨、售後服務。

客服信箱: yachildgogogo@gmail.com

更新時間: