想請問一下，我朋友訂的Smini(1月9日)已經收到，他比我還晚訂購，為何我訂購的Smini還沒有寄到我手上呢？您們預購計畫的第一天我就已經付款了，可以幫忙查一下，是怎麼一回事嗎？
您好，很抱歉讓您久等了，因小卡壓痕關係，因此我們先停止出貨，正在進行商品檢核，待確認後續批次完好，會再重新繼續依訂單順序出貨，預計下周會開始陸續寄出，不好意思再請稍後我們一下，感謝您的耐心等候。
看公告說1/24 18:00開場，21:30結束，從頭到尾都演出為主嗎? 還是後半段會穿插粉絲互動環節? 若沒辦法待完全場，能提前離開嗎?
您好，我們後半段會有互動環節喔！若有需要提前離開可以跟現場工作人員告知，感謝支持。
方便問互動環節大概進行多久嗎
何時會寄送1/24門票
您好，感謝您的留言，很抱歉久等了，因訂購量較多，領票連結會在1/12～1/17間陸續發送，再請您稍後我們處理，若 1/17 仍未收到，可以再與我們告知喔！
E-mail收到連結按下去，頁面沒有領取票券的地方啊
表演到幾點
您好，表演 18:00 正式開場到 21:30 結束，期待與您相見！
請問表演幾點開始？
您好，表演 18:00 正式開場到 21:30 結束，建議及早報到排隊入場喔！
請問表演時長多久？一般票17:45-18:00進場，是不是不再看序號，照排隊先後進去？
您好，一般票是採用現場排隊方式，建議提早到場排隊才能在較前的位置，整體時間是 18:00 正式開場到 21:30 結束喔！
請問6點過後還可以進場嗎
請問1/24的購票序號大約什麼時候會寄信呢？
想請問何時能收到確認的演唱會資訊，畢竟有交通車票與住宿安排的疑慮⋯⋯🥲🥲 同時也想同問當天進場方式，（也要考量當天幾點到場開始排隊） 12月底是個很粗略的答案，能給個明確的回應嗎，謝謝🙏
您好，很抱歉久等了，相關資訊可以參考最新消息喔：https://wabay.tw/projects/9of9hurarcana/posts/4743?context=text&locale=zh-TW
當天是什麼方式進場？跟之前0414一樣隨即排隊嗎
目前知道vip是看下單順序入場
您好，抱歉久等了，VIP票券是採用出示訂單編號領取對應號碼牌後入場，一般票券採現場排隊方式，期待與您相見。
想請問1/24當天成員會收信跟小禮物嗎？
您好，可以的喔！謝謝您的心意，成員們會很開心的！
想請問Smini單張應援套組 要怎麼在一單裡面購買兩個不同成員的配套？我這裡看好像只能分成兩單購買？因為海外運費比較貴所以想問一下有沒有辦法
您好，不好意思久等了，您可以在一單內下多張套組，可以在此留言告知小編您希望支持的成員，我們會再協助註記於訂單內喔，感謝支持！
請問上一個募資專案提到的2025冬日見面會有任何資訊了嗎？ 2025都快要結束了
專屬cover可以讓成員選歌嗎？
您好，建議您可以提供三首歌曲，屆時會由成員挑選其中一首錄製，感謝您的熱情支持喔！
在確定一下 三首歌曲 是從HUR+的歌裡面挑嗎? 還是都可以？
到時候現場會販賣周邊嗎？有機會出手燈嗎？
您好，目前尚無販賣周邊與手燈的規劃，若後續有相關規劃會再公布給大家知道喔！感謝大家的支持！
想確定一下2500方案的「限定活動套卡(9人)x1」，是指九個成員的小卡各一張一共一組九張，還是只有九個成員一起的一張團卡呢？
同問
您好，活動套卡是每個成員一人一張共九張喔！感謝支持。
找不到如何同時訂購兩個專案，可以幫我把兩個訂單併成一筆嗎，地址都是一樣的
您好，不好意思因為系統限制因此無法合併訂單，我們會協助於訂單上備註，若出貨時可以一起寄出會合併處理，謝謝您的熱情支持！
想要詢問如果是站席後面的觀眾是不是比較難看到🥲🥲🥲
您好，站席的部分較前面的確視野會較佳，不好意思，感謝支持。
想請問團體合影電子郵件是Hur+的合照還是跟他們一起的合照？！
您好，團體合影是演場會當天粉絲們與 HUR+ 一起的現場合照，屆時會分組分批上台合照喔！感謝支持。
不好意思想請問一下 看了一下目前特設網站上善榛單曲的內容圖片看起來是有6款小卡的嗎？所以是每個人都有六款小卡 隨機出兩張嗎
您好，沒錯喔！每位成員都有六款小卡，方案內隨機出兩張喔！
我想確認一下，我訂了九人收藏套組，运费是TWD250？但是我的地址是海外，會不會要補貼运费？
您好，結帳頁面已計算運費，不需補貼額外運費喔！感謝您的支持🔥
好的謝謝！
不好意思，想請問，如果這次沒有買贊助演唱會方案，演唱會還會有其他購票管道或平台嗎？
您好，目前演場會的部分暫時僅有透過挖貝平台支持的贊助方案，其他管道平台需視販售狀況 才能確認是否可以加開，提供給您參考，謝謝您。
1/24演唱會是全部坐席還是站席？
您好，會是站席喔！
1/24演唱會想知道是下午還是晚上舉辦，希望不會太晚，要趕車回家
您好，時間地點我們目前仍在確認中，預計 12 月底會公布，地點預計在北部，再請您持續追蹤粉絲專頁，感謝您的支持！
想請問一下，我朋友訂的Smini(1月9日)已經收到，他比我還晚訂購，為何我訂購的Smini還沒有寄到我手上呢？您們預購計畫的第一天我就已經付款了，可以幫忙查一下，是怎麼一回事嗎？
您好，很抱歉讓您久等了，因小卡壓痕關係，因此我們先停止出貨，正在進行商品檢核，待確認後續批次完好，會再重新繼續依訂單順序出貨，預計下周會開始陸續寄出，不好意思再請稍後我們一下，感謝您的耐心等候。