Q2 Smini 是什麼?和專輯有什麼不同? Smini 是我們的單曲收藏包,每位成員錄製一首專屬歌曲,包裝內含 NFC 吊飾與兩張小卡(小卡共有 6 種不同款式)。 更新時間: 2025年11月18日 14:51
Q7 預計什麼時間會收到實體商品和收據呢? 實體商品與收據預計在預購後 60 天內開始寄送。若有延遲,我們會第一時間於官方社群公告。若有特殊需求,麻煩您來信至 support1@aoa-elab.com,我們將有專人與您聯絡。 更新時間: 2025年11月19日 12:03
Q8 沒有回饋品的支持選項是什麼? 你可以選擇「應援支持 成為 HUR+ 的後盾」方案,純粹以行動支持我們,不會收到實體回饋,但我們會把你的名字記在心裡。 更新時間: 2025年11月18日 14:51
Q9 可以選擇哪些付款方式呢? ◆ 提供:「單筆支持」,可使用信用卡、ATM 轉帳、超商繳費。 ◆ 操作上若遇到問題請寄信至:support1@aoa-elab.com,我們將有專人與您聯絡。 更新時間: 2025年11月19日 12:03
Q10 贊助訂單成立後,可以更改付款方式、訂單內容或取消訂單嗎? 不好意思,訂單產生後即無法自行修改,若需修改捐款金額、備註或退款,請將您的姓名、訂單號碼、原因等資訊來信 support1@aoa-elab.com,我們將有專人與您聯絡。 更新時間: 2025年11月19日 12:03
Q12 反詐騙宣導 * 本專案相關單位不會主動致電捐款人要求提供信用卡資訊或銀行帳號、更改捐款設定。 * 若您有接獲可疑電話,提及以下資訊如「解除設定」、「分期付款」、「重複扣款」、「系統被駭」,或是要求「變更捐款扣款方式」、「操作 ATM 或網銀」,以及要您提供「信用卡號或金融卡資料」、「安全碼」銀行帳號等,都是詐騙行為,請直接掛斷電話,並與警政署 165 反詐騙聯絡! * 如贊助人接獲以星鏈艾歐亞股份有限公司、貝殼放大名義之可疑電話,請務必聯繫查證,您可以寄電子郵件至:support1@aoa-elab.com 查證。 更新時間: 2025年11月19日 12:03