Q1 預購期間我要如何取消訂單呢? 請寫信至WaBay客服信箱,並提供訂購姓名、下單編號、手機號碼,團隊會於 3 個工作天內確認回覆信件,並協助退款。聯絡信箱:service@wabay.tw 更新時間: 2021年11月04日 12:02
Q4 想參加團購方案,要去哪裡找有興趣團購的朋友呢? 歡迎加入「一點零一設計 1.01Design| 團購社團」的官方 Facebook 社團,一起找團購夥伴、湊優惠! 更新時間: 2021年11月02日 15:48
Q5 國內、國外運費是多少呢? 「台灣本島」與「台灣外島」寄送皆免運費;另提供香港台幣40元、澳門台幣70元、馬來西亞台幣400元寄件。若有其他非以上地區的贊助者想要贊助可以聯絡客服詢問。客服信箱:101designoriginal@gmail.com 更新時間: 2021年11月02日 15:47
Q9 收到商品後,是否可以退換貨? 依照消費者保護法的規定,消費者享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。 但請注意:猶豫期並非試用期,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。將於收到退還商品後三個工作天退還錢。 更新時間: 2021年11月02日 15:47
Q10 我想更改收件資訊,要怎麼做呢? 專案期間都可以修改收件資訊唷!請放心下單~ ① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入) ② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」 ③ 在成功贊助紀錄中,找到此專案的方案 ④ 若您想要更改資訊,請點選「編輯資訊」的按鈕,就可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註欄位,更改好後再點選「確定更改」。 ⑤ 備註:若找不到交易紀錄,有可能是交易時的信箱跟當時註冊挖貝平台的信箱不一樣,請來信 service@wabay.tw,會有專人立即為您確認。 更新時間: 2021年11月02日 15:51