您好,如果只想買牌卡以及參加線上唯一的牌卡課分享,不知能怎麼下單呢?謝謝~
您好,講座是只有購買親簽組的贊助者可參加,沒有開放另外加購 謝謝!
請問一月上旬出貨確切來說是什麼時候呢? 我1/11會返回歐洲,所以想知道在那之前卡片有可能已經寄到家了嗎? 謝謝 :)
您好,請您將您的需求與訂單編號發至客服信箱,我們將為您做後續答疑!感謝~
客服信箱🔎遠流客服信箱:ylib@ylib.com
請問我在先前已經下單心滿意足套組也會付徽章嗎,下單那時候還沒有出徽章 謝謝
您好,無論是已下單還是未來下單贊助者皆享有此贈品
感謝🙏🏻
請問限量編號是只有在親簽星空卡上嗎?還是盒子跟其他卡牌也會有印?謝謝
您好,限量編號只在親簽星空卡上有喔!其他地方並不會印製
好的,謝謝您
要用信用卡結帳時,頁面卡住了。請問是否有其他付款方式? 交易編號:REG776471733323405
您好,關於付款問題要請您聯繫挖貝平台!謝謝
另外付款方式也可使用ATM轉帳付款喔!
請問寄來的商品,外盒會顯示購買什麼東西嗎?因為不太想讓家人知道自己買什麼
您好,外盒不會顯示喔!謝謝
只會顯示收件人資訊、地址、聯繫電話...等等
如果無法去看畫展,可以買到畫冊嗎?或換成畫冊嗎?
您好,目前我們沒有推出畫冊的計畫,也暫時無法替換成畫冊呢,感謝您的來訊~
一起進步🙌🏻 Love you😉
謝謝您~
再次感謝大家的支持與諒解,這邊附上親簽大全套實體圖文章給大家參考><實體開箱影片也會盡快上架😊✨https://www.facebook.com/share/p/1BGhg94dXE/
請問如果當初是選 ATM 轉帳的話,可否用臺灣行動支付轉帳呢?倘若親自去銀行的櫃台作轉帳的話,收款人的公司名稱要寫什麼呢?謝謝
您好,平台提供付款方式是ATM轉帳,贊助者僅能透過ATM將費用轉帳至帳單提供的虛擬帳號;TaiwanPay 如果用戶有開通轉帳功能,可以當作一般轉帳去支付即可。
買到牌卡了!期待!謝謝小湛!
還是不行耶 無法把畫展數量改0
大家好,關於門票加購已經可以修正為可以不加購,造成大家的驚慌困擾很抱歉,謝謝您們的留言回饋!
只買牌卡
請問,如果當初是選ATM轉帳,那可以用台灣行動支付轉帳嗎?謝謝
想單買牌卡,但無法設定加購畫展的數量是0,請問要怎麼做才能單買牌卡就好呢?謝謝團隊
您好,內部已經在處理這項加購問題了,本來是要開放給海外讀者合併運費用的請稍等喔!
請問想單買牌卡,可是系統自動跳出加購畫展門票,沒辦法刪掉門票,可以怎麼辦?
同問!不便參加畫展卻強制加購...影響了買牌卡的意願,不能處理嗎?或是一開始就講牌卡不單賣是不是觀感好一點?
感謝處理及回應,但剛剛去看還是無法取消加購耶...可以麻煩小編再行確認嗎?
您好,小編已經請內部人員加緊處理,謝謝大家的等待
請問,想單買牌卡,可是系統自動跳出加購畫展門票,沒辦法刪掉門票,可以怎麼辦?謝謝 昨天睡覺前還不會這樣 ,想說早上起來買就變成這樣了
非常建議您們把強迫加購的系統Bug改回。 無法刪掉的門票就當作支持小湛與給朋友
如果無法超商取貨 能不能做一下替代方案的教學?
您好,這邊更新教學給您參考~ 可以把住址改成想要收件的郵局地址並備註「存局後領」
① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入)
② 點選右上角「個人頭像」,選擇「交易紀錄」
③ 在成功贊助紀錄中,找到「小湛心靈探詢」贊助方案
④ 若您想要更改收件資訊,請選擇「編輯收件資訊」的按鈕,在此,
您可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註資訊,更改好後請更改好後請按下「確定更改」。
可以參考挖貝wabay圖文教學
幫補充:也要記得寫上收件郵局的名稱喔
請問牌卡開箱影片什麼時候會有?謝謝
您好,近期會推出 非常感謝!
沒有找到"宅配"換"存郵局後領"的選項@@
我是直接參考常見問題Q7
裡面可以直接修改,可以把住址改成想要收件的郵局地址,後面括號存局後領)
① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入) ② 點選右上角「個人頭像」,選擇「交易紀錄」 ③ 在成功贊助紀錄中,找到「小湛心 靈探詢」贊助方案 ④ 若您想要更改收件資訊,請選擇 「編輯收件資訊」的按鈕,在此, 您可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註資訊,更改好後請更改好後請按下「確定更改」。 可以參考挖貝wabay圖文教學
裡面可以直接修改,可以把住址改成寄達地的郵局地址/郵局名稱(幾支),後面括號存局後領)
無法下單
想詢問是哪裡需要協助呢?謝謝
想買牌卡,一直無法下單
您好,目前小編這裡重整都是可以正常購買的,可能全面開放流量較大請稍等一下,後續若還是無法正常下單請來信客服為您服務喔!
確認無法下單,請給予協助
你需要具體說出在哪個步驟卡住,這樣小編才知道怎麼幫你
您好,因為小編不太清楚您在哪個購買環節有出現狀況,歡迎來信客服或在留言具體描述,我們將盡快提供協助給您💜
許願之後會有購買限定牌卡和講座的選擇,出版社考慮看看
+1
請問想買牌卡,晚上那一個梯次有限定只能買一副嗎?謝謝
您好,晚上的單品都是無限制數量購買!
希望海外可以選擇更多地方~世界很大~
您好,結帳時若沒有您所在國家的選項,可以來信遠流客服:ylib@ylib.com,我們可以協助加上,方便您購買。
以前參加的專案並沒有所謂的「平台贊助費」,也沒有在產品頁面介紹就補充說明,而是最後結帳時才出現(而且不打勾還不給結帳),一開始還預設8%???這樣的手法對平台觀感不佳。
您好,如果只想買牌卡以及參加線上唯一的牌卡課分享,不知能怎麼下單呢?謝謝~
您好,講座是只有購買親簽組的贊助者可參加,沒有開放另外加購 謝謝!