一直未收到開通序號， 交易編號：REG10725811737004829
您好，我和前面留言者有一樣的問題 教具有收到，但一直沒收到開通序號 請協助提供序號，謝謝。 交易編號：
您好，我和前面留言者有一樣的問題 教具有收到，但一直沒收到開通序號 請協助提供序號，謝謝。 交易編號：REG10131731737193961
抱歉，我看到巧連智的留言回覆，回去翻找信箱，已在5/7的信件中找到序號，謝謝您，不好意思☺️
您好 我於2025/1/22訂閱巧連智超早鳥數位會員一年方案至今未拿到影音序號，無法登入巧連智進行學習，請協助提供序號，謝謝。 交易編號：REG10736041737525900
您好， 感謝您的來訊，您的序號於 5/7 已發送至您的 Gmail會員信箱，方才已重新將相對應的序號已再次發送到您的會員信箱內，再請您協助確認信箱 (包含垃圾郵件與廣告信箱)，如若仍沒收到，歡迎您來信至平台客服信箱 service@wabay.tw，我們將有專人協助您，再次感謝您的支持!
您好 我於2025/1/24訂閱巧連智超早鳥數位會員一年方案至今未拿到影音序號，無法登入巧連智進行學習，請協助提供序號，謝謝。
挖貝交易編號：REG10739181737648665
您好， 感謝您的來訊，您的序號於5/7已發送至您的 Yahoo 會員信箱，方才已重新將相對應的序號已再次發送到您的會員信箱內，再請您協助確認信箱 (包含垃圾郵件與廣告信箱)，如若仍沒收到，歡迎您來信至平台客服信箱 service@wabay.tw，我們將有專人協助您，再次感謝您的支持!
您好, 我於2025/1/11訂閱巧連智超早鳥數位會員一年方案至今未拿到影音序號，無法登入巧連智進行學習，請協助提供序號，謝謝。
挖貝交易編號：REG10710891736560052
交易編號：REG10736601737636323 1/23訂購 到現在什麼7月都沒有收到序號喔 再麻煩幫我查查
交易編號：REG10738291737629355 1/23訂購 到現在什麼動靜都沒有喔 再麻煩幫我查查
您好， 感謝您的來訊，您的序號於5/7已發送至您的信箱，方才已重新將相對應的序號已再次發送到您的會員信箱內，再請您協助確認信箱 (包含垃圾郵件與廣告信箱) ，若有任何問題歡迎您再來訊，再次感謝您的支持!
我也是一樣的問題，有收到實體教具但是沒看到開通序號，信箱也沒有收到，重點是我付完錢也找不到訂單編號， 登入挖貝會員帳號也找不到交易紀錄，這真的是很有問題的處理方式！ 請問這樣要找誰幫忙呢？
您好， 感謝您的來訊，再請您幫我們發信至挖貝平台客服信箱 service@wabay.tw，提供您的訂購信箱，我們將有專人為您服務喔!
有收到實體教具但是沒看到開通序號，信箱也沒有收到，不確定是我漏掉或是搞丟，可以在重發序號嗎
您好， 感謝您的來訊，再請您幫我們發信至挖貝平台客服信箱 service@wabay.tw，同步提供您的訂單編號，我們將有專人為您服務喔!
之前教具有收到，但一直沒收到開通序號？！
請問1/19訂單，遲遲沒有收到開通序號呢？！ 1/9-4/25 訂單，5/2 起按下單順序陸續寄出 但現在已經6月囉！還是沒有收到這是什麼原因呢？看案件也是未配送
REG10731691737268518
您好， 感謝您的來訊，您訂購的是為數位學習網的會員，序號日前於 5/7 發送到您的信箱， 方才已重新將相對應的序號已再次發送到您 hotmail 的會員信箱內，再請您協助確認信箱 (包含垃圾郵件與廣告信箱) ，收到序號請參照信件內的步驟即可開通序號開始觀看喔 ! 若有任何問題歡迎您發信至挖貝平台客服信箱 service@wabay.tw，將有專人為您服務喔!
您好，我是三月初訂購的，但遲遲未收到開通序號，也已寄信詢問，麻煩幫我查詢一下，感恩～
REG10952281748448043 你好，我已收到開通序號，但為何實體教材仍顯示未出貨呢？ 請問何時可以收到？
您好， 感謝您的來訊與支持， 5/26-5/28 的訂單預計於 6/6 起按下單順序陸續寄出喔! 屆時出貨後也將會第一時間發信通知您快遞單號，方便您追蹤詳細派送進度， 再次感謝您的支持!
REG5992551736919135 您好一直沒有收到開通序號？請協助盡快處理！也有寄信詢問了！
您好， 感謝您的來訊與來信，我們確認已收到您的信件，也將會透過信件回覆序號相關事宜給您喔! 再請您查收信件，感謝支持!
您好，有收到序號順利開通，但是實體書本及教具遲遲沒有消息，當時網站上寫說訂單完成後一天出貨，請問要何時才會出貨呢？
您好， 感謝您的來訊與支持，訂單完成後會是序號一天內發送至您的信箱，若有加購實體商品的出貨進度，提供下方出貨排程給您參考喔! 若有任何問題歡迎您再來訊，再次感謝您的支持！ 1/9-4/25 訂單，5/2 起按下單順序陸續寄出 4/26-5/1 訂單，5/9 起按下單順序陸續寄出 5/2-5/11 訂單，5/16 起按下單順序陸續寄出 5/12-5/18 訂單，5/23 起按下單順序陸續寄出 5/19-5/25 訂單，6/2 起按下單順序陸續寄出 5/26-5/28 訂單，6/6 起按下單順序陸續寄出
REG10950251748420604 你好，已收到開通序號，但為何訂單內實體教材仍顯示未出貨呢？
您好， 感謝您的來訊與支持， 您的訂單包裹目前正在為您安排相關出貨事宜，屆時待出貨後將會第一時間發信通知您快遞單號，方便您追蹤詳細派送進度，若有任何問題也歡迎您再來訊，再次感謝您的支持！
您好，垃圾信箱裡只有收到交易編號REG10334471748311748，還有專案結束通知的信件，沒有收到序號。請協助盡快發序號，或是退費，謝謝。
找到了！發現序號竟然比購買通知更早收到…
您好，感謝您的來訊與回覆， 未來若有任何需要我們為您服務的地方，歡迎您再來訊喔！再次感謝您的支持！
沒有收到序號Wabay客服也打不通，要退費 交易編號： #REG10952001748446396
您好，系統的設定是即時會寄出序號的，請幫我們看看訂閱時留下的信箱內是否有收到，或者是否落到垃圾信件匣。同時我們也會有專人與您聯繫，可為您查詢或做其他的後續處理，謝謝！
在募資期間可以申請退費，請問如何申請退費呢？感謝，沒有收到序號
您好，系統的設定是即時會寄出序號的，請幫我們看看訂閱時留下的信箱內是否有收到，或者是否落到垃圾信件匣。若都沒有的話，請幫我們來信客服 service@wabay.tw 並提供訂單編號，由專人為您查詢服務或做其他的後續處理，謝謝！
REG10948631748392719 沒有收到序號，要退費
為何無法登入平板？裝置也只登入手機而已啊
您好，稍早有檢查過系統和其他使用者的登入記錄，看起來都是能夠順利使用的。再請您協助以當時手機註冊所用之手機號碼和設定的密碼登入試試看，若仍無法順利登入，要麻煩您聯繫客服 service@wabay.tw 說明狀況並提供訂單編號，會再由專人為您查詢，謝謝！
您好，從二月贊助到現在我都還沒有收到序號或是出貨的相關訊息? 可以協助查詢嗎?
您好，請幫我們看看訂閱時留下的信箱內是否有收到，或者是否落到垃圾信件匣。若都沒有的話，請幫我們來信客服 service@wabay.tw 並提供訂單編號，由專人為您查詢服務喔，謝謝！
您好，不知道為何留言居然不見了！ 我也是有跟下面沈先生一樣的問題，原本常見問題裡有表示序號無限期開通，但開通後可使用一年，我的理解也是可以等小朋友大一點再來開通使用，但收到序號的信件卻表示要一個月內開通不然影響使用權益，這樣無法無限期開通有點在強逼我們開通後之後再繼續續費，想請問是否能取消一個月內開通的限制？
親愛的家長您好： 在挖貝募資期間，由於數位典藏學習網尚在建置中，目前所發送的序號尚未設定開通期限。未來將可能視服務需求，調整為限期開通，請留意網站公告。 隨著網站正式上線，為確保服務品質與帳號管理順暢，建議您於收到序號後一個月內完成開通。
敬請留意：序號若遺失將無法補發，為保障您的權益與孩子的學習體驗，建議您儘早完成開通手續。
你好，想問一下原本想等寶寶大一點（大概一年後）再開始使用數位會員序號，常見問題裡也說【數位會員序號】沒有使用期限，但寄來的序號信又提到序號要在一個月內開通不然可能影響權益，請問我可以等一年後再開通嗎？
一直未收到開通序號，
交易編號：REG10725811737004829