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專案留言

  • 訂單編號:REG10719331736779771
    您好,我查過電子信箱序號都沒有收到,我還以為還沒開始寄送
    ...........

    1 則回覆

    您好,
    您的訂單序號日前於 5/7 發送到您的會員信,
    方才已重新將相對應的序號已再次發送到您的會員信箱,再請您協助確認信箱 (包含垃圾郵件與廣告信箱) ,收到序號請參照信件內的步驟即可開通序號開始觀看喔 !

  • 您好,今年1/18有刷卡訂閱一年份的數位服務,當時未收到任何確認信,信用卡已刷卡付款完成,5月後也未收到任何開通序號的郵件,請問有客服能夠協助嗎?

    1 則回覆

    您好,
    您的訂單序號日前於 5/7 發送到您的會員信,
    方才已重新將相對應的序號已再次發送到您的會員信箱,再請您協助確認信箱 (包含垃圾郵件與廣告信箱) ,收到序號請參照信件內的步驟即可開通序號開始觀看喔 !

  • 訂單編號:REG10737401737586804
    請幫我重寄序號,謝謝

    1 則回覆

    您好,
    您的訂單序號日前於 5/7 發送到您的會員信,
    方才已重新將相對應的序號已再次發送到您的會員信箱,再請您協助確認信箱 (包含垃圾郵件與廣告信箱) ,收到序號請參照信件內的步驟即可開通序號開始觀看喔 !

  • 你好,我沒收到開通序號,是否可以重寄
    編號:REG10722891737289372

    1 則回覆

    您好,
    您的訂單序號日前於 5/7 發送到您的會員信(hotmail),
    方才已重新將相對應的序號已再次發送到您的會員信箱,再請您協助確認信箱 (包含垃圾郵件與廣告信箱) ,收到序號請參照信件內的步驟即可開通序號開始觀看喔 !

  • 你好,一直未收到開通序號,以及使用方法,請協助!
    交易編號:REG10748331738848190

    1 則回覆

    您好,
    您的訂單序號日前於 5/7 發送到您的信箱,
    方才已重新將相對應的序號已再次發送到您的會員信箱,再請您協助確認信箱 (包含垃圾郵件與廣告信箱) ,收到序號請參照信件內的步驟即可開通序號開始觀看喔 !

  • 您好!一直未收到開通序號,
    交易編號:REG9938701736499883
    麻煩請提供

    1 則回覆

    您好,
    您的訂單序號日前於 5/7 發送到您的信箱,
    方才已重新將相對應的序號已再次發送到您的會員信箱,再請您協助確認信箱 (包含垃圾郵件與廣告信箱) ,收到序號請參照信件內的步驟即可開通序號開始觀看喔 !

  • 一直未收到開通序號,
    交易編號:REG10725811737004829

    1 則回覆

    您好,
    您的訂單序號日前於 5/7 發送到您的信箱,
    方才已重新將相對應的序號已再次發送到您的會員信箱,再請您協助確認信箱 (包含垃圾郵件與廣告信箱) ,收到序號請參照信件內的步驟即可開通序號開始觀看喔 !

  • 您好,我和前面留言者有一樣的問題
    教具有收到,但一直沒收到開通序號
    請協助提供序號,謝謝。
    交易編號:REG10131731737193961

    2 則回覆

    抱歉,我看到巧連智的留言回覆,回去翻找信箱,已在5/7的信件中找到序號,謝謝您,不好意思☺️

    您好,
    感謝您的回覆,未來若有任何需要我們為您服務的地方,歡迎您再來訊!

  • 您好
    我於2025/1/22訂閱巧連智超早鳥數位會員一年方案至今未拿到影音序號,無法登入巧連智進行學習,請協助提供序號,謝謝。
    交易編號:REG10736041737525900

    1 則回覆

    您好,
    感謝您的來訊,您的序號於 5/7 已發送至您的 Gmail會員信箱,方才已重新將相對應的序號已再次發送到您的會員信箱內,再請您協助確認信箱 (包含垃圾郵件與廣告信箱),如若仍沒收到,歡迎您來信至平台客服信箱 service@wabay.tw,我們將有專人協助您,再次感謝您的支持!

  • 您好
    我於2025/1/24訂閱巧連智超早鳥數位會員一年方案至今未拿到影音序號,無法登入巧連智進行學習,請協助提供序號,謝謝。

    挖貝交易編號:REG10739181737648665

    1 則回覆

    您好,
    感謝您的來訊,您的序號於5/7已發送至您的 Yahoo 會員信箱,方才已重新將相對應的序號已再次發送到您的會員信箱內,再請您協助確認信箱 (包含垃圾郵件與廣告信箱),如若仍沒收到,歡迎您來信至平台客服信箱 service@wabay.tw,我們將有專人協助您,再次感謝您的支持!

  • 您好,
    我於2025/1/11訂閱巧連智超早鳥數位會員一年方案至今未拿到影音序號,無法登入巧連智進行學習,請協助提供序號,謝謝。

    挖貝交易編號:REG10710891736560052

    1 則回覆

    您好,
    感謝您的來訊,您的序號於5/7已發送至您的 Yahoo 會員信箱,方才已重新將相對應的序號已再次發送到您的會員信箱內,再請您協助確認信箱 (包含垃圾郵件與廣告信箱),如若仍沒收到,歡迎您來信至平台客服信箱 service@wabay.tw,我們將有專人協助您,再次感謝您的支持!

  • 交易編號:REG10736601737636323
    1/23訂購 到現在什麼7月都沒有收到序號喔
    再麻煩幫我查查

    1 則回覆

    您好,
    感謝您的來訊,您的序號於5/7已發送至您的 Yahoo 會員信箱,方才已重新將相對應的序號已再次發送到您的會員信箱內,再請您協助確認信箱 (包含垃圾郵件與廣告信箱),如若仍沒收到,歡迎您來信至平台客服信箱 service@wabay.tw,我們將有專人協助您,再次感謝您的支持!

  • 交易編號:REG10738291737629355
    1/23訂購 到現在什麼動靜都沒有喔
    再麻煩幫我查查

    1 則回覆

    您好,
    感謝您的來訊,您的序號於5/7已發送至您的信箱,方才已重新將相對應的序號已再次發送到您的會員信箱內,再請您協助確認信箱 (包含垃圾郵件與廣告信箱) ,若有任何問題歡迎您再來訊,再次感謝您的支持!

  • 我也是一樣的問題,有收到實體教具但是沒看到開通序號,信箱也沒有收到,重點是我付完錢也找不到訂單編號, 登入挖貝會員帳號也找不到交易紀錄,這真的是很有問題的處理方式! 請問這樣要找誰幫忙呢?

    1 則回覆

    您好,
    感謝您的來訊,再請您幫我們發信至挖貝平台客服信箱 service@wabay.tw,提供您的訂購信箱,我們將有專人為您服務喔!

  • 有收到實體教具但是沒看到開通序號,信箱也沒有收到,不確定是我漏掉或是搞丟,可以在重發序號嗎

    1 則回覆

    您好,
    感謝您的來訊,再請您幫我們發信至挖貝平台客服信箱 service@wabay.tw,同步提供您的訂單編號,我們將有專人為您服務喔!

  • 請問1/19訂單,遲遲沒有收到開通序號呢?!
    1/9-4/25 訂單,5/2 起按下單順序陸續寄出
    但現在已經6月囉!還是沒有收到這是什麼原因呢?看案件也是未配送

    2 則回覆

    REG10731691737268518

    您好,
    感謝您的來訊,您訂購的是為數位學習網的會員,序號日前於 5/7 發送到您的信箱,
    方才已重新將相對應的序號已再次發送到您 hotmail 的會員信箱內,再請您協助確認信箱 (包含垃圾郵件與廣告信箱) ,收到序號請參照信件內的步驟即可開通序號開始觀看喔 !
    若有任何問題歡迎您發信至挖貝平台客服信箱 service@wabay.tw,將有專人為您服務喔!

  • liz
    贊助者
    菜殼

    您好,我是三月初訂購的,但遲遲未收到開通序號,也已寄信詢問,麻煩幫我查詢一下,感恩~

    1 則回覆

    您好,
    感謝您的來訊,再請您幫我們發信至挖貝平台客服信箱 service@wabay.tw,同步提供您的訂單編號,我們將有專人為您服務喔!

  • REG10952281748448043
    你好,我已收到開通序號,但為何實體教材仍顯示未出貨呢?
    請問何時可以收到?

    1 則回覆

    您好,
    感謝您的來訊與支持,
    5/26-5/28 的訂單預計於 6/6 起按下單順序陸續寄出喔!
    屆時出貨後也將會第一時間發信通知您快遞單號,方便您追蹤詳細派送進度,
    再次感謝您的支持!

  • REG5992551736919135
    您好一直沒有收到開通序號?請協助盡快處理!也有寄信詢問了!

    1 則回覆

    您好,
    感謝您的來訊與來信,我們確認已收到您的信件,也將會透過信件回覆序號相關事宜給您喔! 再請您查收信件,感謝支持!

  • 您好,有收到序號順利開通,但是實體書本及教具遲遲沒有消息,當時網站上寫說訂單完成後一天出貨,請問要何時才會出貨呢?

    1 則回覆

    您好,
    感謝您的來訊與支持,訂單完成後會是序號一天內發送至您的信箱,若有加購實體商品的出貨進度,提供下方出貨排程給您參考喔! 若有任何問題歡迎您再來訊,再次感謝您的支持! 
    1/9-4/25 訂單,5/2 起按下單順序陸續寄出
    4/26-5/1 訂單,5/9 起按下單順序陸續寄出
    5/2-5/11 訂單,5/16 起按下單順序陸續寄出
    5/12-5/18 訂單,5/23 起按下單順序陸續寄出
    5/19-5/25 訂單,6/2 起按下單順序陸續寄出
    5/26-5/28 訂單,6/6 起按下單順序陸續寄出

  • REG10950251748420604
    你好,已收到開通序號,但為何訂單內實體教材仍顯示未出貨呢?

    1 則回覆

    您好,
    感謝您的來訊與支持,
    您的訂單包裹目前正在為您安排相關出貨事宜,屆時待出貨後將會第一時間發信通知您快遞單號,方便您追蹤詳細派送進度,若有任何問題也歡迎您再來訊,再次感謝您的支持! 

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提案者名稱
日商倍樂生股份有限公司台北分公司
統一編號
23116714