Canvas:忘憂繪卷|你的第一款恣意創作桌遊

常見問題

Q1

《Canvas忘憂繪卷》繁體中文版,香港、澳門地區由香港TIME2PLAY GAMES LTD代理,請住在以上地區的玩家向其訂購遊戲。

諮詢連結:https://www.time2play.com.hk/

其餘地區的玩家,請再另外發訊與我們聯繫,我們會跟你確認寄送地區以及可能的相關運費。

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Q2

若您有想要取消部分加購品項,可以寄信給 service@wabay.tw 協助退款;整個訂單全部取消後,請來信告知我們您是「早鳥方案」會給您專屬連結,就會繼續納入早鳥的名單喔! yayoithedreamer@gmail.com;請務必在下單時的「備註」留下你的訂單編號、贊助人、電話,方便我們找到你原先的訂單!

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Q3

可以!點進去方案後,平台付款選項可以選擇玉山銀行、台新商銀3或6期,利率是我們吸收的,請不用擔心。如果是「玉山和台新」以外的信用卡,需自行打去銀行申請分期哦!另外,加購也是可以分期付款的!

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Q4

目前入坑包的遊戲在台灣已有庫存,會在集資結束盡快出貨給大家唷!屆時出貨時會依照訂單上填寫的地址為主。

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Q5

遊戲已有完整英文版,目前已經完成翻譯並與原出版社進行校稿階段,準備進入生產中;快加上疫情間海運情況,預計出貨時間為2023年4月,若有任何提前生產完成的消息,我們將第一時間通知大家。

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Q6

※無論你購買何種方案,國內運費僅收100元,離島費用額外酌收50元!

※以我們多年遊戲出貨經驗,這次遊戲包裝已超出超商店取能夠收貨的尺寸,再加上為避免遊戲在運送過程途中損傷,本次運送將以「宅配運送」為主。

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Q7

集資專案有一定風險,請贊助前詳閱集資頁面下的風險與承諾。

贊助成功過後還能退款嗎?可以的!於集資期間內可聯繫挖貝平台申請全額退款,若於集資結束後欲申請退款者,可來信詢問,我們將扣除平台必要手續費後退還給您!

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Q8

如果刷卡失敗,確認沒有信用卡沒有扣到款項的話,只要再重新贊助方案一次就行囉。 若畫面顯示刷卡失敗,但銀行那邊卻執行扣款的話,請來信告訴我們幫你處理,謝謝!!

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