Kobo Elipsa 10.3 吋電子書閱讀器|隨身圖書館 + 電子筆記二合一

提案者

留言

  • 已收到Kobo Elipsa, 不錯用! 請問 貴公司寄送閱讀器時,有隨附寄送發票嗎?因為包裝中沒看見發票?先謝謝答覆!

  • 您好, 這幾天剛拿到Kobo elipsa, 使用體驗很棒. 不過有些問題想請教, 目前已下載的書顯示佔空間320.3MB, 但是剩餘可使用空間只有11.7GB了, 這個現象是正常的嗎?

    謝謝

    1 則回覆

    您好,感謝您的來訊與支持,關於產品問題請透過線上粉絲專頁私訊或者填寫表單聯繫,將由專人為您說明服務:

    樂天 Kobo 線上客服:https://help.kobo.com/hc/zh-tw/requests/new
    線上交談服務時間:上班日的10:00-12:00、13:00-17:00

    再次感謝您的預購!

  • 首批預購的購書金5+2張,原本想說這禮拜要用,結果只有上個月用了4張,剩下的現在要用就無法用了...
    貴公司的購書金碼直接用型號名稱,只有最後三個字母(英文+數字)變化,有心人士要測就有機會被測到,結果本來的購書金沒用到,這樣有辦法處理嗎???
    我沒洩漏給其他人、mail也沒被盜用(gmail二階段認證)、訂購用的書也才4本用到(只有上個月買4本超過100元的書),結果現在發生不能用購書金的事情...

    2 則回覆

    不知道過程中出現什麼問題,在此留言之前有試著重登入、刪cookie、也有確認輸入正確,但都一樣購書金失效,後來又重試了好幾次,突然又可以用了...,造成貴司困擾十分抱歉

    您好,很高興您能成功使用到購書金,我們也對您遇到的狀況致歉,將會在系統上排除此類狀況發生,謝謝您的來訊。

  • 請問 ~ 這幾天有看到在其他平台出現「【Elipsa 10.3吋電子書閱讀器套組】$12800,8/16前預購送 $1000 購書金。」
    那麼我們這些在7月中預購的,是不是就沒有送$1000元購物金呢?

    1 則回覆

    您好,此次第二波的預購優惠,並沒有送購書金。
    但目前挖貝上的預購價格,仍比其他平台價格優惠唷。
    感謝您的詢問唷!

  • 請問第二批購書金寄送完了嗎?還沒收到…

    1 則回覆

    您好,非常感謝您的支持!第二波購書金已全數寄送,如您有使用代碼上的疑問,歡迎聯繫Kobo 客服為您查詢:

    📍即時線上客服:https://help.kobo.com/hc/zh-tw/requests/new

    📍Kobo官方粉絲專頁私訊提問:https://www.facebook.com/KoboTWN/

    📍客服專線:(02) 2508-9419

    服務時間:週一至週五10:00-12:00及13:00-17:00(國定假日或政府機關放假日除外 )

  • 請問一下,我是第一批購買的使用者,有收到天下七折優惠,及購書金,但沒看到“KOL 通關碼 200 元購書金”也,請問可以幫忙確認嗎?

    2 則回覆

    mail裡面:全部郵件裡面搜尋 購書金 ,因為我原本只看到KOL購書金,沒看到買閱讀器的購書金,不知道為何沒跑出來,後來用這方法就找到了

    您好,非常感謝您的支持!KOL 購書金已全數寄送,如您有使用代碼上的疑問,歡迎聯繫Kobo 客服為您查詢:

    📍即時線上客服:https://help.kobo.com/hc/zh-tw/requests/new

    📍Kobo官方粉絲專頁私訊提問:https://www.facebook.com/KoboTWN/

    📍客服專線:(02) 2508-9419

    服務時間:週一至週五10:00-12:00及13:00-17:00(國定假日或政府機關放假日除外 )

  • 請問購書金寄送完了嗎?還沒收到…

    1 則回覆

    您好,感謝您的預購,關於購書金寄送進度請見以下說明,若您確認後仍未收到購書金,歡迎聯繫 Kobo 服務團隊,謝謝😀
    ----
    天下文化指定書籍 7 折:已於 7/9 15:00 完成寄送
    KOL 通關優惠:已於 7/9 12:30 完成寄送(限出貨前填通關碼者)
    第一批出貨(5/31前下單者及港澳地區)讀者購書金寄送:已於 7/9 12:30 完成寄送
    第二批出貨(5/31後下單)讀者購書金寄送:預計於 7/13 寄送

  • 有點看不懂,集資期限繼續延長,但是一直處於沒有貨的狀態?

    3 則回覆

    我也在等他什麼時候正式上架...

    非常感謝各位讀者的支持,我們了解許多讀者仍非常希望能入手 Kobo Elipsa,故持續與總部密切討論是否有預購再啟的機會~

    也提醒各位有意願預購的朋友填寫預購登記表單,若我們有額外釋出之名額,將於 7 月中按照登記順序搶先寄送預購通知給您,近期請留意信箱與簡訊通知:https://forms.gle/N1QWUpQ18PW3bbVm6

    再次感謝大家的熱烈關注😀

  • 您好,想確認購書金今(7/9)日會寄出?想趁這個周末買書.謝謝!

    4 則回覆

    我也想知道,趁著微解封,還是宅在家裡讀書卡實在

    您好,非常感謝您的支持,購書金預計 7/9 (今日) 寄出到您的 Email ,再請留意信箱囉!

    謝謝回覆,已收到。另請教天下靈感書單7折優惠代碼也是7/9會寄送嗎?

    您好,
    新機預購購書金將通過信箱: koboereader.shop@gmail.com 分批發送。
    天下文化指定書籍 7 折和 KOL 通關碼(限出貨前填通關碼者):於 7/9 完成寄送
    第一批出貨讀者購書金寄送:7/9 12:30 寄送
    第二批出貨讀者購書金寄送:7/13 寄送

    ● 優惠碼使用期限為半年,建議您盡速使用。
    ● 該優惠限用乙次乙本書,單書滿 NTD$101 以上可折抵 NTD$100 元。
    ● 代碼限台灣地區使用,本優惠之折扣不可與首購優惠、其他優惠促銷活動或點數優惠活動併用或用以調整既已支付的消費金額,亦不得折現、轉讓、保留或挪移至其他筆消費另行折抵。代碼請妥善保管勿分享,如代碼遺失、毀損、過期或遭盜用等恕不另行補發。
    ● 因結帳頁面有扣除稅額,故套用代碼顯示折價 95 元,但實際書籍價格是以單書頁為主,共折抵 100 元,請您放心!

  • 贊助者
    菜殼

    請問有沒有使用說明書?(網頁或影片)要如何使用傳輸線上傳pdf檔到閱讀器中?

    2 則回覆

    您好,傳輸線傳輸只需將閱讀器與電腦連接,即可於電腦上開啟 Kobo 閱讀器資料並放入檔案。另外您也可以選擇使用 dropbox 上傳檔案同步到閱讀器中,詳細操作歡迎參考:https://bit.ly/3qXazWy

    贊助者
    菜殼

    有用傳輸線連接,但電腦沒有顯示kobo資料夾

  • 詢問 購物金 是會寄到哪裡呢 !? 電子信箱沒有收到 (日期是7/9號會發)

    1 則回覆

    您好,預計 7/9 今日會寄出到您的預購填寫的信箱。部分讀者有留下兩個信箱,請兩個信箱都留意一下,感謝您的支持。

  • 請問如何在購買的書籍上做筆記,下筆後,畫線會誤判為滑動或點擊,所以變成翻頁或縮放。筆只有在自己的文件及筆記本可以使用,購買的書籍沒有使用?

    1 則回覆

    您好,關於電子書上做筆記的方式,歡迎參考官網教學文章:https://bit.ly/3yvkLs6 。感謝您的預購與支持!

  • Dog
    贊助者
    菜殼

    禮拜一收到kobo後
    這兩天要來買書來看的時候
    才發現前陣子補償重複發信的序號過期了 /.\
    新用戶可以加個LineID: @kobotw
    會送購書金喔

    1 則回覆

    我也是要買才發現過期QQ
    爆炸多廣告信發的不手軟,結果補償代碼在閱讀器寄到之前就過期...
    🤷‍♂️?

  • 贊助者
    菜殼

    您好,請問客服信箱&客服電話會有人回應嗎?
    我7/2&7/3有寄信及撥電話,都石沈大海,今天有再寄信,麻煩請回應,謝謝。

    1 則回覆

    您好,非常不好意思讓您等候,客服信箱皆有專人每日巡視回覆,也許是不慎落入垃圾郵件,我們會再特別留意信件。由於目前無法主動聯繫上您,如若今日仍尚未收到回覆,也再請來電客服電話,謝謝您的支持!

  • 請問電子發票是何時會寄送呢?雖然第一批就收到商品了,但一直沒有收到發票?謝謝~

    1 則回覆

    您好,發票將以「電子發票」格式寄送到您的信箱,響應環保減少紙張使用。部分讀者提供「收件者/購買人」兩個不同信箱,請留意兩個信箱檢查。若查詢信箱後仍未收到發票,請來信與我們聯繫:koboelipsa@gmail.com

  • 今天拿到商品,不曉得自己拿到機子有下方的這些狀況是否正常。

    筆在寫字時蠻延遲,畫了好幾下才出現。書中記筆記時,手掌會去靠著營目寫字,但就立馬變成翻頁,然後翻頁時,畫面一直閃。難道寫字時不能靠著營目?

    有在kobo購買電腦類書藉(有圖及文字),當要用營光筆畫線時,卻一直畫不出來,卻變成一直翻頁。

    1 則回覆

    您好:

    感謝您的來訊與支持,關於產品問題請透過線上粉絲專頁私訊或者填寫表單聯繫,將由專人為您說明服務:

    樂天 Kobo 粉絲專頁:https://www.facebook.com/KoboTWN/?ref=page_internal
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    再次感謝您的預購,祝您看書愉快。

  • 請問螢幕換頁或點任何東西時,就會全螢幕一起閃爍一下。有可能避免閃爍的頻率嗎?還是是否能調慢螢幕刷新的速度,看起來不是閃爍那麼的傷眼。

    3 則回覆

    今天收到商品,第一次使用電子書,我也和您一樣有這個困擾耶,換頁一直閃一直閃的,蠻傷眼的。

    贊助者
    菜殼

    我的也有這個問題

    您好,由於電子紙技術在於電子墨水的重新排列,在經過一次頁面更新後會有輕微的閃爍,屬於電子書的正常現象。建議您不要太過頻繁的刷新螢幕,在閱讀體驗上會更為舒適。

  • 請問一下觸控筆在看書作畫記的時候要怎麼擦掉呀?還有要怎麼改成螢光筆?

    因為我看電子書選單沒有跟筆相關的設定,但我問了粉專也還沒人回我,想說能否在這邊找到解答,感謝

    1 則回覆

    您好,關於觸控筆操作請參考以下連結,有詳盡說明介紹,感謝您的詢問:https://help.kobo.com/hc/zh-tw/articles/1500001927562

  • 請問現在還能預購嗎?時間還沒到,但下單平台好像關了?

    1 則回覆

    非常感謝您的支持與詢問,目前第一波預購已經售罄。我們正積極與總部討論後續 Kobo Elipsa 的銷售規劃,若有任何最新消息會第一時間公布給大家。也歡迎您透過表單留下聯繫方式,規劃確認後我們會主動通知您 https://forms.gle/N1QWUpQ18PW3bbVm6

  • 我用了一個晚上發現筆/筆記本的問題不少(還是我拿到機王?),主要是延遲很嚴重或是完全沒反應。要寫字的時候沒有字,要橡皮擦擦掉卻寫出字,這個情況在書上跟筆記本上都出現。

    還有寫字時手掌會去誤觸翻頁很困擾⋯⋯前個字在上一頁,下個字在下一頁🙄🙄🙄

    目前沒看到韌體可以更新的選項,之後會不會改善未知。

    4 則回覆

    您好:

    感謝您的來信與支持,關於產品問題請透過線上粉絲專頁私訊或者填寫表單聯繫,將由專人為您說明服務:

    樂天 Kobo 粉絲專頁:https://www.facebook.com/KoboTWN/?ref=page_internal
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    線上交談服務時間:上班日的10:00-12:00、13:00-17:00

    再次感謝您的預購!

    我也有類似的狀況,閱讀PDF延遲很嚴重或完全沒反應,也無法強制退出書本畫面,
    每點選一次畫面切換功能、選擇書籍書寫筆記,就會閃一次

    看了網路youtube 分享影片也會閃,應該是原本畫面更新就會閃一下...,PDF 檔切換頁面、功能要稍微等一下,不要按太快、重複按太多次,就比較不會出現沒反應的問題

    那是電子紙的特性,不是閃,是刷新,電子紙不好變的原因就是因為非必要,他不去更新上面顯示

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