Kobo Elipsa 10.3 吋電子書閱讀器|隨身圖書館 + 電子筆記二合一

提案者

常見問題

Q1

依照消費者保護法的規定,消費者享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。

購買七日內如有退貨退款需求,請聯繫:

樂天 Kobo 粉專客服:https://www.facebook.com/KoboTWN
樂天 Kobo 線上客服:https://help.kobo.com/hc/zh-tw/requests/new
並且請提供以下資訊一起提供給 kobo 客服,以節省作業時間,謝謝。

●訂單編號(REG開頭)
●姓名、聯繫電話與Kobo會員帳戶或者聯繫email
●是否有拆封
●已拆封請提供閱讀器S/N產品序號(可於裝置側邊或者產品外盒標示查看)
●取消訂單原因

(線上交談服務時間:上班日的10:00-12:00、13:00-17:00)

 

*請注意:猶豫期並非試用期,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。
 

更新時間:

Q3

台灣地區:您可以選擇使用信用卡付款、 ATM 轉帳或是臨櫃繳款哦!
轉帳務必注意時間限制,並且要出現「轉帳付款成功」才算完成訂單。

香港地區:您可以選擇使用信用卡付款(結帳頁面會呈現台幣金額,實際支付港幣金額依您信用卡公司匯率而定)

更新時間:

Q4

請寫信至專案客服信箱:koboelipsa@gmail.com,並提供訂購姓名、下單編號、手機號碼,客服團隊會於 3 個工作天內確認回覆信件,並協助退款。

更新時間:

Q5

「台灣本島」與「台灣外島」及港澳地區寄送皆免運費。
 

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Q6

您好,第一批 Kobo Elipsa 商品預計於 6/24 依照購機順序陸續出貨;第二批 Kobo Elipsa 產品則預計於 7 月陸續出貨。確切出貨時間以粉專公告為準,歡迎鎖定計畫更新、粉絲專頁掌握最新的出貨進度唷!
 

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Q7

不提供超商取貨服務喔,「台灣本島」與「台灣外島」及港澳地區寄送到府皆免運費。

更新時間:

Q8

會的,我們會於出貨後寄送電子發票。若需要打統編,請於備註欄位填寫「統一編號」與「抬頭」。
 

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Q9

您好,商品全機保固一年,非人為損壞下,皆可享有免費維修服務。若有疑問,歡迎私訊樂天 Kobo 粉專詢問。
 

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Q10

Kobo Elipsa 使用最新 E ink 電子墨水技術,更加貼近真實紙張質感,更護眼。

Kobo Elipsa 專注於提升舒適的閱讀與書寫體驗,除了操作方便,更少了訊息、電話等外務打擾,讓你更能專心閱讀,是所有愛書人的必備選擇。此外 Kobo Elipsa 搭配觸控筆,可以在書頁間邊讀邊寫筆記,讓知識吸收更有效率。

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Q11

透過以下三步驟,讓你輕鬆保養 Kobo Elipsa:

1. 準備消毒紙巾 / 75% 消毒酒精與紙巾
2. 用消毒紙巾或將酒精噴在紙巾上,輕輕擦拭閱讀器螢幕與機身
3. 擦完後待酒精揮發後再蓋上保護殼,這樣就清潔完成囉!

特別留意:不可以將酒精直接噴在機器上。
 

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Q12

Kobo Elipsa 支援於樂天 Kobo 購買之 PDF 與 EPUB(流動格式) 兩種電子書格式。

*固定版面筆記功能將於軟體更新後支援

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Q13

視使用狀況而定,然電子紙基本上只有在翻頁時才會耗費電力,因此續航力遠超普通平板電腦,最高電力使用時間可達好幾個禮拜。
 

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Q14

Kobo Elipsa 的主要特點之一是可手寫,考量需要邊玩水、邊手寫的情境非常稀少,因此 Kobo Elipsa 本身並未具有防水功能。
 

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Q15

樂天 Kobo 團隊會通過消費者留下的 email 信箱寄送 Kobo 購書金。

5/31 前購機者,樂天 Kobo 團隊將於 7/9 寄送 Kobo 購書金、KOL 通關碼200元購書金及天下文化精選指定靈感書單7折優惠代碼。

5/31 後購機者,樂天 Kobo 團隊將於 7/9 寄送天下文化精選指定靈感書單7折優惠代碼, Kobo 購書金、KOL 通關碼 200 元購書金將依照出貨情況排定發送優惠代碼日期。

*Kobo 購書金以優惠代碼提供,$1,000 購書金為$ 100 優惠代碼共 10 組。
*於購買樂天 Kobo 台灣站 $101 以上電子書時單書套用可折抵 $100 一本乙次,不可與其他優惠併用。

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Q16

您好,可以適用於正常格式的 PDF 檔案,您可以透過 dropbox 上傳或使用傳輸線來傳送檔案到閱讀器當中。

更新時間:

Q17

Kobo Elipsa 為全球保固,聯絡當地代理商或客服即可。

更新時間:

Q18

您好,您可以直接於樂天 Kobo 商城購買 epub(流動格式)電子書,也可以將自有電子書透過 Dropbox 將 PDF 檔案匯入到閱讀器中閱讀。

更新時間:

Q19

觸控筆需要 4A 電池,歡迎參考預購頁面下方規格表。

更新時間:

Q20

產品是封閉式系統,內建樂天 Kobo 書城,無法直接下載其他 APP 來閱讀電子書;但可以透過傳輸線或是 dropbox 匯入 PDF 檔案來閱讀。

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Q21

您好,在每個手寫筆記被記錄時,皆會在段落右下方出現一個註解筆記的圖示。就算變更了字型、行距,只要在該段落點擊該圖示,手寫筆記就會出現。可以參考下方的操作示意影片連結:https://youtu.be/kOKuDo_sF88

更新時間:

Q22

您好,可以觀看 Kobo app 上的雜誌。

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Q23

Kobo Elipsa 沒有調整對比度的功能,但可以調整前置光源的螢幕亮度,在不同自然光下閱讀更舒適。

更新時間:

Q24

現階段沒有螢幕保護貼的規劃;Kobo Stylus 觸控筆與 Kobo Elipsa的螢幕是共同設計的,Kobo Elipsa 螢幕經過測試,以確保其具有足夠的耐用性,來避免因使用觸控筆而造成損壞。 可更換的筆尖會隨著時間的流逝而磨損,並可能在螢幕上留下少量殘留物。 殘留物可以用細緻軟布擦拭。

P.s Kobo Elipsa 經過10公里的書寫測試,螢幕沒有受損,只需更換筆尖

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Q25

您好,台灣與日本地區可以透過樂天帳號登入;香港與其他地區可以使用 Kobo 帳號或當地合作夥伴帳號登入。
電子書是跟隨著帳戶,所以只要登入各地區帳號,就可以閱覽書籍

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Q26

Kobo Elipsa 可支援 epub, epub3, pdf, flepub, mobi, jpeg, gif, png, bmp, tiff, txt, html, rtf, cbz, cbr.,提供讀者更多元的閱讀選擇!感謝您的支持與詢問。

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Q27

可以的,只要是格式正常的 PDF 檔都可以讀取。

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Q28

您好,有支援 pocket,感謝您的詢問!

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Q29

有的,支援 OverDrive,可以向圖書館借閱電子書。

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Q30

預購期間提供以下客服管道(服務時間周一至周五 10:00 -19:00):

📍 聯絡信箱:koboelipsa@gmail.com

📍 客服電話:0928-543-460

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