Kobo Elipsa 10.3 吋電子書閱讀器|隨身圖書館 + 電子筆記二合一

專案留言

  • 致歉與補償 100元購書金 即日起 ~ 2021/6/30 23:59(台灣時間)電子閱讀器都還沒收到 使用期限是否太短了?

    1 則回覆

    您好,非常感謝您的回饋,與您說明:本次加贈的 100 元購書金是希望讓各位讀者感受到平台積極補償的誠意,故在第一時間即寄出購書金給大家,讓各位引頸盼望的讀者們可以馬上選購喜愛的書籍,也歡迎各位先行逛逛豐富的 Kobo 書城。

    若您手邊還沒有電子書閱讀器也不擔心,Kobo 的電子書是綁定在您的帳號之下,故您可以先行註冊一個帳號(註冊方式非常簡單,歡迎參考教學文件:https://bit.ly/3zBAbfB),建立帳戶後,您可登入 Kobo.com 或 Kobo 應用程式,隨時隨地存取您閱讀的所有 Kobo 書籍。而在您收到您的 Kobo Elipsa 後,您可以透過登入 Kobo 帳號,在 Kobo Elipsa 上閱讀您先前選購的書籍,不用擔心電子書無法共用。

    希望以上說明有回覆到您的問題,若還有任何問題與建議,還請不吝聯繫 Kobo Elipsa 客服信箱。再次對於造成您的不便致上萬分歉意,同時感謝您的閱讀與建議,謝謝。

  • 請問是否有藍芽功能?能支援翻頁器嗎?謝謝

    1 則回覆

    您好,Kobo Elipsa 現階段不具有藍芽功能,因此無法外接藍芽翻頁器。您可以透過點擊或滑動螢幕來翻閱 Kobo Elipsa,非常感謝您的詢問與關注!

  • 您好,想要修改訂單的收貨地址,但發現只能修改備註的部分,請問是將新地址留在備註即可嗎?

    1 則回覆

    您好,收到您的訊息留言,若有訂單無法更改收件地址的狀況,請您來信 koboelipsa@gmail.com,並告知您的訂單編號與欲修改之地址,將有專人為您服務。非常感謝您的預購與支持!

  • 想請問一下,
    超早鳥優惠 II的出貨時間,是6月底還是7月中呢?謝謝

    1 則回覆

    您好,本次的出貨批次依據下單順序來進行區分,5/29 11:30 AM 前下單之讀者為第一批出貨。您可以透過登入挖貝平台並檢視您的訂購資料來確認您的下單訂購時間,如若還有任何問題也歡迎您來信客服信箱詢問,謝謝!

  • 請問如何知道自己是否屬於6/24收貨的那批人?

    2 則回覆

    我也想知道

    您好,感謝您的支持,預計 5/29 11:30 AM 前下單者為首波陸續出貨(6/24 將訂單提交出貨團隊,預計 6/28 正式開始出貨)。我們將於本周發布出貨批次通知,以及出貨注意事項,還請您保持關注,再次感謝您的留言詢問。

  • 有興趣購買,請問還能在哪裡預購? 謝謝

    1 則回覆

    您好,非常感謝您的支持,目前第一波預購方案銷售完畢,請填寫以下表單留下您的聯絡資訊,若有任何預購最新消息我們將第一時間通知您:https://forms.gle/N1QWUpQ18PW3bbVm6

  • 請問有「透過傳輸線或是 dropbox 匯入 PDF 檔案來閱讀」的教學YT影片,或文章嗎?

    1 則回覆

    您好,透過 Dropbox 新增書籍教學請參考以下網站:
    https://help.kobo.com/hc/zh-tw/articles/360033830114-%E9%80%8F%E9%81%8E-Dropbox-%E6[…]9E%E6%9B%B8%E7%B1%8D%E8%87%B3-Kobo-Forma-%E6%88%96-Kobo-Elipsa

  • 前幾天看還有,慢了一步。請問還會有下一波預購嗎?謝謝

    1 則回覆

    您好,目前 Kobo Elipsa 首波預購已售罄,若有額外名額,我們將於「方案列」釋出。
    若有興趣購買,請您寄信至 koboelipsa@gmail.com,提供您的姓名、連絡電話及電子信箱,謝謝您。

  • KY
    贊助者
    菜殼

    您好!本人已是kobo Forma的用家,早前也預購了新產品Elipsa。在沒看過實物下,我只憑對貴公司產品的信心下單。現想知道:在閱讀時,Elipsa的屏幕會否像我現有的Forma般,當亮度調至100%,總會在「kobo」logo那邊(右手手持eReader位置)明顯出現一條濶約4mm的純白色長方塊呢?(對比之下,白色以外大面積的閱讀部分則略見泛黃。)當天曾向銷售商反映,對方稱那是廠方設定,不是生產問題云云。謝謝!

    2 則回覆

    您好,目前此問題正在向總部確認,請您稍等。

    KY
    贊助者
    菜殼

    好的。謝謝跟進!

  • 您好,我已經於2021/06/02聯絡關於贊助問題,不好意思麻煩您了。

    6 則回覆

    您好,請將您的贊助編號跟問題,寄信至 koboelipsa@gmail.com,謝謝您。

    您好,已經於06/02寄信退費問題,但今天仍未收到並收到信用卡被扣款的事項,已經超過6個工作日仍未收到回信並確認退費行政作業。煩請再確認是否有漏收,感謝!(u4xxxxxxx4信件開頭)

    而於今日6/10再度寄信煩請查收請求退費確認,感謝。

    您好,客服團隊似乎未收到您的信件,剛剛已主動去信至您的 hotmail 信箱,詢問退款事宜;如若依然尚未收到信件請您來電 0928-543-460,將由專人為您服務,謝謝!

    您好,稍早已協助退款,並主動去信至您的 hotmail 信箱。若有其他疑問歡迎來電 0928-543-460,將由專人為您服務,非常感謝您的支持與聯繫!

    感謝,已經回信函確認已經收到,不知道官方是否有收到回函確認信,感謝之。

  • 請問我從影片上看來,觸控筆使用上似乎會有延遲,不像ipad那麼流暢對嗎?另外,觸控筆可吸附在旁邊,但沒有特定凹槽收納,感覺一放到包包裡筆很容易因為包包裡其他東西的碰觸而掉,而且影片上看來那個吸附也不是很牢靠的感覺

    4 則回覆
    贊助者
    菜殼

    我一開始也擔心觸控筆收納的問題,在產品介紹中有說明使用"保護殼"有提供凹槽收納

    因為我看影片沒看到,而且影片中的筆吸上去時感覺很晃XD

    1.您好,閱讀器與平板電腦的螢幕技術完全不同,觸控筆使用體驗也不相同。不過手寫筆觸 kobo Elipsa 持續進行版本更新,書寫起來更加流暢,最新版本之手寫可參考影片:https://youtu.be/kOKuDo_sF88

    2.磁感應保護殼提供觸控筆的收納凹槽,因此在收進包包攜帶時是非常穩固的。吸附在閱讀器上則是幫助您在邊讀邊寫時,較方便放置。

    感謝回覆
    看了影片之後
    更確定延遲十分明顯了XD
    但我還是會考慮看看,感恩

@wabay.tw 2 個專案
@wabay.tw 團隊提案者
提案者名稱
Rakuten Kobo Inc.
統一編號
42529834