彰化紗屎再生計畫:一起把製襪廢料變成寵物用品吧!

常見問題

Q1

紗屎是彰化社頭鄉製襪工業的線材廢料,例:在紡織過程中剪斷的紗線頭等,俗稱「紗仔屎」。材質多為棉、尼龍、聚酯纖維等襪子原料,我們所蒐集的廢料從工廠直接回收回來,都是乾淨的原料唷!

更新時間:

Q2

紗屎的收集流程是,在製襪的過程中,由製襪機編織剪裁後直接由機器抽吸進入包裝袋內,所以不用擔心,都是全新的紗線等紡織原料聚集而成的,沒有經由任何使用。
(這此的計畫,我們與社頭在地「上蕎股份有限公司」合作,所有的紗屎皆來自於此。)

更新時間:

Q3

我們預計於十一月底前結束預購,並盡快加緊腳步於2024/12月底前讓消費者收到商品。
提醒您,即使團隊非常努力預計日期出貨,還是可能會遇到不可控的各式意外(如:生產意外、物流延後等)導致出貨延後。若有任何異動,我們會於專案更新即時通知贊助者。

更新時間:

Q4

台灣氣候較為濕熱,我們建議定期更換內芯,能減少懸浮微粒、塵蟎等常見的過敏原,維持寢具的健康。

***我們提供不限次數更換,歡迎大家多加利用。

「 更換全新內芯服務 」,請與我們聯繫:

● 粉絲專頁:https://www.instagram.com/everydayishappybirthday/
● 客服信箱: everydayishappybirthday@gmail.com
● 服務時間:週一至週五 11:00-17:00 (例假日除外)

更新時間:

Q5

為了避免損壞外層纖維層材質,我們不建議使用烘乾機。建議使用晾乾、陰乾的方式。

更新時間:

Q6

1. 依消保法規定,網購消費者享有到貨7天猶豫期之權益,惟7天鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,寵物睡墊為接觸型產品,因衛生安全考量,產品一經拆封 (內包裝袋已拆開) ,恕皆不接受退換貨申請。

2. 商品瑕疵退貨範圍:直徑超過1公分以上汙點,或大範圍破損或髒汙、版型歪斜等嚴重影響使用之異常狀況,如細小線頭或些許斷紗、尺寸±5%誤差內、運送擠壓皺褶皆屬正常,非屬瑕疵範圍。另因新品多少會有原布料或染劑氣味,在風乾清洗後即可漸漸去除,也非屬瑕疵範圍。

3. 若有退換貨需求請來信提供訂單號碼、退貨原因、姓名與聯絡電話、Email,將儘速回覆您退貨方式。

4. 退回商品應保持原商品完整包裝,包括所有配件、贈品、發票等,並以原廠寄送之包裝外盒裝妥,由客服人員指定貨運方式收回。

5. 退貨退款作業中將會扣除相關的金流手續衍生費用以及運費。

6. 若商品因使用者不當拆卸或使用造成故障、磨損、髒污或破損等情況,恕不接受退貨,僅能以維修方式辦理。

7. 如已更換過訂購商品一次,表示對本公司產品無異議,恕不接受二次退貨或更換其他商品。

更新時間:

Q7

請來信 everydayishappybirthday@gmail.com

將有專人與您接洽。

更新時間:

Q8

本次募款計劃由「產房-廢料美學工作室」發起和實際服務執行,並協助回饋品寄送;計劃委託「貝殼放大股份有限公司」負責行銷策劃。

更新時間: