常見問題

Q1

本次募款計劃由昭元宮 正道院 熾盛光道場-「中華道家太上老君明道會」發起和實際服務執行,並協助回饋品寄送,及進行收據開立。

 

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Q2

❶ 請先登入挖貝,如果沒有挖貝帳號,請依頁面指示註冊

❷ 回到募資商品頁,確認要贊助的組合

❸ 點選右側贊助項目後,進入訂單確認頁面

❹ 確認方案與金額並填寫發票相關資料(若無則免),無問題後點擊「直接結帳」按鈕

❺ 填寫訂單資料並選擇付款方式(記得再次確認金額喔!)

❻ 確認以上資訊填寫無誤後,點擊「立即付款」按鈕

❼ 頁面自動跳轉至金流服務頁面,請跟隨指引操作

❽ 完成付款後,收到贊助email就表示贊助成功!

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Q3

我們提供:信用卡刷卡、ATM 轉帳、超商付款 三種付款方式。

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Q4

 

目前平台不支援併單。

如需調整數量,還需請將您的姓名、訂單號碼、原因以電子郵件寄至金桂園官方信箱:purple-galaxy@gkeas.com。標題註明【金桂園訂單修改|(您的大名)】,我們將在三天內為您處理。
集資結束後,樹木已完成訂購、回饋品出貨階段,不開放受理所列項目: 方案修改、取消訂單、退費。

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Q5

① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入)

② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」

③ 在成功贊助紀錄中,找到《金桂園|能量景點 淨化療癒》的贊助方案

④ 若您想要更改收件資訊,請選擇「編輯收件資訊」的按鈕,在此,您可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註資訊,更改好後請更改好後請按下「確定更改」。

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Q6

很抱歉!訂單產生後即無法修改。

若需修改訂單付款方式、更改訂單內容、取消訂單、退費,將您的姓名、訂單號碼、原因以電子郵件寄至purple-galaxy@kgeas.com,將有專人為您處理。

集資期間結束後,本專案樹木已全數完成訂購,回饋品出貨階段,不開放受理所列項目: 方案修改、取消訂單、退費。

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Q7

專案結束後,需在出貨前提出修改收件資料。

出貨時間為2025年4月,因寄送作業流程〜最後受理修改時間為2025年3月25日,逾期不受理,感謝您的配合。

請來信金桂園官方信箱:purple-galaxy@gkeas.com,我們將在三天內為您處理。
請務必提供完整收件資料(完整姓名、聯絡電話與收件地址),若有不完整的狀況將無法協助辦理,敬請見諒!


 

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Q8

會開立合法抵稅收據。

本次贊助捐款將由中華道家太上老君明道會開立收據,請務必留下您的完整個人資料(完整姓名、身分證字號、聯絡電話與收件地址),資料不完整,將無法寄出,敬請見諒!

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Q10

將由金桂園官網、「昭元宮 金桂園 熾盛光道場」FB 粉絲專頁公布相關訊息。

您可以自行選擇是否到現場參與,報名現場參與〜請事先預約 。

金桂園網站: https://gkeas.com

FB粉絲團粉絲團: https://www.facebook.com/jug999

客服信箱 : purple-galaxy@gkeas.com

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Q11

歡迎您關注金桂園網站 或「昭元宮 金桂園 熾盛光道場」FB 粉絲專頁,追蹤我們!

金桂園網站: https://gkeas.com

FB粉絲團粉絲團: https://www.facebook.com/jug999

youtobe: https://www.youtube.com/@%E6%AD%A3%E9%81%93%E9%99%A2-d2q

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Q12

請來信  purple-galaxy@gkeas.com ,將有專人與您接洽。

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Q13

請來信  purple-galaxy@gkeas.com,將有專人與您接洽。

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Q14

* 本專案相關單位不會主動致電捐款人要求提供信用卡資訊或銀行帳號、更改捐款設定。
* 若您有接獲可疑電話,提及以下資訊如「解除設定」、「分期付款」、「重複扣款」、「系統被駭」,或是要求「變更捐款扣款方式」、「操作 ATM 或網銀」,以及要您提供「信用卡號或金融卡資料」、「安全碼」銀行帳號等,都是詐騙行為,請直接掛斷電話,並與警政署 165 反詐騙聯絡!
* 如捐款人接獲以金桂園、中華道家太上老君明道會、貝殼放大名義之可疑電話,請務必聯繫查證,您可以寄電子郵件至 purple-galaxy@gkeas.com查證。

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