專案須知
依照消費者保護法的規定,消費者享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但請注意:猶豫期並非試用期。
退貨須知:在收到商品後,退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障。消保法保障七天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒配件等),否則恕不接受退貨,並且須為整筆訂單"全數商品"完整未拆封狀態,恕無部分退貨。
換貨須知:僅限於商品有瑕疵或損壞的情況下,我們提供更換商品。如果您需要更換相同品項,請聯繫客服。
以下情況無法接受退換貨:超過七天的商品鑑賞期、退貨商品包裝破損不完整、惡意或大量退貨、部分商品已拆封使用、或因人為因素而產生的破壞,如:污損、損毀、髒污。
客服信箱:hello@ilmmabeauty.com
服務時間:週一至週五 9:00-17:00