收到鞋子後有任何需求或是尺寸不合需要更換，可洽下方客服管道與我們聯繫唷。
📧 E-mail 信箱 → info-tw@ccilu.com

💟溫馨提醒:
建議於信件主旨表明「贊助編號」+「需求」，讓客服人員可以了解您的身分及需求盡快來協助您😘

💟客服回覆時間: (客服休息時間 : 每周六+日及國定假日，上班後將會盡快回覆)
客服約2個工作天會回覆您的信件，如果您沒有收到回信，可以先確認有沒有被歸類到垃圾郵件唷~

——🔸發票開立🔸——
為了響應環保，發票一律以「電子發票」的方式開立，再請您留意mail信件

——🔸退貨換貨說明🔸——
【 退貨換貨截止日 】2024/7/12
【 退貨換貨須知 】

免費提供 30 天鑑賞期，鑑賞期非試用期，請在乾淨的地面體驗，退換貨鞋款需為完整全新狀態，無污損且完好，如需提出退換貨申請，請於鑑賞期內MAIL至 info-tw@ccilu.com信箱提出申請，依照客服人員的指示進行申請，以免影響您的退換貨的權益。

每筆訂單可申請一次免費換貨服務，首次換貨之來回運費由 Biion 承擔，如非商品瑕疵問題，二次換貨來回運費則須由買方自行承擔。

鞋盒請保持原本的樣子，請勿黏貼膠帶、貼託運單、寫字塗鴉等，若毀損需再額外索取補償費用。

附上【 出貨明細單 】讓倉庫知悉退換貨人相關資訊，以利快速處理您的退換貨。

（若出貨明細單遺失，您可以在包裏裡 memo 寫一下您的訂單編號和姓名，方便辨示）

Biion 團隊 謝謝您的支持與耐心等候💗
也希望收到鞋子的大家與我們分享喜悅喔💗