REG4469781681484828 冰絲涼感枕套只收到一個
您好,客服這邊為您確認訂單,並聯繫您補寄缺漏的商品喔
第二件已經收到了,謝謝
請問下訂錯誤的訂單是不是不要付款可以了,會有不良紀錄嗎?
您好,如需更改目前訂單 可以來信至 service@gutnap.com 客服將為您服務
因為想盡快走到出貨流程,所以昨晚我已經另外重新下訂單了,如果不影響就等他作廢吧
可以的,時限內未付款的訂單將會被取消,另外再下單即可喔!
已申請退款,麻煩收信,信箱:ae864123@gmail.com,謝謝
您好,客服與您聯繫囉~
可以水洗、洗衣機洗嗎?
您好! 枕套部分可以機洗呦~~
說二月陸續出貨到現在還沒有消息?要等什麼時候? REG6522551675067703
您好~您的訂單已經進入物流程序了,近期可以留意有沒有收到出貨通知信喔
不是啦 你二月就說要出貨了啦阿不是就進入物流程序,好好回答問題很難嗎? 有出貨就會有個編號能查詢,阿你們編號勒? 你就簡單說幾號寄出,我就不煩你了啦。
您好,當初就是住處沒人可收貨,才等下一波選擇超商配送,請問何時會店到店安排出貨呢?謝謝~ REG8136111675609400
您好,現已開放超商取貨功能囉,直接下單就可以了
您好,我就是已經下單上面也有號碼,您沒看留言真遺憾,從2月初就已經付款,當初募資也是預計2月份會安排出貨,現在已經3月,請問何時出貨?您沒回答到我的上面的問題唷!
太好睡 要滑手機的時候都不敢躺
太好了,希望大家都睡得好
你好 我寄信跟粉絲團留言都沒回 看看這裡會不會回 謝謝 我想查詢出貨狀況 交易編號 REG7126311673957787
抱歉,會查詢物流狀況後,回覆~
您好,你們的信箱 sales@gutnap.com 是壞的,無法寄信,請檢查一下
你好,請改寄service@gutnap.com ~
你好,想請問麻希專案退的差價大約哪時候會退,我寄客服信箱郵件也是被封鎖
您好,客服信箱為 sales@gutnap.com 若無法順利寄信,請您先於粉專傳送訊息,留下您的信箱、訂單編號,我們會於工作日盡快與您取得聯係
我寄退貨結果郵件被封鎖是怎麼回事
昨天收到貨了,當天晚上馬上就拆箱使用,真的很好睡!一夜好眠
收到枕頭了,發現內枕套的軟硬面標籤好像標反了,不過沒關係只想反饋一下,還是很好睡喔👍
請問怎麼申請退款?
請聯繫: service@gutnap.com
請問預購的話是不是可以拆封後試睡還是不能拆封呢?
要好好體驗,當然一定要可以拆封的!! 請放心體驗
期待收到枕頭🥳
REG4469781681484828 冰絲涼感枕套只收到一個
您好,客服這邊為您確認訂單,並聯繫您補寄缺漏的商品喔
第二件已經收到了,謝謝